Οριζόντια μετανάστευση: πώς να γίνετε ειδικός πληροφορικής χωρίς να φύγετε από την εταιρεία

Oksana Abakhina, ιδιοκτήτρια προϊόντος

Αφιέρωσα 20 χρόνια από τη ζωή μου στα γεγονότα. Στις αρχές της δεκαετίας του 2000 δούλευα σε ένα ξενοδοχείο -

ασχολήθηκε με την ενοικίαση αιθουσών και την προετοιμασία τους για αυτέςή άλλες εκδηλώσεις. Όπως συμβαίνει συχνά, λίγα χρόνια αργότερα, όταν όλες οι διαδικασίες είχαν τελειοποιηθεί σε σημείο αυτοματοποίησης, ένιωσα σαν να ήμουν στην ταινία «Groundhog Day». Κατάλαβα ότι ήθελα περισσότερα, αλλά δεν υπήρχε που να μεγαλώσω.

Εκείνη την περίοδο, προσκλήθηκε ένας σημαντικός πελάτηςνα εργαστώ σε θυγατρική εταιρεία που διοργανώνει και διοργανώνει εκδηλώσεις. Αποφάσισα να προχωρήσω και κυριολεκτικά ένα χρόνο μετά ανέλαβα τη θέση του τεχνικού διευθυντή. Για επτά χρόνια σε αυτή τη θέση, έχω μάθει να διοργανώνω εκδηλώσεις οπουδήποτε στον κόσμο και σε οποιαδήποτε σύνθεση. Έπρεπε να λύσω μια ποικιλία εργασιών, από τον δημιουργικό σχεδιασμό εκθεσιακών περιπτέρων μέχρι την παράδοση δημοσιογράφων.

Μέχρι το 2019, έμαθα να οργανώνομαι πολύσύνθετα έργα με guest stars, επαγγελματική σκηνοθεσία, στις μεγαλύτερες πρωτεύουσες του κόσμου. Και για άλλη μια φορά συνειδητοποίησα ότι αυτή η βιομηχανία είχε εξαντληθεί για μένα. Αυτές οι σκέψεις συνέπεσαν «επιτυχώς» με την έλευση της πανδημίας, η οποία μέσα σε λίγους μήνες κατέρρευσε ολόκληρη τη βιομηχανία εκδηλώσεων.

Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η διαχείριση μιας ομάδας προγραμματισμού δεν αφορά τη σύνταξη κώδικα.

Ένας εξωτερικός παράγοντας με βοήθησε να αποδεχτώ ένα ριζοσπαστικόη λύση είναι να μπούμε στον τομέα της πληροφορικής. Στο QIWI, βρέθηκα στο ρόλο του Product Owner. Φυσικά, με βοήθησαν οι φίλοι μου, οι οποίοι με έπεισαν ότι η τεράστια εμπειρία του έργου μπορεί να μεταφερθεί στα καθήκοντα της ανάπτυξης λογισμικού.

Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η διαχείριση της ομάδαςοι προγραμματιστές δεν ασχολούνται με τη σύνταξη κώδικα. Τώρα ασχολούμαι με τη σύνταξη ενός οδικού χάρτη και του ανεκτέλεστου προϊόντος, τον καθορισμό και την ιεράρχηση εργασιών για τους προγραμματιστές, τη δημιουργία κριτηρίων αποδοχής, τη δημιουργία σταδιακών διαδικασιών ανάπτυξης προϊόντων.

Φυσικά, στην αρχή όλα ήταν δύσκολα και ακατανόητα.Όλη τη νύχτα μελετούσα ένα νέο θέμα για τον εαυτό μου, ο CPO έγινε ο μέντοράς μου. Επιπλέον, βοήθησαν πολύ οι ενδοεταιρικές εκδηλώσεις. Έτσι, για παράδειγμα, οι συνάδελφοί μου και εγώ αφιερώσαμε μια ολόκληρη εβδομάδα στον συγχρονισμό, ένα εκπαιδευτικό σπριντ αφιερωμένο στην εργασία με το προϊόν, όπου γνώρισα όλους όσους ασχολούνται με αυτόν τον τομέα.

