Η ευρεία διείσδυση των κινητών επικοινωνιών, για την οποία πάλευαν οι πάροχοι για τόσο καιρό, έχει πλέον παίξει εναντίον τους.
Σε μια τέτοια κατάσταση, είναι λογικό οι τηλεπικοινωνίες να αυξάνουν τις τιμέςγια τις υπηρεσίες τους, αλλά με αυξημένο ανταγωνισμό, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε εκροή πελατών. Ως αποτέλεσμα, το μέσο εισόδημα ανά συνδρομητή μειώνεται και μαζί με αυτό η επενδυτική ελκυστικότητα των εταιρειών. Προκειμένου να διατηρηθεί η κερδοφορία και, μακροπρόθεσμα, οι επιχειρήσεις, οι παίκτες αναζητούν νέες στρατηγικές ανάπτυξης.
Χειριστής όλων των συναλλαγών
Μια τέτοια στρατηγική είναι η επέκταση του παντοπωλείουγραμμή με την είσοδο σε νέες αγορές. Μιλάμε για δρομολόγηση πρόσθετων υπηρεσιών: διαδικτυακά μέσα ενημέρωσης, εφαρμογές τηλεϊατρικής, εργασίας, σπουδών και αθλητισμού, και κυρίως υπηρεσίες ψυχαγωγίας. Δεν είναι τυχαίο ότι ο αμερικανικός γίγαντας τηλεπικοινωνιών AT&T απέκτησε τα περιουσιακά στοιχεία της Time Warner, ενός γνωστού ομίλου ψυχαγωγικού περιεχομένου, το 2018.
Μια άλλη πολλά υποσχόμενη κατεύθυνση γιαχειριστές έχει γίνει μια αγορά fintech. Επιπλέον, η σύγκλιση των υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προέρχεται από δύο κατευθύνσεις: ενώ οι τράπεζες εγκαινιάζουν τους εικονικούς φορείς εκμετάλλευσης, οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν στους πελάτες κάρτες πληρωμών και άλλες οικονομικές λύσεις. Ένα από τα πιο ξεκάθαρα παραδείγματα τέτοιας αλληλοδιείσδυσης είναι η γαλλική εταιρεία Orange Telecom, η οποία άνοιξε μια πλήρη τράπεζα με το σήμα της το 2017. Το ίδιο συμβαίνει στη Ρωσία, όπου σήμερα και οι Big Four πάροχοι προσφέρουν στους πελάτες τους τις κάρτες πληρωμής τους.
Χάρη σε αυτή τη διαφοροποίηση, η εταιρεία όχι μόνονα αυξήσει το εισόδημα ανά συνδρομητή, αλλά και να τον «δεσμεύσει» με τον εαυτό του: ένα άτομο συνηθίζει στην ποικιλία των υπηρεσιών που μπορεί να λάβει σε μία εφαρμογή και γίνεται όλο και πιο δύσκολο για αυτόν να εγκαταλείψει αυτό το σύστημα.
Ορισμένα οικοσυστήματα μετατρέπονται σε υπερεφαρμογές -εφαρμογές που συνδυάζουν πολλές υπηρεσίες από διαφορετικούς τομείς. Το μοντέλο της υπερεφαρμογής έχει τις ρίζες του στην Ασία — απλά σκεφτείτε κλασικά παραδείγματα όπως το WeChat και το AliPay. Ωστόσο, τώρα οι υπερ-εφαρμογές τους εμφανίζονται και σε άλλες περιοχές: στη Ρωσία, η Sberbank και η Tinkoff Bank διεκδικούν τη μορφή υπερ-εφαρμογής, στο Καζακστάν - Kaspi, και το 2020, η δική της υπερ-εφαρμογή εμφανίστηκε στο Ουζμπεκιστάν - η εφαρμογή Humans.
