Παρά το συμβολικό «i» στο όνομα της εταιρείας που παράγει ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες και άλλα
Πρόσφατα, ο επίσημος διανομέας του iRobot στην Ουκρανία ασχολήθηκε σοβαρά με την ουκρανική αγορά. Σύνταξης gg βρήκε την ευκαιρία και μίλησε με τον σκηνοθέτησχετικά με την ανάπτυξη του iRobot στην Ουκρανία, Anton Kryukov, σχετικά με το ποια είναι η αγορά για ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες, τι μπορούν να περιμένουν οι Ουκρανοί από τη μάρκα και σε τι βασίζεται η εμπιστοσύνη της iRobot στην τεχνολογική υπεροχή στην αγορά.
Ουκρανική αγορά ρομποτικών ηλεκτρικών σκουπών: Xiaomi είναι η πιο τεράστια, iRobot είναι το πιο ακριβό από όλα τα αγόρασε
gg: Πώς αξιολογείτε την αγορά της Ουκρανίας για ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες; Τον «μετράει» κανείς ακόμα;
Anton Kryukov:Όπως οι περισσότεροι κατασκευαστές, εμείςΕστιάζουμε στα δεδομένα GfK. Δυστυχώς, δεν αντιπροσωπεύουν περίπου το 20%-25% της αγοράς, πρόκειται για πωλήσεις μικρών αντιπροσώπων που δεν υποβάλλουν αποτελέσματα πωλήσεων στην Gfk και για την ανεπίσημη «γκρίζα» αγορά. Αλλά αυτό είναι αρκετά για να παρακολουθείτε τις τάσεις. Φέτος αναμένουμε τουλάχιστον 30.000 συσκευές. Το 2018 υπήρχαν γύρω στις 20.000 μονάδες, δηλαδή η αγορά αναπτύσσεται και μάλιστα με καλό ρυθμό.
gg: Πότε ξεκίνησε η ανάπτυξη;
Ειδικό έργο
Ένα φορητό υπολογιστή από το μέλλον: αναθεώρηση του ASUS ZenBook Duo Pro με δύο οθόνες αφής
Anton Kryukov: Πριν από ένα χρόνο οι πωλήσεις αυξήθηκαν.Στις αρχές του 2018, πωλούνταν 500-600 τεμάχια το μήνα, στο τέλος του έτους - 2500-3000. Η ζήτηση αυξήθηκε και έπεσε, αυτό οφείλεται στην ποσότητα των αγαθών στη χώρα και στις προωθητικές ενέργειες. Επιπλέον, τα ρομπότ υπόκεινται στην ίδια εποχικότητα με άλλα ηλεκτρονικά. Η υψηλή περίοδος είναι ο Νοέμβριος-Δεκέμβριος, οι αδρανειακές πωλήσεις είναι Ιανουαρίου και Φεβρουαρίου, 8 Μαρτίου, μετά οι πωλήσεις αρχίζουν να πέφτουν και να αυξάνονται ξανά μέχρι το φθινόπωρο. Είναι κατά τη διάρκεια αυτών των περιόδων που οι δραστηριότητες προώθησης τιμών λειτουργούν ιδιαίτερα καλά. Το πιο ενδιαφέρον είναι ότι τον Μάρτιο του τρέχοντος έτους, για κάποιο λόγο, αυξήθηκαν οι πωλήσεις χειροκίνητων ηλεκτρικών σκουπών και όχι ρομπότ. Πιθανώς, οι Ουκρανοί εξακολουθούν να εμπιστεύονται τη γυναίκα τους περισσότερο από τους αλγόριθμους. Αν και η μέση τιμή των ηλεκτρικών σκουπών χειρός είναι συγκρίσιμη με τα ρομπότ (αλλά όχι το iRobot).
Προς το παρόν δουλεύουμε αποκλειστικάδιαδικτυακό κανάλι. Υπάρχει λόγος για αυτό. Το γεγονός είναι ότι για τις αλυσίδες, η επένδυση σε μια νέα επωνυμία είναι ένας κίνδυνος, επομένως δεν προτείνουμε καν να βάλουν το προϊόν στο ράφι. Είναι πολύ δύσκολο για αυτούς να προβλέψουν τις πωλήσεις νέων κατηγοριών προϊόντων. Τα ρομπότ καθαρισμού δεν είναι σαν τα smartphone, όπου η αγορά έχει εγκατασταθεί σε περίπου 6 εκατομμύρια συσκευές ετησίως και οι παίκτες συνειδητοποιούν πόση ποσότητα από αυτήν την πίτα μπορούν να πάρουν. Εδώ είναι διαφορετικά. Η κατηγορία είναι νέα, επομένως η ποσότητα προς αγορά δεν είναι απολύτως σαφής. Οι χρόνοι κύκλου εργασιών και η ποιότητα των προϊόντων είναι σημαντικά άγνωστα για το λιανικό εμπόριο. Ακολουθεί ένα παράδειγμα: προμηθεύετε αγαθά αξίας 0,5 εκατομμυρίων UAH σε μια εθνική αλυσίδα. Εάν η αλυσίδα δεν μπορεί να το πουλήσει εντός τριών μηνών, αρχίζει να μειώνει την τιμή, οργανώνει δηλαδή πώληση. Αυτό οδηγεί σε μείωση των κερδών άλλων εταίρων, καθώς το ίδιο κάνουν και στον ανταγωνισμό. Τα κέρδη του προϊόντος σας τείνουν στο 0, ή ακόμα και μείον. Οι συνεργάτες επιστρέφουν ομόφωνα το μεγαλύτερο μέρος της επένδυσης και δεν συνεργάζονται ποτέ ξανά με το προϊόν σας. Η ιστορία είναι θλιβερή, αλλά υπάρχουν πολλά παραδείγματα για το πώς συνέβη αυτό με άλλες μάρκες. Αλλά δεν θα τους απαριθμήσω.