Το κύριο συμπέρασμα από τα αποτελέσματα της μεταμόρφωσής μουέγκειται στο γεγονός ότι υπάρχουν πολλές εργασίες στο IT, για τις οποίες δεν χρειάζεται να γνωρίζετε μια ντουζίνα γλώσσες προγραμματισμού, αλλά, πρώτα απ 'όλα, να επιδείξετε soft skills. Και τα υπόλοιπα μπορείτε να τα μάθετε ήδη "στο τρέξιμο".

Rostislav Arefiev, κατώτερος αναλυτής

Δούλεψα για δυόμισι χρόνια στη Skillazως ειδικός τεχνικής υποστήριξης. Πολλοί άνθρωποι γνωρίζουν ότι η υποστήριξη πελατών μπορεί να είναι εξαιρετικά ενεργοβόρα. Παρά τις καθιερωμένες διαδικασίες και τα θετικά σχόλια από τους χρήστες, κάποια στιγμή άρχισα να νιώθω σημάδια επαγγελματικής εξουθένωσης.

Ήθελα να εξελιχθώ, αλλά να αποκτήσω ένα νέοΟι θέσεις σε διαφορετικό προφίλ έπρεπε να αντλήσουν σοβαρά ισχυρές δεξιότητες: γνώση API, εργαλεία βάσης δεδομένων και αναλυτικά στοιχεία. Στο Skillaz ανταποκρίθηκαν στην επιθυμία μου. Άκουσα πολλές διαλέξεις, πέρασα από περισσότερα από ένα εσωτερικά μαθήματα κατάρτισης και δανείστηκα λίγη από την εμπειρία από συναδέλφους. Διαβάζω πολλή επαγγελματική λογοτεχνία.

Αποφάσισα αμέσως ότι ήταν η καλύτερη επιλογήσυνεχίσει να εργάζεται στη Skillaz. Πρώτον, δεν ήθελα να χάσω την εμπειρία και τις επαγγελματικές μου ικανότητες μεταφέροντας πλήρως τις δραστηριότητές μου σε άλλο έδαφος. Δεύτερον, εδώ έλαβα υποστήριξη και επαγγελματική ανάπτυξη και υπέβαλα αίτηση για μια πιο κερδοφόρα προσφορά από ό,τι αν είχα έρθει κάπου «από το δρόμο». 

Τελικά, έγινε.Τώρα εργάζομαι ως junior αναλυτής σε ένα γραφείο έργου που εφαρμόζει προϊόντα Skillaz από την πλευρά του πελάτη. Το τρέχον εισόδημα δικαιολόγησε όλες τις προσπάθειες που δαπανήθηκαν για την αλλαγή της ειδικότητας. Και δεν βιώνω πια εξάντληση.

Oleg Vlasov, αναλυτής προϊόντων

Ξεκίνησα την καριέρα μου σε μια εταιρείαπρομηθευτής οδοντιατρικού εξοπλισμού. Η εταιρεία ήταν μικρή, 5-6 άτομα, οπότε κυριολεκτικά όλοι έπρεπε να δουλέψουν εκεί. Εργάστηκε ως ειδικός πληροφορικής, και ως πωλητής και ως αποθηκάριος.

Λίγα χρόνια αργότερα κατάλαβα ότι είχε έρθει η ώρα για κάτινα αλλάξει, και άρχισε να ψάχνει για άλλη δουλειά, πιο πολλά υποσχόμενη. Στη συνέχεια, ένας φίλος πρότεινε ότι η QIWI είχε μια κενή θέση στην εξυπηρέτηση πελατών. Σκέφτηκα ότι αυτή ήταν μια καλή ευκαιρία να δοκιμάσω τον εαυτό μου.

