Η Yandex Market ανέφερε ότι οι μεγάλες οικιακές συσκευές μπορούν πλέον να αποσυσκευαστούν και να επιθεωρηθούν κατά την παράδοση.
Οι ταχυμεταφορείς θα εκπαιδευτούν εκ των προτέρων πώς να ανοίγουνεργοστασιακή συσκευασία εμπορευμάτων. Η αποσυσκευασία κατά την παραλαβή είναι διαθέσιμη για μεγάλες συσκευές από 18 κατηγορίες: πλυντήρια πιάτων, φούρνοι, απορροφητήρες, ψυγεία, κλιματιστικά, εστίες, κουζίνες, τηλεοράσεις, πλυντήρια ρούχων κ.λπ.
Εάν ο πελάτης δει ότι κάτι δεν πάει καλά με το προϊόν,θα μπορεί να εκδώσει επιτόπου επιστροφή χρημάτων. Η αγορά θα επιστρέψει τα χρήματα στην τραπεζική του κάρτα αμέσως μετά την άφιξη των εμπορευμάτων στην αποθήκη του σέρβις. Κατά κανόνα, αυτό διαρκεί έως και 10 ημέρες.
Μέχρι στιγμής, η υπηρεσία αποσυσκευασίας λειτουργεί στη Μόσχα. Αυτό θα είναι διαθέσιμο και σε άλλες περιοχές στο μέλλον.