Πρόσφατα, μια ιστορία για το πώς η Tele2 προσπάθησε να μεταφέρει βίαια έναν συνδρομητή σε
Στις 6 Ιανουαρίου, η Inna Bartosh δημοσίευσε σε αυτήνΔημοσίευση λογαριασμού Facebook, που πέρασε από το Content-Review.com. Σε αυτό, το κορίτσι είπε ότι ο χειριστής, χωρίς προειδοποίηση, αποφάσισε να το μεταφέρει από το τιμολόγιο αρχείων για 250 ρούβλια / μήνα σε ένα ακριβότερο - για 400 ρούβλια / μήνα. Ταυτόχρονα, ήταν αδύνατο να εγκαταλείψουμε τη μετάβαση ή να μεταβούμε σε κάτι φθηνότερο - σύμφωνα με τους εκπροσώπους της Tele2, δεν έχουν φθηνότερα τιμολόγια. Λαμβάνοντας υπόψη ότι, σύμφωνα με την ίδια την κοπέλα, ολόκληρη η οικογένειά της (που αποτελείται από 8 άτομα) χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες ενός χειριστή, η μετάβαση του καθενός σε μια χρέωση που κοστίζει 400 ρούβλια / μήνα θα αποδειχθεί τιμολόγιο.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η ιστορία τελείωσεθετικά - η δημόσια κατακραυγή επέτρεψε στον Bartosz να παραμείνει στο ίδιο τιμολόγιο. Όμως η κατάσταση αποδείχθηκε τέτοια που επέτρεψε σε ορισμένους εμπειρογνώμονες να εξαγάγουν συμπεράσματα.
Για παράδειγμα, ο Σεργκέι Πολόβνικοφ, αναλυτής τηλεπικοινωνιών στο πρακτορείο Content-Review, εξήγησε αυτήν τη συμπεριφορά του χειριστή με την επιθυμία να αυξήσει τα έσοδα.