Διαφορετικές μάρκες στην Ουκρανία έχουν 2-4 μοντέλα διαθέσιμα, και έχουμε 12. Καμία μάρκα ρομποτικών ηλεκτρικών σκευών δεν διαθέτει μια τέτοια γκάμα μοντέλων.
Το iRobot εστιάζει αποκλειστικά σερομπότ καθαρισμού, γι 'αυτό είναι πιο εύκολο για μας να πλοηγηθείτε στην αγορά. Διαφορετικές μάρκες στην Ουκρανία έχουν 2-4 μοντέλα διαθέσιμα, και έχουμε 12. Καμία μάρκα ρομποτικών ηλεκτρικών σκευών δεν διαθέτει μια τέτοια γκάμα μοντέλων.
Η εταιρεία μας αυτή τη στιγμή ασχολείται με το σχηματισμόζήτηση - κριτικές, άρθρα, συνεντεύξεις. Μόλις τα δίκτυα δουν αναλυτικά στοιχεία για την επωνυμία μας, θα μπορούν να προγραμματίσουν χρήματα για την αγορά του προϊόντος και θα μπορούμε να συνεργαστούμε μαζί τους. Μόλις εμφανιστούμε στα ράφια, θα δείτε τους χώρους επίδειξης μας.
Τώρα ένα πολύ καλό περιβάλλον για μια τέτοια εξέλιξη. Η αγορά αρχίζει να αναπτύσσεται, οι άνθρωποι ενδιαφέρονται, το iRobot έχει πολύ καλή ιστορία εργασίας σε άλλες χώρες και θετική ανάδραση από τους Ουκρανούς πελάτες.
gg: Τι μερίδιο αγοράς έχει το iRobot στην Ουκρανία;
Anton Kryukov: Σύμφωνα με τα δεδομένα μας, το μερίδιο κυμαίνεται εντός10%-15%. Αλλά μόλις αρχίζουμε να μπαίνουμε στο δίκτυο, οπότε μόλις εμφανιζόμαστε στην αναφορά Gfk. Έχουμε ήδη ξεκινήσει να συνεργαζόμαστε με τα Foxtrot, Rozetka και Citrus, αλλά για τα προϊόντα μας, εξακολουθούν να πηγαίνουν κυρίως σε συνεργάτες που επικεντρώνονται στην εμπορία ρομποτικών καθαριστικών. Οι συνεργάτες μας στην Ουκρανία είναι εταιρείες στενής εστίασης όπως: YouTech, Robotech. Αυτοί οι συνεργάτες έχουν πολλούς ιστότοπους, αλλά όλοι ειδικεύονται στην πώληση ρομπότ. Δυστυχώς, οι πωλήσεις από τέτοιους συνεργάτες δεν περιλαμβάνονται στην αναφορά Gfk.
Η μαζική αγορά δεν έχει ακόμη συγκλονιστεί. Πηγαίνετε στους αντιπροσώπους μας, στην περίπτωση που πρόκειται για σκόπιμη αγορά, τα μοντέλα που πωλούνται για λιγότερο από $ 600 είναι χειρότερα. Αλλά εάν παίρνουμε μεγάλους συνεργάτες ως "Rosette" για παράδειγμα, τότε τα περισσότερα μοντέλα προϋπολογισμού μας πωλούνται εκεί, τότε ως ακροατήριο της "Rosette" είναι ευρύτερο, αντίστοιχα, το μέσο εισόδημα των καταναλωτών θα είναι χαμηλότερο.
gg: Ποια είναι η μέση τιμή μιας ηλεκτρικής σκούπας ρομπότ στην Ουκρανία και στη χώρα σας;
Anton Kryukov: Περίπου 250 δολάρια. Αλλά είμαστε δύο φορές ψηλότερα. Απογείωση με την τιμή του iRobot από 7 χιλιάδες έως 40 χιλιάδες UAH.
gg: Ποιοι από τους ανταγωνιστές παρακολουθούν;
Anton Kryukov:Xiaomi, Ecovacs, Samsung, Philips.
