Cómo la tecnología está cambiando la psicoterapia clásica
Hace apenas un par de años busqué ayuda.
Los avances en tecnología ofrecen a los clientes flexibilidadcondiciones de cooperación: el costo del servicio disminuye sin pérdida de calidad, aparecen ofertas de paquetes. Por ejemplo, incluir en el pago no solo horas de consultoría en Zoom o Skype, sino también soporte mensual en mensajería instantánea. Conozco varios ejemplos de psicoterapeutas que trabajan con clientes a través de WhatsApp. Este método es muy conveniente: si una persona no se siente bien, puede escribir un mensaje durante el día y recibir ayuda calificada.
Ahora hay aplicaciones móviles especiales parasmartphones, que son herramientas para el autoconocimiento, el diagnóstico, la construcción de una actitud positiva y la lucha contra determinados trastornos mentales. Por ejemplo, desde este verano, el asistente electrónico Woebot ha estado ayudando a los usuarios a lidiar con el estrés y los problemas cotidianos (soledad, dolor, procrastinación) a través de la función inteligente de seguimiento del estado de ánimo. Según los desarrolladores, Woebot es más un amigo que una aplicación. Por lo tanto, los clientes que tienen una falta de comunicación encontrarán un asistente de este tipo muy útil. El efecto de comunicarse con un chatbot ha sido probado repetidamente por el personal de la Universidad de Stanford: en cuatro semanas del estudio, los sujetos mostraron una disminución en la ansiedad (38%) y la depresión (32%).
Hoy en día existen muchos recursos móviles,permitiéndole realizar un seguimiento de su estado emocional a lo largo del día. Una de ellas es MoodKit, una aplicación basada en métodos de terapia cognitivo-conductual. Las herramientas integradas en el programa ayudan a una persona a evaluar y mejorar su estado de ánimo, identificar y cambiar pensamientos no saludables. Principios similares están integrados en los servicios Moodnotes, MoodTools, Pacifica y Stress & Compañero de ansiedad. Hay aplicaciones que ofrecen docenas de meditaciones para ayudarte a relajarte después de un día duro y encontrar la tranquilidad. Por ejemplo, Detente, Respira y Respira. Piensa, calma o espacio mental.
Psicoterapeutas robot: ¿puede la IA reemplazar al especialista?
La mayoría de los psicoterapeutas son cautelososreferirse a nuevas tecnologías. En mi opinión, no hay que preocuparse. Las máquinas pueden ayudar, pero no pueden reemplazar a un especialista en esta industria. Aunque ya ha habido algunos intentos. En 2017, la empresa japonesa NTT Resonant desarrolló el sistema de inteligencia artificial Oshi-el, que hasta el día de hoy funciona como psicólogo online, escuchando a las personas y dándoles valiosos consejos. Oshi-el está aprendiendo constantemente, por lo que su consejo no es una fórmula, sino que se basa en la experiencia.
Los científicos de la Universidad del Sur de California tambiénrealizar experimentos sobre la realización de sesiones iniciales de psicoterapia sin la participación de especialistas. Sus robots virtuales pueden realizar el examen inicial de los pacientes a través de la comunicación por voz. El programa construye de manera competente el proceso de comunicación, leyendo las emociones de una persona y ajustando el curso de la conversación en función de la reacción recibida.
Hoy en día, se pueden solucionar muchas cosas gracias a smartdispositivos. Por ejemplo, ayudar a un cliente con depresión. Pero si pidió ayuda psicológica en relación con la pérdida de un familiar, definitivamente no puede prescindir de un contacto de persona a persona. En tales casos, necesita una entrada a un estado emocional, empatía de un especialista, interacción táctil (tomar a una persona de la mano, abrazar). Los robots todavía no pueden hacer esto.
La tecnología, en primer lugar, debe considerarsecomo una ayuda para ti mismo. En la mayoría de los casos, un bot es suficiente para que los clientes conscientes resuelvan problemas. Aquí, en la introducción de tecnologías, hay otro momento positivo, si se me permite decirlo. En psicoterapia hay una "historia secundaria" cuando una persona se apega a un especialista y luego ni siquiera puede dar un paso sin sus recomendaciones, de hecho, transfiere la responsabilidad de las decisiones a un especialista. En este sentido, es muy bueno que los asistentes electrónicos se hagan cargo de los diagnósticos y los recordatorios diarios.
