Nueva realidad: cómo cambiará la industria de la realidad virtual después de una pandemia

En menos de seis meses, el mundo ha pasado al modo online: cientos de millones de personas trabajan desde casa, se comunican con

amigos vía videollamada, realizar compras entiendas online y uso de servicios digitales. La pandemia de coronavirus ha acelerado la digitalización: en condiciones en las que cualquier contacto con personas representa una amenaza real para la salud, todos los procesos se realizan en línea.

Interés por la tecnología y al mismo tiempo.La lealtad a los productos digitales está creciendo y, al mismo tiempo, los precios de las acciones de las nuevas empresas tecnológicas están aumentando. Una encuesta del National Research Group encontró que en medio de la pandemia, el 88% de las personas se han vuelto más positivas sobre el impacto de la tecnología en la vida cotidiana. La confianza en las empresas de tecnología, que ha ido disminuyendo constantemente durante los últimos años, se está recuperando gradualmente.

Los bienes y servicios virtuales están batiendo récordspopularidad: en solo un año, el interés en este tema ha aumentado 25 veces. Esto también se aplica a la realidad virtual, que tiene todas las posibilidades de convertirse en una de las principales tecnologías de 2020. Antes de esto, las soluciones de realidad virtual se usaban como una opción alternativa, pero en la nueva década pueden pasar a primer plano. Hay al menos cuatro áreas en las que la realidad virtual tendrá el mayor impacto.

Ambiente corporativo

La realidad virtual y aumentada existe desde hace mucho tiempoQuedaron tecnologías experimentales que fueron probadas principalmente por grandes empresas como BP o Burger King, y en Rusia, Rostelecom o Surgutneftegaz. Muchos han utilizado la tecnología de realidad virtual en modo piloto para la formación del personal. Los primeros experimentos demostraron que la realidad virtual permite capacitar simultáneamente a miles de empleados sin restricciones de tiempo ni de número de capacitaciones.

Algunas empresas también han utilizado la realidad virtual para presentar al personal a la dirección y fortalecer la cultura corporativa. Pero luego no se habló de una introducción generalizada.

En medio de la pandemia, cuando las oficinas cerraron yempleados cambiaron al teletrabajo, la demanda de servicios de realidad virtual aumentó. Las corporaciones se han dado cuenta de que la videoconferencia por sí sola no es suficiente para comunicarse de forma remota con un equipo. Y el personal debe estar capacitado incluso durante la cuarentena.

Las startups que trabajan en esta área ahora sonatraer decenas de millones de dólares. La empresa estadounidense AltspaceVR, que organiza conferencias en realidad virtual, ya ha notado un aumento de la demanda. El Cerevrum ruso-estadounidense, que se dedica a la capacitación corporativa en realidad virtual, también comenzó a abordarse con más frecuencia. Los clientes están interesados ​​no solo en el desarrollo de escenarios de capacitación en realidad virtual, sino también en el desarrollo de nuevas reglas de seguridad introducidas debido a la pandemia de coronavirus.

Se desconoce cuándo volverán las empresas afuncionamiento normal, pero ya es obvio que tras la crisis del coronavirus los procesos habituales cambiarán para siempre. Esto se aplica a la contratación, la formación y la organización del trabajo. Además, las empresas reducirán costes y utilizarán con mayor frecuencia los servicios de trabajadores autónomos en la subcontratación. Para la formación y la comunicación con un equipo distribuido, la realidad virtual se convertirá en una tecnología indispensable.

Además, el próximo año, debido a la cuarentena yLas cancelaciones de vuelos reducirán significativamente el número de viajes de negocios. Según Bill Gates, quien, por cierto, predijo la pandemia, los viajes de negocios se convertirán gradualmente en una cosa del pasado: las empresas no querrán correr riesgos innecesarios enviando empleados a viajes de negocios. Todos los problemas deberán resolverse a distancia. Y si las negociaciones comerciales se pueden llevar a cabo en un Zoom virtual, es mejor controlar el trabajo en una instalación de producción o en una empresa productora de petróleo en realidad virtual.

Según los analistas, las herramientas de realidad virtual paraLa gestión remota de proyectos se generalizará en 2020. Según las previsiones de Digi-Capital, las empresas que prestan servicios de realidad virtual en el segmento corporativo mantendrán sus posiciones incluso durante la crisis. Por el contrario, es menos probable que los fabricantes de auriculares tengan éxito, ya que se ven afectados por el cierre de tiendas y la disminución del poder adquisitivo. Lo mismo ocurre con la realidad aumentada. Por ejemplo, la startup de AR Magic Leap recientemente redujo su personal y anunció que dejará el mercado de consumo y cambiará a clientes corporativos.

Turismo y entretenimiento

Según algunas estimaciones, el sector turístico enSólo los países de la UE perderán entre 275.000 y 400.000 millones de euros en 2020. Hoteles, complejos turísticos, operadores turísticos y agencias se enfrentan a su crisis más profunda en 20 años y tardarán al menos un año en recuperarse por completo. Y mientras algunos cuentan las pérdidas, otros están reconstruyendo modelos de negocio y experimentando con el turismo virtual.

Las empresas ya ofrecen recorridos de realidad virtual al monte Everest yLas Islas Galápagos y los museos están publicando recorridos de 360 ​​grados; las vistas de estos videos ya han aumentado en un 4.000%. Los famosos onsen japoneses recrean la experiencia de las aguas termales con auriculares de realidad virtual, y Visit Faroe Islands fue aún más lejos y ofreció a los turistas controlar de forma remota una guía con un joystick para explorar de forma remota las Islas Feroe.