Χάρτης δωματίων έναντι ποιότητας καθαρισμού
gg: Ποια μοντέλα πωλούν καλύτερα;
Anton Kryukov:Μοντέλα στην κατηγορία τιμών από 6000 UAH. Αλλά αυτό συμβαίνει αν πάρουμε την αγορά κατά μέσο όρο. Και αν μιλάμε για τη μάρκαiRobotτότε εδώ η μπάρα ξεκινά από 14.000 UAH.Τα ακριβότερα ρομπότ είναι πιο προηγμένα τεχνολογικά. Και όπως είπα, ο πελάτης μας παίρνει συνειδητά μια απόφαση και επιλέγει ένα ρομπότ για αρκετά χρόνια. Κατά μέσο όρο, τα ρομπότ iRobot διαρκούν περισσότερα από 5 χρόνια με τακτική συντήρηση. Το πράγμα είναι ακριβό και καλό, γι' αυτό το φροντίζουν οι άνθρωποι.
gg: Σε ποιο βαθμό είναι οι Ουκρανοί σε ηλεκτρικές σκούπες προσανατολισμένες σε μάρκα; Πώς απολαμβάνετε τη γνώση της μάρκας iRobot;
Anton Kryukov:Σύμφωνα με την έρευνά μας, η γνώση της επωνυμίας είναι 3ηθέση. Στη δεύτερη Samsung και Philips, τοποθετούνται σε ένα μέρος. Το πρώτο είναι από την Xiaomi. Έχουν περίπου το 60% της αγοράς. Αυτή είναι μια ισχυρή μάρκα, το αναγνωρίζουμε. Οι Ουκρανοί είναι πολύ προσανατολισμένοι στην επωνυμία στις ηλεκτρικές σκούπες ρομπότ. Σε μια από τις ομάδες εστίασής μας, η φράση ήταν: «Γνωρίζουμε το iRobot, αλλά έχουν πολύ λίγη διαφήμιση, επομένως δεν θα αγοράσουμε». Αποδεικνύεται ότι χρειάζεται διαφήμιση για να σας κάνει να αγοράσετε ένα καλό προϊόν; Διαφορετικά θα αγοράσετε ένα κακό;
Κάποτε, μετά από ένα κύμα πρώτων φθηνών αγορώνΤα κινέζικα ρομπότ άρχισαν να τα αρνούνται. Η ποιότητα του καθαρισμού είναι αηδιαστική. Αλλά η κατάσταση έχει αλλάξει, αυτό συμβαίνει πάντα, σε όλες τις αγορές της ηλεκτρονικής και της τεχνολογίας, υπάρχουν ήδη πολλά ρομποτάκια και πραγματικά καθαρίζονται. Αλλά το iRobot καθαρίζει το καλύτερο από όλα - αυτό είναι ένα αναμφισβήτητο γεγονός, αφού όλοι οι άλλοι παραμένουν πίσω στην τεχνολογία για μερικές γενιές. Τώρα αγοράζουν μια ηλεκτρική σκούπα ρομπότ, επειδή είναι μια πραγματική ηλεκτρική σκούπα και κοιτάζουν προσεκτικά τη μάρκα.
Κάποια στιγμή, μετά από ένα κύμα αγορών των πρώτων φτηνών κινεζικών ρομπότ, άρχισαν να τα αρνούνται. Η ποιότητα του καθαρισμού είναι αηδιαστική. Τώρα αγοράζουν μια ηλεκτρική σκούπα ρομπότ, επειδή είναι μια πραγματική ηλεκτρική σκούπα
gg: Για ποια "τσιπ" στο ρομπότ είναι Ουκρανοί πρόθυμοι να πληρώσουν επιπλέον, τι όνειρα;
Anton Kryukov:Σχετικά με το πλυντήριο αυτοκινήτων. Θέλουν να σκουπίζει και να πλένεται.Αλλά όπως δείχνει η πρακτική, όσοι αγόρασαν μια τέτοια συσκευή δεν χρησιμοποιούν νεροχύτη. Επιπλέον, στη συγκεκριμένη περίπτωση υπάρχει υποκατάσταση εννοιών. Αυτό το ρομπότ έχει ένα πανί και νερό. Μπορεί αυτό να ονομαστεί ήδη νιπτήρας; Στην πραγματικότητα όχι, είναι ένα μαντηλάκι που μαζεύει ό,τι δεν μπήκε στην ηλεκτρική σκούπα. Το πλύσιμο είναι μια σκόπιμη ενέργεια που απομακρύνει τη βρωμιά. Το IRobot Braava Jet 240 (αυτό είναι το φθηνότερο γυαλιστικό δαπέδου στη σειρά iRobot, κοστίζει 5999 UAH, δείτε το παρακάτω βίντεο) πιτσιλίζει νερό μπροστά του σαν σπρέι, οδηγεί σε σχέδιο ψαροκόκαλου και τρίβει. Το κεφάλι με το πανί δονείται και τρίβεται καλά. Αν χύσετε κρασί το βράδυ, μπορείτε να τρέξετε αυτό το ρομπότ την επόμενη μέρα και θα σκουπίσει τα πάντα, παρεμπιπτόντως, δεν χρειάζεται να είναι το πάτωμα! Μπορείτε να το εκτελέσετε σε ένα τραπέζι, είναι έξυπνο, δεν κολλάει.