Η συνέντευξη πέρασε εύκολα.Και μόλις αποδείχθηκε, με επιτυχία, με πήραν. Κατά τη διάρκεια της χρονιάς που έκανα όλο και πιο δύσκολες εργασίες, εμφανίστηκαν φιλοδοξίες καριέρας. Για να συνεχίσω την επαγγελματική μου ανάπτυξη, πέρασα από την υποστήριξη πελατών στην τεχνική υποστήριξη για νομικά πρόσωπα που συνδέθηκαν με την επεξεργασία QIWI. Το ονομάζουμε τμήμα τεχνικής σύνδεσης και υποστήριξης συνεργατών.

Κάποια στιγμή, άρχισα να έχω αρκετή γνώση ότι μου εμπιστεύτηκαν ένα ξεχωριστό προϊόν, όπου έγινα ο μόνος αναλυτής

Έτσι πέρασαν σχεδόν πέντε χρόνια στην εταιρεία.Τότε άρχισα να καταλαβαίνω ότι στην τρέχουσα επαγγελματική μου πορεία μου έμεινε μόνο ένα βήμα για να ανέβω, αλλά ήθελα να συνεχίσω να εξελίσσομαι. Ως εκ τούτου, με βάση τις γνώσεις μου για το προϊόν, αποφάσισα να δοκιμάσω τις δυνάμεις μου στην ανάλυση προϊόντων. Ο διευθυντής δεν με εμπόδισε, αλλά, αντίθετα, με στήριξε στην επιλογή μου. 

Βρέθηκε μια κενή θέση στην εταιρεία, αλλά για αρκετούς ακόμα μήνες έζησα «με δύο οικογένειες». Αυτή την περίοδο σπούδαζα ήδη σε νέο χώρο, ενώ παράλληλα μετέφερα δουλειά σε συναδέλφους του παλιού. 

Επικεφαλής του Τμήματος Αναλυτών Προϊόντωνσυνέταξε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα αυτοεκπαίδευσης. Μου ανέθεσε επίσης έναν μέντορα κατά τη μεταβατική περίοδο, με τον οποίο συναντιόμασταν 1-2 φορές την εβδομάδα για να με βοηθήσει να βυθιστώ καλύτερα στο πρόγραμμα σπουδών και να προσαρμόσω τη διαδικασία αυτομάθησής μου αν χρειαστεί. 

Αρχικά, κατέληξα σε μια μικρή ομάδα πουασχολήθηκε με ένα προϊόν. Ήμασταν τρεις από εμάς οι αναλυτές: δύο junior (ο ένας εκ των οποίων ήμουν εγώ) και ένας ανώτερος, που μας εκπαίδευε και μας επέβλεπε στην πράξη. Κάποια στιγμή άρχισα να έχω αρκετή γνώση ότι μου εμπιστεύτηκαν ένα ξεχωριστό προϊόν, όπου έγινα ο μοναδικός αναλυτής. 

Παρά τη θεμελιώδη διαφορά στα προηγούμενα καιτρέχουσες ευθύνες, η εμπειρία της εργασίας στην υποστήριξη ήταν πολύ χρήσιμη στον νέο χώρο. Σε σημείο που μπορώ ήδη να συμβουλεύσω κάποιον από το τμήμα μου για μια σειρά ζητημάτων. Επιτρέψτε μου να ξεκινήσω από το γεγονός ότι αν και η λειτουργικότητα των θέσεων είναι πολύ διαφορετική, δεν υπάρχουν σημαντικές διαφορές ως προς την οργάνωση της εργασίας. Είναι ενδιαφέρον ότι γνώριζα και τους χρήστες του τρέχοντος προϊόντος μου σε κάποιο βαθμό, επειδή επικοινωνούσα απευθείας μαζί τους στην εξυπηρέτηση πελατών. 

Antonina Fedorova, προγραμματιστής iOS

Μπήκα στην QIWI ως ασκούμενος αναλυτής προϊόντων. Εκείνη την εποχή, ακόμη τελείωνα τις σπουδές μου στο πανεπιστήμιο και η διπλωματική μου ειδικότητα σχετιζόταν απλώς με παρόμοιες εργασίες.