Terapia de realidad virtual: un nuevo enfoque para el tratamiento de los trastornos mentales
En psicoterapia, se juega un papel importante al trabajar conimaginación en un lugar específico donde el cliente tiene ansiedad, miedo o pánico. Anteriormente, un especialista le pidió a una persona que imaginara alguna situación desagradable que sucedió antes. Ahora es posible, sin salir de la oficina, estar en el lugar correcto: las circunstancias se simulan con gafas de realidad virtual. Las tecnologías para construir nuevas imágenes positivas del mundo mediante la realidad virtual se utilizan durante las sesiones o en los intervalos entre sesiones.
Para Rusia, estos métodos siguen siendo una novedad. Se ha creado un centro de realidad virtual en la Universidad Estatal de Moscú, donde se están desarrollando y probando programas de realidad virtual. Hay algunas iniciativas dignas de atención. Por ejemplo, las aplicaciones PsyVR y PsyRelaxation están diseñadas para reducir los niveles de estrés en la relajación autógena y la hipnoterapia.
En el extranjero, por el contrario, la industria de la realidad virtual está creciendo rápidamente.ganando impulso. La empresa española Psious contribuyó mucho a su desarrollo. Sus empleados han desarrollado una plataforma virtual, Psious VR Therapy, específica para psicoterapeutas con programas de formación que incluyen la visualización de diversas fobias. Otro producto útil es Psious Toolsuite, una aplicación que ofrece entornos virtuales hiperrealistas para el tratamiento de numerosos trastornos.
Cabe destacar que la plataforma permite a los psicoterapeutas rastrear en tiempo real lo que el cliente ve en el teléfono inteligente y cambiar el curso del tratamiento de acuerdo con sus necesidades.
En Occidente, las gafas de realidad virtual se utilizan no solo para trabajarcon los pacientes, sino también en la formación de futuros psicoterapeutas. Se cree que un especialista debe pasar no solo por los clásicos, sino también por la psicoterapia personal (incluidas las horas de trabajo). Existe una práctica similar en Stanford.
Incluso el uso de tecnología tiene efectos secundarios
Empecemos por el hecho de que, en principio, Rusia todavía no haes costumbre visitar a un psicoterapeuta. Solo en los últimos años esta necesidad ha comenzado a desarrollarse en nuestra sociedad. Por lo general, los rusos resuelven problemas a la antigua usanza: solos o con amigos. Según un estudio de VTsIOM, el 88% de nuestros compatriotas todavía se adhieren a esta táctica. El cliente consciente promedio de un psicoterapeuta es una persona de más de 35 años que creció viendo películas de Terminator. De la trama de la legendaria película épica recuerda perfectamente lo que sucederá si dejamos entrar muchos coches en nuestras vidas, y eso le tiene miedo.
Como la mayoría de las cosas, la tecnología innovadoradebe usarse en dosis. De lo contrario, existe el riesgo de efectos secundarios. Por ejemplo, trastornos depresivos por comunicarse con inteligencia artificial o violación de la privacidad, espacio personal. Vivimos a un ritmo frenético, la velocidad de la digitalización aumenta cada año. Entrar en el espacio digital y sumergirse en los gadgets también puede hacer que las personas dejen de reunirse en persona y comunicarse, se olviden de cómo escucharse y entenderse entre sí.
Lo que le espera a la psicoterapia en la próxima década
En mi opinión, el futuro de la industria está en la IA ytecnologías de realidad virtual. La demanda de dispositivos AR / VR está creciendo de manera constante. Los analistas de Goldman Sachs predicen que para 2025 su uso en el campo de los servicios médicos, incluida la psiquiatría, aumentará a 6.100 millones de dólares en volumen. La popularidad de los dispositivos de realidad virtual se debe al hecho de que permiten, en un entorno seguro, mostrar lo que normalmente se requiere. conectar la imaginación.
He aquí un ejemplo: la psicoterapia a menudo utiliza la práctica de prescribir diferentes escenarios. Gracias a tales ejercicios, el cerebro recibe la instalación de que de cualquier situación difícil hay varias salidas y en cada una, un cierto plan de acción. Esta técnica ayuda al cliente a construir una nueva realidad para sí mismo y, en algunos casos, a encontrar un nuevo significado en la vida. Quizás, pronto los expertos simularán situaciones utilizando gafas de realidad virtual con inteligencia artificial. Primero, un dispositivo inteligente escuchará a una persona, la diagnosticará y luego, luego de analizar los datos obtenidos, le ofrecerá escenarios adecuados.
Como puede ver, el progreso no se detiene. Afecta a todos los ámbitos de nuestra vida e incluso penetra en ramas tan conservadoras como la psicoterapia. Pero las tecnologías no deben causar desconfianza y miedo, porque no están destinadas a reemplazar a una persona, sino a ayudarla.
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