Συνδυασμένα μοντέλα που είναι πλέον ενεργοποιημέναστην αγορά, μπορούν να σκουπίσουν με ένα υγρό πανί στο διάδρομο και να πάνε στο χαλί με την ίδια βρωμιά. Μόνο τώρα είναι συσκευές που δεν κάνουν χρήση του χαλιού. Πόσο αποτελεσματικό είναι; Ο χρόνος θα δείξει.
Θα κυκλοφορήσουμε σύντομα με ρομποτικό πλυντήριο.που ξέρει πώς να αποφεύγει να μπαίνει σε χαλιά και λειτουργεί παράλληλα με άλλα μοντέλα. Δηλαδή, κατά την εκκίνηση της ηλεκτρικής σκούπας, ο ιδιοκτήτης θα κληθεί να πλύνει το πάτωμα και όταν τελειώσει η ηλεκτρική σκούπα, το πλυντήριο θα ενεργοποιηθεί και θα πραγματοποιήσει υγρό καθαρισμό. Αυτό θα διατηρήσει το διαμέρισμα καθαρό και φρέσκο ανά πάσα στιγμή. Το μοντέλο ονομάζεται -Brava Jet M6. Ίσως κατά τη στιγμή της δημοσίευσης της συνέντευξης θα είναι ήδη στην πώληση. Αυτό είναι πολύ σύντομα.
gg: Εκτός από το πλύσιμο, τι άλλο; Ίσως ένας χάρτης των χώρων;
Anton Kryukov:Ένας καταναλωτής του οποίου το διαμέρισμα είναι 45 τετραγωνικά μέτρα δεν χρειάζεται κάρτα. Ας καταλάβουμε σε τι χρησιμεύει η κάρτα.
Πρώτα απ 'όλα, η κάρτα χρειάζεται ένα ρομπότ, όχι ένα άτομο.Απαιτείται για να βρεθεί ο δρόμος προς τη βάση φόρτισης σε διαμέρισμα ή σπίτι με εμβαδόν άνω των 80 m2 και, εάν είναι απαραίτητο, να συνεχιστεί ο καθαρισμός από το ίδιο μέρος. Ο χάρτης θα είναι βολικός για ένα άτομο, επειδή μπορείτε να κατευθύνετε το ρομπότ σε ένα συγκεκριμένο δωμάτιο. Ας πούμε ότι βλέπετε ποδόσφαιρο στο σαλόνι με φίλους, το στέλνετε στο νηπιαγωγείο να το καθαρίσει, λειτουργεί, αλλά δεν σας ενοχλεί. Αυτό είναι ένα σημαντικό όφελος για τους ανθρώπους. Ένα άλλο πλεονέκτημα του χάρτη είναι ότι μπορείτε να δείτε πού έχει ήδη καθαρίσει το ρομπότ και αν είχε προβλήματα με αυτό. Πιο μολυσμένα μέρη. Επίσης, σε ορισμένα μοντέλα, μπορείτε να διαμορφώσετε ζώνες στον χάρτη όπου απαγορεύεται η είσοδος του ρομπότ. Αυτά είναι τα κύρια πλεονεκτήματα των καρτών. Η παρουσία κάρτας δεν επηρεάζει την ποιότητα του καθαρισμού.
Λόγω έλλειψης ποιότητας, αρχίζουν οι κατασκευαστέςπροσθέστε επιπλέον μάρκες, τις λεγόμενες «επιβαλλόμενες αξίες». Για παράδειγμα, η δυνατότητα να βλέπετε σε πραγματικό χρόνο πού βρίσκεται το ρομπότ. Λοιπόν, ας πούμε ότι είναι ενδιαφέρον. Αλλά αν, μετά τον καθαρισμό, τα μισά σκουπίδια ήταν ακόμα εκεί, τότε άξιζε να πληρώσετε για μια τέτοια τεχνολογία; Ή αν το ρομπότ καθάρισε την κουζίνα, το σαλόνι, αλλά για κάποιο λόγο δεν πήγε στο νηπιαγωγείο. Σηκώθηκα να φορτίσω και δεν συνέχισα να δουλεύω, σε τι χρησιμεύει η κάρτα;
Πολλοί άνθρωποι ενδιαφέρονται για τον έλεγχο από ένα smartphone.Αυτό είναι πράγματι βολικό, αλλά μπορεί να υπάρχουν αποχρώσεις. Δεν μπορούν όλες οι κινεζικές ηλεκτρικές σκούπες ρομπότ να ανταλλάσσουν δεδομένα μέσω μιας υπηρεσίας cloud, όπως συμβαίνει με το iRobot. Τι νόημα έχει αν δεν μπορώ να ξεκινήσω τον καθαρισμό από απόσταση; Αν είμαι στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, τότε είναι πιο εύκολο για μένα να πατήσω το κουμπί.