Παράλληλα έκανα ένα εξάμηνο στο πανεπιστήμιοΑνάπτυξη iOS. Έκανα ένα ή δύο έργα και αποφάσισα να δείξω τον κωδικό μου σε έναν συνάδελφο προγραμματιστή από ένα γειτονικό τμήμα της εταιρείας. Επαίνεσε τον κώδικα και προσφέρθηκε απροσδόκητα να συμμετάσχει στην ομάδα του στην πρόσφατα εκκενωμένη θέση.

Ήταν πολύ τρομακτικό.Ωστόσο, είχα ήδη μια δουλειά στο κύριο προφίλ. Ωστόσο, στο τμήμα μου, η ιδέα της μετάβασης έγινε πλήρως κατανοητή. Μου υποσχέθηκαν μάλιστα ότι θα με έπαιρναν πίσω ευχαρίστως αν κάτι δεν πήγαινε καλά και δεν θα καθυστερούσα στην ανάπτυξη.

Τις πρώτες δύο εβδομάδες δεν συμμετείχατα κύρια σπριντ ανάπτυξης - απλώς κάθεσαι και προσπαθώ να καταλάβω το έργο και πώς λειτουργούν όλα σε αυτό. Ένας μήνας δαπανήθηκε για την ένταξη στην παραγωγική διαδικασία και το κλείσιμο εργασιών στον ίδιο χώρο. Μετά από αυτό, εντάχθηκα πλήρως στο τμήμα ως junior developer.

Βοήθησε πολύ ότι η εταιρεία ευνοϊκάεξετάζει τις οριζόντιες μεταβάσεις των εργαζομένων από μια θέση σε μια εντελώς διαφορετική. Χαίρομαι που πήρα το ρίσκο. Το βασικό συμπέρασμα που μπορώ να καταλήξω είναι ότι ένα άτομο με τεχνικό υπόβαθρο είναι αρκετό 6-8 μήνες για να μάθει και να φτάσει στη θέση του junior developer σε ένα νέο επάγγελμα.

Alexander Panev, αναλυτής δεδομένων

Είμαι βιολόγος στην εκπαίδευση - αποφοίτησα από εξειδικευμένο πανεπιστήμιο.Ωστόσο, όπως πολλοί στη χώρα μας, δεν εργάζομαι στην ειδικότητά μου. Τα τελευταία χρόνια, δοκιμάζω προϊόντα λογισμικού στη Skillaz. Στην αρχή όλα ήταν καινούργια, εξελισσόμουν συνεχώς, μελετούσα νέες τεχνικές και τεχνολογίες. Αλλά, όπως συμβαίνει συχνά, υπήρχαν όλο και λιγότερα νέα, και η ρουτίνα, αντίθετα, προστέθηκε.

Κάποια στιγμή σκέφτηκα να αλλάξω επάγγελμα,ωστόσο ήθελε να αλλάξει θέση χωρίς να αποχωρήσει από την εταιρεία. Η ομάδα είναι πολύ σημαντική για μένα. Αν δεχόμουν μια πρόταση σε ένα νέο μέρος, θα έπρεπε να ξεπεράσω την προσκόλληση στους συναδέλφους μου, την ατμόσφαιρα, τις συνήθεις εργασιακές διαδικασίες. Επιπλέον, είναι πάντα ένας κίνδυνος να μην ριζώσει, να αντιμετωπίσει απρόσμενες παγίδες.

Πάντα ήθελα να κάνω κάτι στη διασταύρωση βιολογίας και πληροφορικής. Αυτοί οι κλάδοι ενώνονται με το επάγγελμα του ειδικού βιοπληροφορικής

Ευτυχώς, ο Skillaz είναι πάντα κατανοητός καιυποστήριξη που σχετίζεται με την εσωτερική μετανάστευση. Οποιοσδήποτε εργαζόμενος αργά ή γρήγορα φτάνει στο ταβάνι της καριέρας του και πρέπει να αναζητήσει νέους τρόπους εξέλιξης. Και εδώ τον βοηθούν.

