Πώς να αξιολογήσετε την ψηφιακή ωριμότητα μιας εταιρείας: από το Excel έως το ειδικό λογισμικό

Υπό το πρίσμα των πρόσφατων γεγονότων, η αξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας των εταιρειών διαδραματίζει ακόμη μεγαλύτερο ρόλο από πριν: αυτό

σας επιτρέπει να προσδιορίσετε με ακρίβεια τα κενά στο εγχώριο λογισμικό και να δημιουργήσετε μια λίστα λογισμικού που πρέπει να αναπτυχθεί πρώτα.

Τι είναι η αξιολόγηση ψηφιακής ωριμότητας και γιατί χρειάζεται;

Η αξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας είναι μια περιεκτικήεταιρική έρευνα που αξιολογεί τις δυνατότητές της, προσδιορίζει τομείς ανάπτυξης και σας επιτρέπει να αναπτύξετε μια στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτό είναι το πιο σημαντικό στάδιο προετοιμασίας για την ψηφιοποίηση μιας επιχείρησης, χωρίς το οποίο είναι αδύνατο να κατανοήσουμε εάν το σύστημα διαχείρισης πληροφορικής είναι έτοιμο για καινοτομία. 

Η αξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας μπορεί να αποκαλύψει απαρατήρητημε την πρώτη ματιά δύσκολο. Για παράδειγμα, μια μεγάλη μονάδα παραγωγής έχει ένα περισσότερο από αξιοπρεπές επίπεδο ψηφιακής κουλτούρας: έχουν αναπτυχθεί κανονισμοί διαχείρισης IT, έχουν κατασκευαστεί όλες οι διαδικασίες αναφοράς, όλα είναι καλά με την ασφάλεια των πληροφοριών. Αλλά αντί για εξειδικευμένο λογισμικό για την αναφορά και την παρακολούθηση της εργασίας, η εταιρεία χρησιμοποιεί γιγάντια αρχεία Excel εκατοντάδων megabyte σε μέγεθος. Συνδυάζονται σε ένα αδέξιο σύστημα με συνεχείς δυσλειτουργίες: οι πληροφορίες χάνονται τακτικά, οι ενημερώσεις στο σύστημα είναι αργές, οι μακροεντολές είναι δυσλειτουργικές και γενικά, πρέπει να περιμένετε μερικά λεπτά για να ανοίξετε το αρχείο που θέλετε. 

Ίσως αρχικά το Excel ήταν εξαιρετικόστόχους, αλλά με την κλιμάκωση, άρχισε να αντιμετωπίζει χειρότερα τα καθήκοντά της, απαιτώντας συνεχή βελτίωση και προσθήκη νέων μακροεντολών. Και αν εμφανιστεί μια νέα γραμμή παραγωγής στην εταιρεία ή κάτι αλλάξει γενικά, όλο αυτό το αδέξιο σύστημα θα πρέπει να αποσυναρμολογηθεί και να συναρμολογηθεί ξανά. Είναι δύσκολο, ακριβό και γεμάτο με μη αναστρέψιμη απώλεια δεδομένων.

Η αξιολόγηση ψηφιακής ωριμότητας θα επιτρέψει την ανάπτυξηστρατηγική, βρείτε σημεία ανάπτυξης, δημιουργήστε την απαραίτητη υποδομή πληροφορικής και εντοπίστε τις απαραίτητες ικανότητες των εργαζομένων. Χρειάζεται όμως χρόνος, επενδύσεις και ειδικοί. Δεν είναι εύκολο να προσλάβετε μια εσωτερική ομάδα: είναι ακριβό και δεν υπάρχουν αρκετοί ειδικοί στην αγορά - η εργασία σε αυτόν τον τομέα απαιτεί εξειδίκευση και μεγάλη εμπειρία.

Τι είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη κατά την αξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας

Υπάρχουν δύο πτυχές που αξίζει να καλυφθούν εδώ: ο εσωτερικός και ο εξωτερικός έλεγχος. 