Γενικά σιωπώ για την επάρκεια της σύνδεσης με ένα smartphone μέσω ειδικών εφαρμογών. Σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές της, η εφαρμογή iRobot HOME συγχρονίζεται εύκολα με το πάτημα μερικών κουμπιών.
gg: Ποια είναι τα πιο δημοφιλή μοντέλα iRobot στην Ουκρανία;
Anton Kryukov:Roomba 980 (Roomba R980, σημείωμα συντάκτη).Είναι κορυφαία σε πωλήσεις από το 2016 και έχει λάβει τον μεγαλύτερο αριθμό βραβείων σε όλο τον κόσμο. Τώρα τα μοντέλα i7 και i7+ τα έχουν αντικαταστήσει με την τεχνολογία αυτόματου καθαρισμού δοχείων. Αλλά το iRobot δεν σταμάτησε εκεί. Το i7 είναι ένα μοντέλο μετάβασης από το R980 στο S9.
Η S9 είναι η πιο ακριβή ηλεκτρική σκούπα ρομπότ στον κόσμοαυτή τη στιγμή. Δεν υπάρχει ακόμη μοντέλο στην Ουκρανία, αλλά θα κοστίσει περίπου 40.000 UAH. Έχει χαρακτηριστικά που κανένα άλλο μοντέλο δεν έχει. Για παράδειγμα, ρύθμιση της ισχύος αναρρόφησης.
gg: Γιατί είναι ακόμη απαραίτητο;
Anton Kryukov:Εάν χρειάζεστε πιο ενδελεχή καθαρισμό, ενεργοποιήστε τη μέγιστη ισχύ. Αλλά δεν έχει νόημα να εργάζεστε συνεχώς στο μέγιστο - αυτό είναι εξάντληση. Αρκεί να το κάνετε αυτό μια φορά το μήνα.
Επίσης σε αυτό το μοντέλο, οι βούρτσες είναι 30% μεγαλύτερες από τοόλα τα ρομπότ στη σύνθεση. Βελτιωμένη πλευρική βούρτσα για σκούπισμα. Το σχήμα της έχει αλλάξει και ο αριθμός των λεπίδων έχει αυξηθεί, η ταχύτητα περιστροφής έχει αυξηθεί. Αυτό το μοντέλο είναι το καλύτερο στον κόσμο για καθαρισμό από τις γωνίες κατά μήκος των τοίχων και των σανίδων. Από την πρώτη προσέγγιση καθαρίζει το 95% της άμμου από το χαλί (σύμφωνα με τα αποτελέσματα των δοκιμών).
Τυπική ιστορία για την Ουκρανία: αγοράστηκε από ατύχημα, αλλά πολύ χαρούμενος
gg: Υπάρχουν διαφορές μεταξύ Ουκρανών και Δυτικών καταναλωτών;
Anton Kryukov:Στη Δύση, ο καταναλωτής είναι πιο συνειδητοποιημένος.Δυστυχώς, υπάρχει ακόμη ένας μικρός αριθμός συνειδητών αγοραστών στην Ουκρανία. Έχουμε πελάτες που αγόρασαν ένα ρομπότ κατά λάθος, όταν ήταν μεθυσμένοι, για παράδειγμα. Όμως έχουν ήδη εξυπηρετηθεί από εμάς για περισσότερα από 5-7 χρόνια και είναι πολύ ευχαριστημένοι με την αυθόρμητη αγορά τους. Στη Δύση, το αγοράζουν επειδή θέλουν μια ηλεκτρική σκούπα ρομπότ. Και ξέρουν ακριβώς τι είδους ρομπότ χρειάζονται, αναζητούν ποιότητα. Αυτός είναι πιθανώς ο λόγος που το iRobot έχει τόσο υψηλό μερίδιο στον κόσμο.
gg: Γιατί νομίζετε ότι οι πελάτες της Ουκρανίας σας επιλέγουν;
Anton Kryukov:Γιατί δεν είμαστε κινέζικη μάρκα, αλλά αμερικανική.Συναρμολόγηση στην Κίνα, όπως όλοι οι άλλοι, αλλά ανάπτυξη εξ ολοκλήρου στις ΗΠΑ. Πολλοί από τους πελάτες μας αγόρασαν ένα ρομπότ στις ΗΠΑ πριν από πολύ καιρό, και τώρα το ενημερώνουν μαζί μας, το επισκευάζουν ή αγόρασαν ένα νέο μοντέλο εδώ.
