Η Apple ανακοίνωσε ότι αναστέλλει το πρόγραμμα Siri Quality Assurance παγκοσμίως.
Τι συνέβη
Υπόθεση
Μερικές φορές η Siri αρχίζει να ηχογραφεί όταν μιλά για αυτόκανείς δεν ρωτά: για παράδειγμα, όταν κλείνεις με φερμουάρ τα ρούχα ή αφού σηκώνεις το χέρι σου με το Apple Watch. Ως αποτέλεσμα, οι εργολάβοι συχνά ακούν ζευγάρια να κάνουν σεξ, εμπιστευτικές ιατρικές πληροφορίες, ακόμη και συζητήσεις για συμφωνίες ναρκωτικών.
Η Apple λέει ότι οι εργολάβοι λαμβάνουν λιγότερο από 1%καθημερινά αιτήματα χρηστών για να αναλύσουν πώς λειτουργεί σωστά η Apple. Συνήθως τα αιτήματα διαρκούν μόνο λίγα δευτερόλεπτα. Ταυτόχρονα, οι ηχογραφήσεις «παρέχονταν ανώνυμα, τυχαία και δεν συνδέονταν με ονόματα χρηστών ή αναγνωριστικά».
Ωστόσο, οι ίδιοι οι εργαζόμενοι λένε ότι εισπράττουνπληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία του χρήστη, επομένως δεν είναι δύσκολο να μάθετε το όνομά του. Ναι, και έχουν υψηλό κύκλο εργασιών, επομένως, θεωρητικά, οι προσωπικές συνομιλίες των χρηστών θα μπορούσαν να πέσουν σε λάθος χέρια.
Τι τώρα
Η Apple απάντησε σε αυτές τις πληροφορίεςκαι ανέστειλε το πρόγραμμα που αφορούσε εργολάβους. Τώρα θα αναθεωρηθεί: η εταιρεία σχεδιάζει να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση που θα επιτρέπει στους χρήστες να επιλέξουν αν θα υποβάλουν τα αρχεία τους για έλεγχο.
«Προσπαθούμε να προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία.χρήση του Siri προστατεύοντας παράλληλα το απόρρητο των χρηστών. Ενώ πραγματοποιούμε διεξοδική αναθεώρηση, αναστέλλουμε το πρόγραμμα αξιολόγησης απόδοσης Siri σε παγκόσμια κλίμακα. Επιπλέον, με μελλοντικές ενημερώσεις λογισμικού, οι χρήστες θα έχουν την ευκαιρία να εξαιρεθούν από τη συμμετοχή στο πρόγραμμα αξιολόγησης», ανέφερε η Apple σε δήλωση.