Η κατάσταση με την HR-Tech στη Ρωσία και τον κόσμο
Κάθε χρόνο η ανάπτυξη της παγκόσμιας αγοράς τεχνολογίας ανθρώπινου δυναμικού κερδίζει δυναμική.
Οι ξένοι νεοσύστατοι και προμηθευτές HR-Tech δεν έχουν ακόμηαγωνίζομαι στη Ρωσία. Ο κύριος λόγος είναι οι ιδιαιτερότητες της τοπικής αγοράς (για παράδειγμα, η χαμηλή αγοραστική δύναμη) και η ισχύουσα νομοθεσία στον τομέα της προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Η SAP SuccessFactors έχει γίνει μια από τις λίγες δυτικές εταιρείες που έχουν πραγματοποιήσει μεγάλες επενδύσεις στην τοπική ρωσική υποδομή.
Η ρωσική επιχείρηση σήμερα βρίσκεται στο στάδιοκατακερματισμένη αυτοματοποίηση. Ο δείκτης ψηφιοποίησης των εγχώριων επιχειρήσεων είναι 1,84, Western - 2,08. Το 25% των εταιρειών μας εξακολουθεί να μην μπορεί να ξεπεράσει το στάδιο του «χαρτιού HR» και κανείς δεν έχει φτάσει ακόμη στο υψηλότερο σημείο - «έξυπνο HR» (αλλά το 9% είναι ήδη στο δρόμο). Η χρηματοδότηση και η τραπεζική, η πληροφορική και οι τηλεπικοινωνίες, η μεταλλουργία και η εξόρυξη έγιναν οι ηγέτες στην εφαρμογή των παγκόσμιων πρακτικών. Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και το Διαδίκτυο, το λιανικό εμπόριο και τα φαρμακεία είναι λίγο πίσω από τους ηγέτες. Η κατάσταση είναι χειρότερη με την ψηφιοποίηση στη μεταποίηση, τις μεταφορές και την εφοδιαστική, τη βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου, καθώς και με την παροχή επαγγελματικών υπηρεσιών. Οι εξωτερικοί ήταν η εκπαίδευση, η κατασκευή και η ενέργεια.
Δεν είναι όμως όλα τόσο άσχημα όσο φαίνονταιμια πρώτη ματιά. Οι ρωσικές εταιρείες εισάγουν σταδιακά διάφορα ψηφιακά εργαλεία που σχετίζονται με το HR και την επαγγελματική εκπαίδευση. Χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι οι startups των αποφοίτων του προγράμματος επιτάχυνσης HRUP, το οποίο οργανώθηκε το 2020 από τη θερμοκοιτίδα επιχειρήσεων της Ανώτατης Σχολής Οικονομικών Επιστημών (HSE INC) και τον επιταχυντή HR&ED-Tech. Ένα από αυτά είναι το Clock:ster, μια βολική εφαρμογή με απλή διεπαφή για τον προγραμματισμό των ωρών εργασίας, την παρακολούθηση της παρουσίας των εργαζομένων χρησιμοποιώντας το Face ID και την τοποθεσία GPS, καθώς και την αυτοματοποίηση άλλων διαδικασιών ρουτίνας HR.
Χρειάστηκαν λιγότερο από δύο χρόνια στους προγραμματιστέςπροσελκύστε $ 440 χιλιάδες επενδύσεις στην εκκίνηση και περισσότερους από 160 πελάτες από όλο τον κόσμο. Πάνω από 5 χιλιάδες συνεντεύξεις, πάνω από 100 εκπαιδεύσεις και αρκετές δεκάδες αξιολογήσεις έχουν ήδη πραγματοποιηθεί στην πλατφόρμα επικοινωνίας Speedhire HR. Η τεχνολογική λύση επιτρέπει στις επιχειρήσεις να πραγματοποιούν απομακρυσμένες συνεντεύξεις και να αξιολογούν άτομα που αναζητούν εργασία, να συμμετέχουν σε ψηφιακές εκθέσεις εργασίας, να πραγματοποιούν διαδικτυακή εκπαίδευση για το προσωπικό και να αυτοματοποιούν μεγάλο αριθμό διαδικασιών ρουτίνας. Μεγάλες εγχώριες εταιρείες (για παράδειγμα, Promsvyazbank, SIBUR και VTB) χρησιμοποιούν ενεργά το HRbazaar, μια υπηρεσία που επιλύει με επιτυχία το πρόβλημα της επιλογής προϊόντων, υπηρεσιών και προμηθευτών για ειδικούς HR.
