Τον περασμένο Οκτώβριο, η οικογένεια Troyer πήγε στο Walt Disney World Resort
Το iPhone 11 έπεσε από την τσάντα ενός κοριτσιού σε ένα από τατα τελευταία βράδια στο λούνα παρκ. Την επόμενη μέρα, οι γονείς έδωσαν τα στοιχεία επικοινωνίας τους σε έναν υπάλληλο της Disney World. Είπε στους Troyers ότι το πάρκο είχε μια ομάδα δυτών που αναζητούσαν χαμένα αντικείμενα. Στο σπίτι της Sophie αγόρασαν ένα νέο τηλέφωνο.
Δύο μήνες αργότερα, η οικογένεια κάλεσε από την Disney Worldκαι ανέφεραν ότι βρήκαν ένα smartphone. Η συσκευή ταχυδρομήθηκε στους Troyers. Διαπίστωσαν ότι το iPhone 11 είναι σε κατάσταση λειτουργίας και όλα τα δεδομένα έχουν αποθηκευτεί σε αυτό. Η οικογένεια, εντυπωσίασε, έγραψε ακόμη και μια επιστολή προς τον CEO της Apple Tim Cook.