</ img>
iRobot με τις καλύτερες πωλήσεις – Roomba R980
Πολλοί άνθρωποι αγοράζουν σύμφωνα με την αρχή - το ίδιο με τους φίλους. Εάν ένας φίλος έχει iRobot, τότε δεν βλέπω άλλες μάρκες.
gg: Ποιο είναι το κύριο εμπόδιο στην ανάπτυξη της ουκρανικής αγοράς;
Anton Kryukov:Χαμηλή ευαισθητοποίηση. Όμως νοσηλεύεται.Καθένας από τους πωλητές στην Ουκρανία θα κάνει κάτι για να προωθήσει τα προϊόντα του. Αντίστοιχα, οι άνθρωποι θα μάθουν περισσότερα για τα ρομπότ. Διαφορετικές μάρκες άρχισαν να επικεντρώνονται στην ουκρανική αγορά. Το ίδιο iRobot. Προσπαθούμε να αυξήσουμε τον όγκο των πληροφοριών για τις ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες μόνοι μας. Επιπλέον, η φερεγγυότητα του πληθυσμού. Εάν το βιοτικό επίπεδο στην Ουκρανία αυξηθεί, κανείς δεν θα αρνηθεί στον εαυτό του την αυτοματοποίηση των οικιακών διαδικασιών. Και μέχρι να μην υπάρχουν αρκετά χρήματα για να πληρώσουν το φυσικό αέριο, οι άνθρωποι σφουγγαρίζουν τα πατώματα.
gg: …και να αγοράσετε ένα iPhone με πίστωση;
Anton Kryukov:Μιλώντας για δάνεια.Μετά την εμφάνιση του προϊόντος μας στο εθνικό λιανικό εμπόριο, έγινε πιο προσιτό στους πελάτες. Τα «Citrus», «Rozetka», «Foxtrot» παρέχουν προγράμματα δόσεων και δάνεια για το iRobot. Κάτι παρόμοιο έχουν κάνει και οι συνεργάτες μας στο παρελθόν. Αλλά κανείς δεν το έχει κάνει σε μαζική κλίμακα, όπως μπορεί να κάνει το εθνικό λιανικό εμπόριο.
Όταν κάναμε την πρώτη αποστολή στη Rozetka, 10μονάδες εμπορευμάτων, μόλις το αυτοκίνητο έφυγε, το πρώτο ρομπότ είχε ήδη πουληθεί. Την επόμενη μέρα άλλες δύο. Αυτά ήταν φθηνά μοντέλα έως 10.000 UAH και κορυφαία μοντέλα για 30.000 UAH. Σε μόλις τρεις ημέρες πουλήθηκαν πέντε ρομπότ. Και αυτό είναι χωρίς περιεχόμενο υψηλής ποιότητας, κριτικές ή όμορφες περιγραφές. Αυτό δείχνει ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν το iRobot και εμπιστεύονται τη μάρκα.
gg: Πότε θα διαδοθούν ευρέως οι ρομποτικές ηλεκτρικές σκούπες στην Ουκρανία; Θα είναι δυνατό σε 3-5 χρόνια;
Anton Kryukov:Ενδεχομένως, αλλά δεν είμαι σίγουρος, για δύο λόγους:συντηρητισμός και φερεγγυότητα. Οι άνθρωποι έχουν τις δικές τους συνήθειες, καθαρίζουν και δίνουν τα Σαββατοκύριακα κ.λπ. Συνηθίζουν να πλένουν πιάτα, να σκουπίζουν και να σκουπίζουν τα δάπεδα με τα χέρια τους. Τα ρομπότ για τους Ουκρανούς μοιάζουν περισσότερο με πλυντήριο πιάτων. Δεν είναι όλοι σίγουροι ότι χρειάζεται και μόνο όσοι το έχουν θα μπορούν να εκτιμήσουν τα πλεονεκτήματα ή τα μειονεκτήματά του.
iRobot για έμπειρους και αρχάριους
gg: Έχετε συναντήσει περιπτώσεις χρήσης χωρίς έγγραφα;
Anton Kryukov:Υπήρχαν πολλά αιτήματα από πελάτες, λένε,Μόλις το αγόρασα, το χρησιμοποίησα για μια εβδομάδα - τα πινέλα είχαν φθαρεί. Αποδείχθηκε ότι ο άνδρας καθάριζε οικοδομικά απόβλητα με ρομπότ! Το ρομπότ δεν έχει σχεδιαστεί για αυτό. Τα υπολείμματα οικοδομής είναι σαν γυαλόχαρτο για βούρτσες. Και επίσης το φίλτρο βουλώνει πολύ γρήγορα και γίνεται θαμπό, ο αέρας σταματά να περνά μέσα από αυτό και ο κινητήρας αστοχεί.
gg: Τι γίνεται με το φλας και όλα αυτά;
Anton Kryukov:Για τέτοιους σκοπούς, το iRobot παράγει βασικές μονάδες μετη δυνατότητα να τα προγραμματίσετε μόνοι σας. Οι συνάδελφοί μας στη Λετονία διοργανώνουν διαγωνισμούς κάθε χρόνο - τη μάχη των ρομπότ. Βάζουν αρκετά μοντέλα iRobot στο ρινγκ και παλεύουν σαν σούμο. Αυτός που σπρώχνει κερδίζει. Υπάρχουν ακόμη και επιχορηγήσεις, δίνονται ρομπότ σε πολυτεχνικές σχολές, οι μαθητές τα αποσυναρμολογούν και τα προγραμματίζουν. Το iRobot είναι πολύ geeky συσκευές.