Πάλη ενάντια στα εμπόδια
Η είσοδος σε νέες αγορές δεν είναι ποτέ ομαλή καιΟι χειριστές αντιμετωπίζουν ορισμένες δυσκολίες όταν λανσάρουν νέα προϊόντα. Πρώτον, οποιαδήποτε διαφοροποίηση συνεπάγεται σημαντικές αλλαγές: από το επιχειρηματικό μοντέλο έως τα πλαίσια ανάπτυξης πληροφορικής. Αυτό σημαίνει ότι οι πάροχοι πρέπει τώρα να σταματήσουν να σκέφτονται σαν εταιρείες τηλεπικοινωνιών και να ξαναφτιάξουν το τεχνολογικό κύκλωμα.
Το δεύτερο είναι το θέμα της απόσβεσης και της απόδοσης της επένδυσης.Τις περισσότερες φορές, τέτοια μοντέλα αρχίζουν να λειτουργούν με κέρδος μόνο μετά από αρκετά χρόνια και οι μέτοχοι δεν θα ανέχονται πάντα τη ζημία, ακόμη και αν είναι προσωρινή. Όσον αφορά τα προϊόντα fintech, η κατάσταση περιπλέκεται από τη δυσπιστία των χρηστών που δεν είναι έτοιμοι να μεταφέρουν τα χρήματά τους σε έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας αντί σε μια τράπεζα. Τέλος, όταν εισέρχονται σε νέες αγορές, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών πρέπει να παλέψουν με τους ανταγωνιστές: τόσο ανεξάρτητους παίκτες όσο και άλλα οικοσυστήματα - στη Ρωσία πρόκειται κυρίως για μεγάλες τράπεζες.
Από την άλλη πλευρά, η «έκρηξη» παίζει στα χέρια των τηλεπικοινωνιώνη ανάπτυξη της αγοράς πληρωμών: όλο και περισσότεροι μη τραπεζικοί παίκτες εμφανίζονται στον κλάδο, οι άνθρωποι συνηθίζουν τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τις εικονικές κάρτες και σταδιακά η δυσπιστία για τις υπηρεσίες fintech, συμπεριλαμβανομένων των τηλεπικοινωνιακών παρόχων, πέφτει.
Ωστόσο, οι χειριστές έχουν άλλους τρόπουςαύξηση της κερδοφορίας χωρίς να υπερβαίνει τις παραδοσιακές υπηρεσίες τηλεπικοινωνιών. Η ανάπτυξη της τεχνολογίας και των δεικτών ταχύτητας ανοίγει ευκαιρίες για νέες λύσεις προϊόντων. Ένα από αυτά σχετίζεται με το Internet of Things (IoT). Για παράδειγμα, η Orange Telecom προσφέρει τις υπηρεσίες της σε αυτόν τον τομέα.
Ένας ισχυρός οδηγός για τεχνολογική επέκτασηΟι ευκαιρίες τηλεπικοινωνιών θα πρέπει επίσης να περιλαμβάνουν τη διάδοση του 5G. Με την ανάπτυξη δικτύων νέας γενιάς, οι πάροχοι θα μπορούν να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε τομείς όπως το cloud gaming, η ρομποτική, η εφοδιαστική, η ιατρική και το λιανικό εμπόριο.