Το πρώτο αφορά τα κριτήρια.Αυτό απαιτεί ένα προϊόν που  δημιουργεί αυτόματα αρκετές δεκάδες χιλιάδες κριτήρια για τον έλεγχο των διαδικασιών διαχείρισης IT. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία αποκτά μια σαφή ιδέα για το τι πρέπει να αλλάξει, τι πρέπει να βελτιωθεί και τι πρέπει να αναδιοργανωθεί. 

Ο εξωτερικός έλεγχος σας επιτρέπει να μετακινηθείτε απόσχεδιασμός για την υλοποίηση. Είναι απαραίτητο να διενεργούνται περιοδικές αξιολογήσεις της ψηφιακής ωριμότητας και να παρακολουθείται ο τρόπος προσαρμογής των διαδικασιών και των δεικτών που πρέπει να διορθωθούν. 

Εάν η αξιολόγηση πραγματοποιείται εντός μεγάλης εταιρείαςμε κατανεμημένα υποκαταστήματα και ακόμη και διαφορετικά νομικά πρόσωπα, μπορείτε να συγκρίνετε διαφορετικά συστήματα διαχείρισης πληροφορικής σε διάφορους οργανισμούς και να επιλέξετε τις βέλτιστες πρακτικές και τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους. 

Για παράδειγμα, το 2020 πραγματοποιήθηκε εμπειρογνώμονας πληροφορικήςαξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας για την Alfa-Bank Kazakhstan. Η επιχείρηση αναπτυσσόταν γρήγορα και ήταν απαραίτητο να επεκταθεί η κλίμακα της εσωτερικής ανάπτυξης λογισμικού. Στόχος είναι η μετάβαση από την αξιολόγηση της ωριμότητας στην αξιολόγηση των δυνατοτήτων των διαδικασιών πληροφορικής, καθώς και η εισαγωγή νέων πρακτικών και βέλτιστων διεθνών πρακτικών. Η αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε από κοινού με τους ελεγκτές της τράπεζας. 

Το σύστημα διαχείρισης πληροφορικής της τράπεζας αποτελείται από περισσότερες από 20 διαδικασίες πληροφορικής ομαδοποιημένες ανά τομείς:

     • Ανάπτυξη πληροφορικής (έργα και συμμόρφωση με την επιχειρηματική στρατηγική, συμμόρφωση με τους κανόνες εταιρικής αρχιτεκτονικής, ανάπτυξη και δοκιμή λύσεων πληροφορικής).

          • Υποστήριξη πληροφορικής (ικανοποίηση χρήστη);

     • Αξιοπιστία πληροφορικής (συμμόρφωση με απαιτήσεις ασφάλειας πληροφοριών, διασφάλιση της συνέχειας και της διαθεσιμότητας πληροφορικής).

     • αποτελεσματικότητα πληροφορικής (δημοσιονομική πειθαρχία, οργάνωση εργολαβικών εργασιών, έλεγχος του έργου των εργολάβων).

Το αποτέλεσμα είναι ένα λεπτομερές σχέδιο βελτίωσης μεσαφείς συστάσεις για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας ορισμένων διαδικασιών πληροφορικής, των απαιτούμενων δραστηριοτήτων και των επιθυμητών αποτελεσμάτων. Επιπλέον, είναι εξοπλισμένο με τομείς ανάπτυξης προτεραιότητας που μπορούν να επιτευχθούν στο συντομότερο δυνατό χρόνο και με μέγιστη επιχειρηματική αξία.

Η αξιολόγηση ψηφιακής ωριμότητας αποκαλύπτειέλλειψη προσωπικού και πόρων, προβλήματα στη διαχείριση έργων και στην ανάπτυξη πληροφορικής. Επιπλέον, η εταιρεία έχει την ευκαιρία να αξιολογήσει αμερόληπτα την αποτελεσματικότητα των κεφαλαιακών και λειτουργικών δαπανών και να λάβει επιχειρηματικές αποφάσεις βάσει αυτών.