Ενδιαφέροντα έργα υλοποιούνται στον τομέα της εκπαίδευσηςπροσωπικό. Ήδη πέντε ρωσικά κέντρα εκπαίδευσης χρησιμοποιούν την υπηρεσία Diductio μικρομάθησης. Επιτρέπει τη δημιουργία αυτόνομων εκπαιδευτικών ενοτήτων για κάθε υπάλληλο που βασίζεται σε μια διαδραστική πλατφόρμα που βασίζεται σε σύννεφο χωρίς να ξοδεύει πολύ χρόνο για τη δημιουργία περιεχομένου από την επιχείρηση. Η Edstein εισήγαγε μια αποτελεσματική λύση πληροφορικής στην αγορά, η οποία της έφερε έσοδα ύψους 17 εκατομμυρίων ρούβλια από τις αρχές του 2020. Μιλάμε για ένα κεντρικό σύστημα διαχείρισης μάθησης που σας επιτρέπει να δημιουργήσετε μια ατομική εκπαιδευτική διαδρομή και να τη συνδέσετε με τις απαιτούμενες ικανότητες. Για να παραμείνουν οι εργαζόμενοι ενθουσιασμένοι για μάθηση, οι μηχανικοί που εμπλέκονται ενσωματώνονται στην υπηρεσία: κουίζ, διαγωνισμοί, βαθμολογίες, διακριτικά, προσωπικά ταμπλό. Το 2019, η SpeakerGuru, μια πλατφόρμα VR για εταιρική κατάρτιση στην ανάπτυξη μαλακών δεξιοτήτων, έλαβε την πρώτη της επένδυση από το MTS. Η τεχνολογία είναι μοναδική στο ότι σας επιτρέπει να συνδυάσετε παραδοσιακές μορφές διαδικτυακής μάθησης από την άποψη των θεωρητικών μαθημάτων και της εικονικής πραγματικότητας με τη μέγιστη εμβάπτιση για πρακτική ανάπτυξη δεξιοτήτων.
Ποιος χρειάζεται αυτοματοποίηση ανθρώπινου δυναμικού και γιατί
Πριν από μερικά χρόνια, τα περισσότερα από ταΠροαιρετικά, τα συστήματα HR ήταν περιττά. Το λογισμικό "boxed" ήταν κατάλληλο για μεγάλες εταιρείες με τεράστιο προσωπικό προσλήψεων, αλλά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, τέτοιες λύσεις ήταν ακριβές, επιπλέον, οι περισσότερες από τις λειτουργίες δεν ήταν απαραίτητες. Με την έλευση των τεχνολογιών cloud, όλα έχουν αλλάξει: πολλές διαφορετικές προσφορές έχουν εμφανιστεί στην αγορά, διαφέρουν ως προς την εστίαση, την καινοτομία και τη λειτουργικότητα.
Σήμερα, είναι δύσκολο χωρίς αυτοματοποίηση των διαδικασιών HRχτίστε αποτελεσματική εργασία για μικρές νεοσύστατες επιχειρήσεις, μεσαίες επιχειρήσεις και μεγάλες εταιρείες. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, ο κύριος στόχος κάθε επιχείρησης είναι να αποκομίσει κέρδος. Για να κάνετε την επιχείρηση της επιχείρησης "ανηφόρα", χρειάζεστε τη μέγιστη αποδοτικότητα των υπαλλήλων της. Ένα σημαντικό βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση είναι η ψηφιοποίηση του KPI, δηλαδή η ικανότητα παρακολούθησης της παραγωγικότητας κάθε υπαλλήλου, η ανάλυση της μείωσης της δραστηριότητας και η λήψη μέτρων για τη βελτίωση της απόδοσης το συντομότερο δυνατό.
