Estos robots podrán reconocer palabras y comandos sobre un tema específico con el mayor nivel de precisión.
Un robot de este tipo ya se ha implementado para los usuarios de Alfa Bank: el robot de voz Alf ha aparecido en el ecosistema del banco.
Nuestro producto se basa en funciones bancarias: interacción del cliente con Alfa-mobile a través del habla natural.
Ivan Pyatkov, Director de Negocios Digitales Alfa Bank
Sin embargo, la tecnología puede adaptarse a cualquiertipo de negocio. Junto con el interés empresarial en las capacidades de las tecnologías del habla, también han crecido los requisitos de precisión del reconocimiento en escenarios específicos de interacción entre robots de voz y humanos, así como la capacidad de adaptar rápidamente los desarrollos a nuevas tareas.
Por ejemplo, para una empresa de reparto.Es de fundamental importancia que el robot no se confunda al evaluar el significado de las frases "Mover el pedido" o "Ingresar el pedido", y para las empresas de telecomunicaciones, que distinga correctamente entre las frases "Habilitar el servicio" y "Desactivar". el servicio." La prioridad de una empresa es la precisión en su campo, la capacidad de desarrollar experiencia de aplicación en un escenario empresarial específico en base a indicadores objetivos.
El personaje “Alpha” se basa en el arquetipo de un mayordomo inteligente: un asistente inteligente, moderadamente irónico, pero fiel y amable.
Vladimir Kitlyar, CPO digital de Alfa Bank
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