Ένα βίντεο που δείχνει τον ανταγωνισμό ρομπότ σούμο στο φεστιβάλ Robotex του 2016
gg: Παρεμπιπτόντως, οι αρχάριοι δεν σας μπερδεύουν με την Apple; Το όνομα είναι χαρακτηριστικό…
Anton Kryukov:Παραδόξως, πολλοί άνθρωποι σε ομάδες εστίασηςμας σύγκρινε με την Apple. Υπήρχαν φράσεις ότι το iRobot ανήκει στην Apple. Φυσικά αυτό δεν είναι αλήθεια. Αυτό φαίνεται ακόμα και στην τιμολογιακή πολιτική. Δεν είμαστε ακριβοί όπως η Apple, έχουμε συσκευές για κάθε πορτοφόλι. Υπάρχουν ρομπότ από 6.000 UAH έως 40.000 UAH. Αν θέλετε να αγοράσετε κάτι σαν την Apple, αγοράστε το πιο ακριβό μοντέλο. Αυτός θα είναι ο τέλειος βοηθός. Αλλά όπως είπα ήδη, δεν πρέπει να πληρώνετε υπερβολικά για τεχνολογίες που δεν χρειάζεστε. Προσπαθήστε να προσδιορίσετε μόνοι σας ποιες ακριβώς ιδιότητες του ρομπότ είναι απαραίτητες για το διαμέρισμά σας.
gg: Γιατί πιστεύετε ότι οι Ουκρανοί πρέπει να πληρώσουν για την επωνυμία σας;
Anton Kryukov:Όταν αγοράζετε iRobot, δεν αγοράζετε απλώς μια συσκευή, αλλά αγοράζετε25 χρόνια ρομποτικής εμπειρίας, ένας τρελός αριθμός διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και αποκλειστικές τεχνολογίες, καθαρισμός υψηλής ποιότητας, απλή και φιλική προς το χρήστη διεπαφή εφαρμογήςiRobot HOME, δύο χρόνια εγγύηση, υψηλής ποιότητας και γρήγορη εξυπηρέτηση στην Ουκρανία, η δυνατότητα να αγοράσει προμήθειες απευθείας από την εφαρμογή για τον έλεγχο του ρομπότ.
gg: Ποια είναι η κατάσταση με τις γκρι εισαγωγές στην Ουκρανία;
Anton Kryukov: Δυστυχώς, υπάρχουν γκρίζες εισαγωγές.Και αυτό είναι πολύ κακό για τον αγοραστή. Πρώτον, ο κατασκευαστής δεν καλύπτει την εγγύηση για συσκευές που έχουν αποσταλεί εκτός Ουκρανίας, επομένως, δεν μπορούμε να παρέχουμε επισκευές για τέτοιες συσκευές. Δεύτερον, το 90% των γκρι εισαγωγών είναι ρομπότ από αμερικανικές πωλήσεις. Και καταστρέφονται 5-10 φορές πιο συχνά από τα ρομπότ για την Ευρώπη και την Ουκρανία. Στις ΗΠΑ, η τυπική τάση τροφοδοσίας είναι 110 βολτ. Επιπλέον, ένα άλλο βύσμα που απαιτεί αντάπτορα.
Το ρομπότ έχει ρυθμιστεί σε 110 βολτ,τα εξαρτήματα βαθμολογούνται στα 110 βολτ, ο ελεγκτής ισχύος έχει ρυθμιστεί σε 110 βολτ. Γιατί επαναλαμβάνω όλα αυτά; Για να καταστεί σαφές ότι τα 110 βολτ δεν είναι 220 βολτ. Και δεν υπάρχει καμία έκπληξη στο γεγονός ότι ένα μεγάλο ποσοστό αμερικανικών ρομπότ αποτυγχάνει κατά το πρώτο έτος λειτουργίας και δεν υπάρχει καμία εγγύηση γι 'αυτούς. Το κέντρο εξυπηρέτησης δεν δέχεται τέτοια ρομπότ για επισκευή.