Για να εργαστώ ως αναλυτής δεδομένων, έπρεπε να το κάνω σοβαράνα μελετήσει την κατάλληλη εργαλειοθήκη, βάσεις δεδομένων SQL και πολλά άλλα πράγματα. Πήρα σε βάθος γνώση της SQL μέσα σε λίγους μόνο μήνες. Μετά από αυτό, παρακολούθησε πολλά ακόμη εξειδικευμένα μαθήματα κατάρτισης. Ως αποτέλεσμα, η μετάβαση έγινε και πήγε αρκετά ομαλά.

Πάντα ήθελα να κάνω κάτι στη διασταύρωσηβιολογία και πληροφορική. Αυτοί οι κλάδοι ενώνονται με το επάγγελμα του ειδικού βιοπληροφορικής. Αυτό θα ήθελα να κάνω στο μέλλον. Και το να είσαι αναλυτής δεδομένων είναι ένα μεγάλο βήμα προς αυτή την κατεύθυνση.

Πώς να αλλάξετε δουλειά ενώ μένετε σε μια οικεία ομάδα

Αυτά τα πέντε παρακινητικά παραδείγματα είναι ξεκάθαραδείξτε ότι είναι δυνατό να αλλάξετε τη ζωή σας. Ακόμα κι όταν φαίνεται ότι χτυπάτε ταβάνι, υπάρχει πάντα η ευκαιρία να παραμερίσετε και να ανακαλύψετε νέους ορίζοντες.

Οι ήρωες του άρθρου ενώνονται από πολλές ιδιότητες και καταστάσεις που αξίζει να εξεταστούν για όσους αναζητούν αλλαγές.

Πρώτον, όλοι εργάζονται για εταιρείεςενθάρρυνση της εσωτερικής ανάπτυξης του ανθρώπινου κεφαλαίου. Αυτή είναι μια πολύ σημαντική ιδιότητα ενός εργοδότη που πρέπει να προσέξεις πριν βρεθείς μέσα στο εταιρικό κύκλωμα.

Δεύτερον, καθένας από τους ήρωες πήρε ένα ρίσκο, έκανε«άλμα πίστης» στο άγνωστο, αλλά ενδιαφέρον. Και σε αυτό βοήθησε η ατμόσφαιρα ανοιχτότητας και αλληλοβοήθειας στην ομάδα. Αν οι ήρωες δεν ήταν σίγουροι ότι θα υποστηριχθούν, αυτές οι ιστορίες μπορεί να μην είχαν συμβεί.

Τρίτον, οι ήρωες βρήκαν τη δύναμη στον εαυτό τουςαφιερώστε μήνες στη μελέτη, και ταυτόχρονα στη δουλειά. Όλα τα σύγχρονα επαγγέλματα εξελίσσονται συνεχώς, η γνώση γίνεται γρήγορα παρωχημένη και για να πετύχεις χρειάζεται να μαθαίνεις συνεχώς.

Και, τέταρτον, οι καριέρες των ηρώων μας χτίζονταιγύρω από το πακέτο "εφαρμοσμένη εμπειρία συν IT". Αυτή είναι η τάση της εποχής μας, η οποία εξακολουθεί να κερδίζει δυναμική. Τα παραπάνω παραδείγματα αποδεικνύουν ότι όταν επιλέγετε πού να κρυφθείτε από την επόμενη κρίση ή επαγγελματική εξουθένωση, θα πρέπει να κοιτάξετε προς την κατεύθυνση της πληροφόρησης.

Διαβάστε περισσότερα:

Οι επιστήμονες κατονόμασαν τους 6 κορυφαίους τρόπους για να «σώσει» τη μνήμη των ηλικιωμένων

Ένα μυστηριώδες αποτύπωμα στο υπόγειο εξέπληξε τους επιστήμονες. Είναι πάνω από 1000 ετών

Το ξίφος που πιστεύεται ότι είναι ψεύτικο αποδεικνύεται ότι είναι ένα τεχνούργημα 3.000 ετών της Εποχής του Χαλκού