Η εισαγωγή τεχνολογιών ανθρώπινου δυναμικού πληροφοριών λύνειένα ευρύ φάσμα εργασιών και έχει μια σειρά από πλεονεκτήματα. Πρώτον, ξεφορτώνεται τη ρουτίνα. Οι ειδικοί ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να επικεντρωθούν στην εκτέλεση σημαντικών εργασιών που απαιτούν δημιουργική προσέγγιση, καθώς και να δημιουργήσουν επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων της εταιρείας, να τους παρακινήσουν μη υλικά και να δημιουργήσουν μια άνετη ατμόσφαιρα στην ομάδα.
Δεύτερον, συμβάλλει στη δημιουργία προοδευτικώνάνθρωποι αναλυτές. Η αυτόματη συλλογή δεδομένων προσωπικού καθιστά δυνατή την εκτέλεση επιχειρησιακής ανάλυσης των διαδικασιών (για παράδειγμα, απολύσεις για μια συγκεκριμένη περίοδο), τον εντοπισμό αδυναμιών και τη γρήγορη λήψη ορθολογικής απόφασης. Τρίτον, αλλάζει την προσέγγιση της εταιρικής κατάρτισης. Οι καινοτόμες τεχνολογίες επιτρέπουν στις εταιρείες να προσαρμόσουν τις λύσεις της αγοράς, να δημιουργήσουν γρήγορα μια ατομική επαγγελματική εκπαιδευτική διαδρομή για κάθε εργαζόμενο, λαμβάνοντας υπόψη τους στρατηγικούς επιχειρηματικούς στόχους. Και τέλος, επηρεάζει θετικά την ανάπτυξη μιας ισχυρής μάρκας HR. Σύμφωνα με την HAYS, ο κύριος αποκινητικός παράγοντας στην αναζήτηση για άτομα που αναζητούν εργασία θεωρούν κακές κριτικές για έναν πιθανό εργοδότη - 64%. Η αυτοματοποίηση των διαδικασιών HR βοηθά στην ενίσχυση μιας θετικής άποψης για την εταιρεία, τόσο εντός όσο και στην αγορά.
Προβλήματα ψηφιακού μετασχηματισμού των διαδικασιών HR
Τα αποτελέσματα της μελέτης Hays «IT in HR» έδειξανΤα δύο κύρια προβλήματα που εμποδίζουν τις εταιρείες να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες ανθρώπινου δυναμικού είναι η έλλειψη προϋπολογισμού και η έλλειψη γνώσης των ψηφιακών τεχνολογιών. Πολλά ανώτατα στελέχη και στελέχη γραμμής τηρούν συντηρητικές απόψεις και δεν πρόκειται να εγκαταλείψουν τις συνήθεις μεθόδους εργασίας τους, μερικοί δεν κατανοούν καθόλου την ανάγκη για ψηφιοποίηση και δεν θέλουν να την καταλάβουν. Το 7% των ερωτηθέντων αντιμετώπισε δυσκολίες στην εφαρμογή συστημάτων και υπηρεσιών HRM όσον αφορά την ανάγκη συμμόρφωσης με τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα.
Ορισμένες επιχειρήσεις (1%) αρνούνται εντελώςαλλάξτε κάτι, καθώς έχουμε αναθέσει όλες τις μονάδες που σχετίζονται με το ανθρώπινο δυναμικό. Ένα άλλο εμπόδιο στον αυτοματισμό HR είναι η έλλειψη εξειδικευμένων ειδικών πληροφορικής στο προσωπικό της εταιρείας που μπορούν να προσαρμόσουν το λογισμικό στην αγορά για επιχειρηματικές εργασίες.
Υποσχόμενες οδηγίες
Μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες τάσεις στο εγγύς μέλλονο χρόνος είναι εταιρική κατάρτιση. Οι ειδικοί προβλέπουν ότι έως το 2021 ο διαδικτυακός τομέας εκπαίδευσης επαγγέλματος θα φθάσει τα 11,3 δισεκατομμύρια ρούβλια. Οι παραδοσιακές εκπαιδευτικές προσεγγίσεις με ένα προκαθορισμένο πρόγραμμα είναι παρελθόν. Οι τεχνολογίες cloud και οι πλατφόρμες εικονικής πραγματικότητας παρουσιάζονται στο προσκήνιο, οι οποίες σας επιτρέπουν να καταρτίσετε γρήγορα την απαραίτητη πορεία που σχετίζεται άμεσα με τους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης. Μια πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση σε αυτόν τον τομέα είναι η «επιτόπου» εκπαίδευση, όταν ένας συγκεκριμένος υπάλληλος λαμβάνει τις ικανότητες που χρειάζεται, για παράδειγμα, για να ανεβάσει τη σταδιοδρομία.