Χαρακτηριστικά ανάπτυξης
Αν και υπάρχουν γενικές τάσεις στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών,Σε διάφορες περιοχές, η βιομηχανία αναπτύσσεται με τον δικό της ρυθμό. Υπάρχουν ακόμη αγορές όπου η διείσδυση των smartphones και των υπηρεσιών επικοινωνίας δεν είναι πολύ υψηλή, γεγονός που μας επιτρέπει να περιμένουμε ταχεία ανάπτυξη σύντομα. Για παράδειγμα, το Ουζμπεκιστάν διανύει αυτήν τη στιγμή μια τέτοια περίοδο και αυτό καθιστά δυνατή την έναρξη νέων έργων - για παράδειγμα, πλατφόρμες fintech και σούπερ εφαρμογές. Επιπλέον, η χώρα λαμβάνει ενεργά μέτρα για την επιτάχυνση της ανάπτυξης της υποδομής επικοινωνιών: συγκεκριμένα, σχεδιάζεται να εισαχθούν ορισμένα οφέλη για τους φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας, για παράδειγμα, μείωση της φορολογικής επιβάρυνσης για αυτούς. Επιπλέον, στα τέλη Δεκεμβρίου του περασμένου έτους, δημοσιεύθηκε προσχέδιο για μέτρα για τη διασφάλιση της ανάπτυξης ανταγωνιστικού περιβάλλοντος σε διάφορους τομείς, συμπεριλαμβανομένου του κλάδου των τηλεπικοινωνιών. Μεταξύ άλλων, οι συντάκτες του έργου προτείνουν να απλοποιηθούν οι προϋποθέσεις για την απόκτηση άδειας παροχής υπηρεσιών κινητής επικοινωνίας.
Μια διαφορετική εικόνα προκύπτει στις ευρωπαϊκές χώρες, όπουη ανάπτυξη των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών βρίσκεται σε υψηλό επίπεδο. Στη Γερμανία, για παράδειγμα, υπάρχουν περισσότερα από εκατό MVNO, επομένως είναι προβληματικό για έναν νέο φορέα να εισέλθει σε αυτήν την αγορά. Από την άλλη πλευρά, οι τραπεζικές υπηρεσίες είναι ελάχιστα ανεπτυγμένες στη χώρα: υπάρχουν ακόμη λίγες νεοτράπεζες και δεν είναι ιδιαίτερα δημοφιλείς, ενώ οι παραδοσιακές τράπεζες είναι μάλλον συντηρητικές. Επομένως, είναι καλύτερο για τους φορείς εκμετάλλευσης που θέλουν να εισέλθουν στη γερμανική αγορά να το κάνουν αυτό σε συνδυασμό με υπηρεσίες fintech.
Λίγο οραματιστής
Μακροπρόθεσμες προβλέψεις για την ανάπτυξη της αγοράς τηλεπικοινωνιώναρκετά δύσκολο να κατασκευαστεί. Οι φορείς εκμετάλλευσης πιθανότατα θα συνεχίσουν να χτίζουν τα οικοσυστήματα τους. Είναι πολύ πιθανό η αγορά των τηλεπικοινωνιών να καταληφθεί από γίγαντες πληροφορικής: την Apple, την Google ή την Amazon, οι οποίοι θα εκτοπίσουν τους παραδοσιακούς παίκτες και θα χωρίσουν μεταξύ τους τον κόσμο των τηλεπικοινωνιών και των υπηρεσιών χρηματοοικονομικής τεχνολογίας.
Έχει προταθεί επανειλημμένα ότι στο μέλλονοι τηλεπικοινωνίες θα μετατραπούν σε δωρεάν προϊόν - και αυτό είναι ένα πολύ πραγματικό σενάριο. Αργά ή γρήγορα, οι υπηρεσίες επικοινωνίας θα χάσουν την ανεξάρτητη αξία τους και θα γίνουν μόνο ένα μέσο πρόσβασης σε άλλες υπηρεσίες των οικοσυστημάτων των φορέων εκμετάλλευσης. Και τότε οι εταιρείες θα κερδίσουν από αυτές τις πρόσθετες υπηρεσίες, «απενεργοποιώντας» το τέλος για την ίδια την επικοινωνία.
Διαβάστε περισσότερα:
Υπάρχει ένας άλλος «πλανήτης» μέσα στη Γη: πώς έσωσε την εκκολαπτόμενη ζωή
Νέα μελέτη διαψεύδει τη θεωρία μεταφοράς φωτεινής ενέργειας
Οι επιστήμονες πρόσθεσαν πυρίτιο σε έναν κβαντικό υπολογιστή: οι υπολογισμοί έγιναν ρεκόρ ακριβείς