Η πιο ακριβή ηλεκτρική σκούπα ρομπότ στον κόσμο iRobot Roomba S9
Για παράδειγμα, αν αγοράσετε ένα Roomba i7+ με 20%φθηνότερα, η βάση μπορεί να μην λειτουργεί. Διαθέτει προστασία από υπερτάσεις. Το ρομπότ θα λειτουργεί με μπαταρία, αλλά τα εξαρτήματα της βάσης έχουν ονομαστική τάση 110 βολτ. Είχαμε πολλά αιτήματα για αυτό. Έχει νόημα να εξοικονομήσετε μερικές χιλιάδες, να αγοράσετε ένα ρομπότ όχι για 20 χιλιάδες UAH, αλλά για 16 χιλιάδες UAH και να θρηνήσετε που έσπασε τον πρώτο χρόνο λειτουργίας; Δεν υπάρχει καμία εγγύηση, καμία υπηρεσία, τα χρήματα πήγαν στο κύμα. Αλλά η απόφαση λαμβάνεται από τον αγοραστή. Μπορούμε μόνο να προτείνουμε.
gg: Τα γκρίζα μοντέλα μεταφέρονται μόνο από τις ΗΠΑ;
Anton Kryukov:Δεν έχει νόημα να το φέρεις από την Πολωνία.Όταν διαμορφώνουμε τις τιμές, προσπαθούμε να διατηρήσουμε τις τιμές σε ευρωπαϊκά επίπεδα, μειώνουμε τα κέρδη μας για να καταπολεμήσουμε το λαθρεμπόριο από την ΕΕ, αλλά, δυστυχώς, δεν μπορούμε να ανταγωνιστούμε τις ΗΠΑ. Υπάρχουν πολλές εταιρείες fly-by-night. Έφεραν μια παρτίδα, την πούλησαν και έψαξαν να βρουν τον άνεμο στο χωράφι.
Το 90% των γκρίζων εισαγωγών είναι ρομπότ από τις πωλήσεις των ΗΠΑ. Και σπάζουν 5-10 φορές πιο συχνά από τα ρομπότ για την Ευρώπη και την Ουκρανία
gg: Τι λειτουργίες μπορούν να εμφανιστούν στα ρομπότ στο προσεχές μέλλον;
Anton Kryukov:Αναγνώριση αντικειμένου.Αυτό είναι απαραίτητο για να καταλάβει το ρομπότ, για παράδειγμα, εάν ένα παιδί ή ένας σκύλος κάθεται κάπου, τότε δεν μπορεί να καθαριστεί εκεί τώρα, αλλά θα πρέπει να επιστρέψει. Είναι επίσης πιθανό τα ρομπότ στο μέλλον να είναι εξοπλισμένα με ένα καλάθι στο οποίο θα μπορούν να πετούν αντικείμενα από το πάτωμα. Αυτό θα ήταν πολύ ωραίο.
gg: Τι συμβουλή μπορείτε να δώσετε στο άτομο που αποφάσισε να αγοράσει την πρώτη του ηλεκτρική σκούπα ρομπότ;
Anton Kryukov:Αρχικά, αξιολογήστε την ανάγκη για λειτουργίεςρομπότ και θέτουν προσδοκίες. Πόσο να καθαρίσω; 50 τ.μ. ή 200 τ.μ.; Να καθαρίσω το χαλί από μαλλί ή όχι; Για να καθαρίσετε το μαλλί από το χαλί σε ένα διαμέρισμα 45 τετραγωνικών μέτρων, δεν χρειάζεται να αγοράσετε μια ηλεκτρική σκούπα ρομπότ που κοστίζει περισσότερο από 15 χιλιάδες UAH. Εάν θέλετε να ελέγξετε το ρομπότ από ένα smartphone, τότε χρειάζεστε αρχικά ένα μοντέλο με Wi-Fi.
Εάν το Wi-Fi δεν είναι σημαντικό και το διαμέρισμα είναι 45-50 m2, η σειρά μας περιλαμβάνει το ρομπότ Roomba 605 με τιμή έως 8 χιλιάδες UAH. Γιατί να πληρώσω υπερβολικά;
Εάν η επιφάνεια του δωματίου είναι μεγαλύτερη από 80 m2, τότε θα χρειαστείτε ένα ρομπότ με πολύ καλή πλοήγηση, και αυτό είναι τεχνολογίαiAdapt 2ΚαιiAdapt 3.
Εάν δεν θέλετε να καθαρίσετε το δοχείο, επιλέξτε ένα μοντέλο πουπου ξέρει να το κάνει μόνη της. Εάν χρειάζεστε βαθύτερο καθαρισμό, πρέπει να επιλέξετε από τη σειρά 980, αυτή είναι η πιο δημοφιλής ηλεκτρική σκούπα ρομπότ πριν από τα S9 και i7. Υπάρχει κανείς στο διαμέρισμα με μακριά μαλλιά; Εάν ναι, πρέπει να πάρετε ένα μοντέλο με βούρτσα με κυλίνδρους. Αν όχι, μπορείτε να πάτε φθηνότερα με ένα αφράτο πινέλο.
Γενικά, όπως είπα ήδη, έχουμε ρομπότ για οποιοδήποτε πορτοφόλι.