Κολοσσιαία αποτυχία - Η Amazon θα χάσει 10 δισεκατομμύρια δολάρια σε ένα χρόνο εξαιτίας της φωνητικής βοηθού Alexa

Ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου Amazon άρχισε να περικόπτει το προσωπικό πριν από μερικές εβδομάδες. Συνολικά η εταιρεία

θέλει να απολύσει 10.000 υπαλλήλους, ένα σημαντικό μέρος των οποίων αναπτύσσει υλικό για ηχεία με τον εικονικό βοηθό Alexa.

Τι είναι γνωστό

Η Alexa είναι μια χαμένη επιχείρησηΗ Amazon, παρά το γεγονός ότι ο φωνητικός βοηθός βρίσκεται στην αγορά εδώ και περίπου 10 χρόνια, και στις ΗΠΑ κατέχει την τρίτη θέση ως προς τον αριθμό των χρηστών (71,6 εκατομμύρια). Μόνο το Siri και το Google Assistant έχουν περισσότερα – 77,6 εκατομμύρια και 81,5 εκατομμύρια, αντίστοιχα.

Το αρμόδιο τμήμα για την ανάπτυξηΗ Alexa είναι μέρος του ομίλου Worldwide Digital. Τους πρώτους τρεις μήνες του 2022, η ζημιά ήταν 3 δισεκατομμύρια δολάρια. Το Business Insider αναφέρει ότι μόλις το 2022, η Alexa θα φέρει στην εταιρεία ζημιά 10 δισεκατομμυρίων δολαρίων.

Ο πρώην διευθύνων σύμβουλος της Amazon, Τζεφ Μπέζος(Τζεφ Μπέζος) ήθελε να κερδίσει χρήματα από τον εικονικό βοηθό, αλλά με την πάροδο του χρόνου, το ενδιαφέρον του πρώην επικεφαλής της εταιρείας για αυτό το εγχείρημα άρχισε να ξεθωριάζει. Ο νέος διευθύνων σύμβουλος Andy Jassy δεν ενδιαφέρεται επίσης για το έργο.

Όπως γράψαμε παραπάνω, η Alexa έχει 71,6 εκατομμύριαχρήστες μόνο στις ΗΠΑ. Επιπλέον, η εταιρεία καταγράφει ένα δισεκατομμύριο αλληλεπιδράσεις με φωνητικούς βοηθούς κάθε εβδομάδα. Ακόμη και τόσο τεράστιοι αριθμοί δεν επιτρέπουν στην Amazon να δημιουργήσει έσοδα από την Alexa. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η συντριπτική πλειονότητα των αιτημάτων των χρηστών σε έναν έξυπνο βοηθό καταλήγει σε ένα αίτημα για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της μουσικής, καθώς και σε συζήτηση για τον καιρό. Επομένως, η πώληση φορητών ηχείων Echo σε σχεδόν κόστος δεν μπορεί να δικαιολογηθεί πλήρως.