Πώς ο ψηφιακός μετασχηματισμός θα βοηθήσει την υποκατάσταση εισαγωγής στην πληροφορική

Ο μηχανισμός αξιολόγησης ψηφιακής ωριμότητας θα επιτρέψεινα διαμορφώσει σχέδια για την ανάπτυξη της διαχείρισης πληροφορικής σε ρωσικές εταιρείες και το Υπουργείο Ψηφιακής Ανάπτυξης, με τη σειρά του, θα λάβει πλήρεις λίστες λογισμικού που πρέπει να αντικατασταθεί με ρωσικά ανάλογα. 

Τομείς εφαρμογής του λογισμικούυπάρχει τεράστια ποικιλία. Η διαδικασία υποκατάστασης εισαγωγών στην πληροφορική ξεκίνησε το 2014 και τώρα υπάρχουν χιλιάδες ανταγωνιστικές ρωσικές λύσεις στην αγορά που λειτουργούν με επιτυχία εδώ και πολλά χρόνια. 

Έχουμε το δικό μας λογισμικό γραφείου, συστήματα CRM,επεξεργαστές γραφικών, instant messenger, υπηρεσίες cloud, συστήματα αποθήκευσης δεδομένων και πολλά άλλα. Υπάρχουν όμως και κενά. Ορισμένα σημεία ανάπτυξης είναι άμεσα ορατά: για παράδειγμα, στα logistics, την ενέργεια, την παραγωγή, χρησιμοποιείται κυρίως ξένο λογισμικό. Και μόνο μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας θα προσδιορίσει πιο αποτελεσματικά ποιες λύσεις λείπουν αυτήν τη στιγμή, πόσο κρίσιμες είναι και ποιες ικανότητες πρέπει να έχουν οι ειδικοί για να ξεκινήσουν τα δικά τους έργα αντικατάστασης.

Το ζήτημα του προσωπικού είναι επίσης οξύ - ειδικοί καιΔεν είναι αρκετά, και δεδομένης της εκροής τους από τη χώρα, το έλλειμμα θα αυξηθεί μόνο. Σύμφωνα με τη Ρωσική Ένωση Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, 50.000–70.000 εργαζόμενοι στον τομέα της πληροφορικής έχουν εγκαταλείψει τη Ρωσία. 

Εκτός λοιπόν από τα ήδη γνωστά μέτρα στήριξηςΟι εταιρείες πληροφορικής, το Υπουργείο Παιδείας έχει διαθέσει περισσότερες από 160.000 θέσεις σε ειδικότητες πληροφορικής για την 22-23ετία, με το 71% των ποσοστώσεων στις περιφέρειες. Αξίζει να σημειωθεί ότι εγκαινιάζουμε επίσης ολοκληρωμένα προγράμματα κατάρτισης - «Digital Path», περίπου 50 μαθήματα με σκοπό τη βελτίωση των δεξιοτήτων των εργαζομένων και την πιστοποίησή τους. Αυτό είναι απαραίτητο επειδή οι νέες τεχνολογίες απαιτούν ορισμένα προσόντα. 

Μόνο μια διεξοδική μελέτη των τρεχουσών διαδικασιώνστην εγχώρια πληροφορική, ο εντοπισμός της έλλειψης αναγκαίου λογισμικού και μια ολοκληρωμένη προσέγγιση θα αντικαταστήσει αποτελεσματικά τις υπηρεσίες που λείπουν με αντίστοιχες ρωσικές υπηρεσίες. Και η αξιολόγηση της ψηφιακής ωριμότητας θα βοηθήσει να γίνει αυτή η προσέγγιση ολοκληρωμένη και ολοκληρωμένη.

Διαβάστε περισσότερα

Συγκρίνετε πώς γυρίστηκε η σεληνιακή έκλειψη από τη NASA και τη Roscosmos

Πόσο «επικοινωνεί» η σκοτεινή ύλη με αυτήν από την οποία είμαστε φτιαγμένοι. Βασικά σημεία για τη νέα μελέτη

Η μεταμόσχευση κοπράνων μπορεί να αναστρέψει τη γήρανση