Οι χρήστες των ναυαρχίδων Galaxy S10 και Galaxy S10+ άρχισαν να διαμαρτύρονται για τη λειτουργία των σαρωτών δακτυλικών αποτυπωμάτων. Στη Samsung
Τι συνέβη
Πρώτον, μια μικρή ιστορία:Τα δύο παλαιότερα μοντέλα της σειράς διαθέτουν σαρωτές δακτυλικών αποτυπωμάτων κάτω από την οθόνη (το Galaxy S10e είναι στάνταρ). Πριν από την επίσημη ανακοίνωση, η Samsung είπε ότι τα smartphone θα πωλούνται με ειδική προστατευτική μεμβράνη που θα προστατεύει την οθόνη από τις γρατσουνιές, αλλά δεν θα παρεμβαίνει στη λειτουργία του σαρωτή.
Αλλά στην πραγματικότητα όλα έγιναν διαφορετικά:Οι αισθητήρες δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργούν όσο καλά θα θέλαμε. Οι χρήστες πρέπει να πατήσουν το δάχτυλό τους πολλές φορές για να ξεκλειδώσουν ή να πατήσουν αρκετά δυνατά την οθόνη. Το προστατευτικό γυαλί υποβαθμίζει περαιτέρω την απόδοση του αισθητήρα.
Σε αυτή την περίπτωση, χωρίς προστατευτικό φιλμ, ο σαρωτής λειτουργεί πολύ καλύτερα.
Τι να κάνετε
Η Samsung διαβεβαιώνει ότι αυτό δεν είναι ελάττωμα και θα το λύσειΤο πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί με τη βοήθεια μιας ενημέρωσης λογισμικού και όχι σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης. Στο εγγύς μέλλον, η εταιρεία υπόσχεται να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση που θα βελτιώσει την απόδοση του σαρωτή. Παρεμπιπτόντως, η πρώτη ενημέρωση για το Galaxy S10 αφορούσε και τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Να σας υπενθυμίσουμε ότι οι χρήστες έχουν παράπονα και για το Face Unlock. Μπορείτε να ξεκλειδώσετε ένα smartphone χρησιμοποιώντας μια φωτογραφία του κατόχου, ακόμη και από την οθόνη άλλης συσκευής.