En el entretenimiento, la tecnología de realidad virtual también está experimentandoboom: las exposiciones virtuales, los conciertos, las obras de teatro y las representaciones reúnen cada vez más espectadores. Por supuesto, una vez que se levante la cuarentena, el interés en el entretenimiento en línea disminuirá. Sin embargo, durante este tiempo, muchos tendrán tiempo para probar los cascos de realidad virtual, lo que, a su vez, generará una mayor confianza en la tecnología.

El equipo de realidad virtual para uso doméstico ya estáganar popularidad. El número de pedidos de la empresa estadounidense Virtual Reality for Rent se ha multiplicado por 7 desde la introducción de la cuarentena, y en Rusia, los servicios de alquiler de gafas de realidad virtual comenzaron a ingresar no solo en el mercado de Moscú, sino también en las regiones. Los analistas de Yandex.Market a principios de abril registraron un crecimiento anormal en la demanda de gafas de realidad virtual.

Incluso si esta tendencia no continúa despuéspandemias, la popularización de la realidad virtual puede convertirse en un motor del desarrollo tecnológico. Es probable que los auriculares sigan mejorando, sus precios bajen y el contenido se vuelva más diverso y accesible.

Según Digi-Capital, es la industria del entretenimiento la que generará la mayor cantidad de ingresos en la industria de la realidad virtual, siendo los juegos y el hardware los principales beneficiarios.

Venta minorista

Uno de los primeros en implementar la realidad virtual enla industria minorista ha lanzado marcas de lujo. La demanda de sus productos se redujo significativamente, por lo que comenzaron a utilizar formatos experimentales para atraer audiencias. Por ejemplo, la marca francesa Lanvin se ha asociado con su contraparte china TikTok y una plataforma de comercio electrónico local para ofrecer experiencias de realidad virtual. La marca también ha lanzado una tienda insignia de realidad virtual.

Los fabricantes de productos electrónicos también están realizandopresentaciones de dispositivos virtuales. Entonces, Xiaomi presentó los modelos Mi10 y Mi10 Pro en formato VR-unboxing: los teléfonos inteligentes se pueden ver desde todos los lados e incluso desarmarse. Y HTC celebró una conferencia anual de realidad virtual en la que participaron 2.000 usuarios de 55 países.

Las tecnologías de realidad virtual también se utilizan enbienes raíces. Por ejemplo, en China, durante el período de cuarentena severa, las empresas inmobiliarias organizaron más de 3 millones de recorridos de realidad virtual a casas y apartamentos, 9 veces más que en enero.

Empresas que ayudan a recrear el comercioplataformas de realidad virtual, notan un aumento en la demanda de sus servicios. Parecería que se trata de un efecto temporal durante el período de cuarentena. Pero en Wuhan, que está levantando gradualmente las restricciones de cuarentena, la gente todavía tiene miedo de ir a restaurantes y centros comerciales, aunque ya funcionan con normalidad.

Obviamente, las compras online seguirán ganandopopularidad, y las marcas invertirán cada vez más en tecnologías experimentales para atraer clientes. Las tecnologías de realidad virtual se convertirán en una herramienta de marketing que ayudará a competir por compradores, cuyo número definitivamente disminuirá debido a la crisis financiera.

Estilo de vida saludable

Realidad virtual en el campo médico hasta ahorano se utiliza mucho y es poco probable que la situación cambie en los próximos cinco años. La mayoría de los analistas confían en los servicios de telemedicina, principalmente consultas en línea con especialistas, que ya están disponibles en muchos países, incluida Rusia.

Un área más prometedora para la aplicación de la realidad virtual esEsta es el área de la salud mental. La tecnología ya se utiliza para tratar fobias, trastorno de estrés postraumático y combatir la ansiedad. En tiempos de crisis, las personas experimentan cada vez más estrés, ansiedad y agotamiento, y los simuladores pueden ayudar a aliviar el estrés, recuperar las fuerzas y mejorar el bienestar emocional.

Un estudio reciente realizado por científicos italianos demostróque los vídeos inmersivos de realidad virtual tienen un efecto positivo en las personas durante la cuarentena. Visitar una playa o un jardín virtual se está convirtiendo en una forma útil de escapismo durante el autoaislamiento.

Anteriormente, las tecnologías de realidad virtual ya se utilizaban paraorganización de meditaciones, incluso en un entorno corporativo. Si se dispone de más investigaciones sobre los beneficios de los videos inmersivos, la terapia virtual se utilizará con más frecuencia. Además, se prescribirá a pacientes que sean atendidos por un psicoterapeuta o psiquiatra, además de los métodos tradicionales de tratamiento. Entonces, la crisis del coronavirus podría impulsar esta industria.

Según los analistas de Digi-Capital, el mercado AR / VRseguirá creciendo, aunque a un ritmo más lento de lo esperado. A pesar de la crisis, para 2024 alcanzará los 65.000 millones de dólares; los expertos no corrigieron este pronóstico. La industria también se verá afectada por la interrupción de los ciclos de producción y las cadenas de suministro; según las previsiones de IDC, en el segundo trimestre de 2020, los envíos de cascos de realidad virtual se reducirán en casi una cuarta parte. Sin embargo, la demanda de ellos aumentará: después de los experimentos en cuarentena, muchos prestarán atención a la tecnología, que anteriormente parecía una exageración costosa. Esto se aplica tanto a las empresas como a los consumidores.

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