El producto fue creado por desarrolladores rusos basándose en redes neuronales e inteligencia artificial, y en su interior
La plataforma ayuda a las empresas a fidelizara los usuarios a nuevas tecnologías y transformar rápidamente los procesos de negocio en varios niveles a la vez. Mediante el servicio interactivo, Gagarin.ai capacita a los empleados en la funcionalidad de los sistemas de TI, responde preguntas y, si es necesario, brinda soporte técnico. Gracias a la integración con sistemas ERP (SAP, 1C, etc.), el servicio también permite automatizar el trabajo rutinario de gestión de adquisiciones, almacén y ventas.
Por ejemplo, a petición del usuario, el virtualel asistente puede crear de forma independiente solicitudes y contratos estándar, realizar un seguimiento del estado de los documentos u organizar viajes de negocios. Debido a esto, Gagarin.ai ahorra hasta un 60% del tiempo de los empleados en el sistema ERP, dándoles la oportunidad de concentrarse en completar las tareas comerciales. La plataforma proporciona a los ejecutivos de la empresa una funcionalidad adicional: la capacidad de recopilar análisis de los procesos comerciales y tomar decisiones de gestión basadas en estos datos.
El nuevo producto permite a las empresasAhorre en el soporte del sistema ERP, el fondo salarial, así como en la capacitación del personal al introducir software complejo y la incorporación de nuevos empleados. En promedio, utilizando la plataforma, una empresa puede ahorrar hasta un 70% de los costos operativos en estas áreas.
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