Οι σύγχρονες τεχνολογίες μπορούν σημαντικάδιευκολύνει τη διαδικασία πρόσληψης. Η αναζήτηση και η επιλογή βιογραφικών με τεχνητή νοημοσύνη, η διεξαγωγή αρχικών συνεντεύξεων με ένα ρομπότ και η πραγματοποίηση διαβουλεύσεων σε ένα chatbot δεν είναι πλέον μυθοπλασία, αλλά ένα συνηθισμένο πράγμα για τις προηγμένες εταιρείες. Ορισμένοι ιστότοποι αναζήτησης εργασίας παρουσιάζουν προ-έλεγχο - περνώντας ένα μικρό τεστ συμμόρφωσης με μια κενή θέση.
Οι τεχνολογίες HR θα επιτρέψουν τη διάγνωσηδιάθεση στην ομάδα και επηρεάζει την πίστη των εργαζομένων. Η έρευνα έχει δείξει ότι οι εργαζόμενοι με υψηλή πρόσληψη και κίνητρα είναι 17% πιο αποδοτικοί και 21% πιο κερδοφόροι.
Πώς να παρέχετε στην εταιρεία προσωπικό IT τώρα
Για να μετατρέψετε μια εταιρεία σε έξυπνη εταιρεία,επαγγελματίες διαχείρισης και ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να οικοδομήσουν μια ψηφιακή κουλτούρα Είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να κατανοήσουν την ανάγκη για καινοτομία και να μοιράζονται τις απόψεις των κορυφαίων στελεχών για την τεχνολογική καινοτομία. Πρώτα απ 'όλα, είναι απαραίτητο να διασφαλιστεί η μέγιστη ευαισθητοποίηση του προσωπικού σχετικά με τα οφέλη της ψηφιακοποίησης με παραδείγματα επιτυχημένων παγκόσμιων πρακτικών. Επίσης χρήσιμα θα είναι θεματικά σεμινάρια, ενημερώσεις και άλλες εκπαιδευτικές πρωτοβουλίες.
Κατά την επιλογή υποψηφίων, πρέπει να προσέξετετην προθυμία τους να δημιουργήσουν και να εφαρμόσουν νέες ιδέες στο έργο τους. Ένας υποψήφιος υπάλληλος θα πρέπει να έχει μια σειρά από βασικές δεξιότητες και ιδιότητες: να ανταποκρίνεται γρήγορα στις εισερχόμενες πληροφορίες, να ελέγχει τα βασικά της τεχνικής κατάρτισης και του ελέγχου, να μπορεί να χτίζει σχέσεις με συναδέλφους, να σκέφτεται το μέλλον και να ενεργεί προληπτικά.
Στην εποχή της ψηφιοποίησης, υφίσταται αλλαγή όπωςο ρόλος του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού στις επιχειρήσεις και οι αρχές της συνεργασίας με το προσωπικό: αναζήτηση, πρόσληψη, απόλυση, μετεγκατάσταση, εκπαίδευση. Οι εταιρείες που δεν έχουν αρχίσει να εφαρμόζουν τεχνολογίες ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να αρχίσουν να το σκέφτονται τώρα. Μια επιχείρηση που αγνοεί την καινοτομία σήμερα κινδυνεύει να χάσει τον ανταγωνισμό της σε προοδευτικούς ανταγωνιστές στο μέλλον.
Δείτε επίσης:
Το φωτοστέφανο της Ανδρομέδας πλησιάζει τον γαλαξία μας. Σας λέμε γιατί είναι σημαντικό
Συμπτώματα κοροναϊού σε παιδιά. Σε τι πρέπει να προσέξετε;
Αποδείχθηκε ότι έκανε τον πολιτισμό των Μάγια να εγκαταλείψουν τις πόλεις τους