Qué hacer si la actualización de macOS Big Sur "rompe" su MacBook Pro

La semana pasada escribimos que la actualización de macOS Big Sur "rompió" algunos modelos de MacBook Pro de finales de 2013

y mediados de 2014. Apple ya reconoció el problema y dijo qué hacer si se estropea.

Manual de instrucciones

  • Mantén presionado el botón de encendido de tu Mac durante al menos 10 segundos y luego suéltalo. Si su Mac está encendida, se apagará.
  • Desconecte todos los dispositivos externos de su Mac, incluidos los monitores y los accesorios USB. También retire las tarjetas de la ranura para tarjetas SDXC. Luego enciende tu Mac.
  • Si el problema persiste, reinicie el SMC como se describe para computadoras portátiles con baterías no extraíbles.
  • Si el problema persiste, reinicie la NVRAM o PRAM

Si todos los puntos anteriores no ayudan, el fabricante recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio de la empresa. Apple también planea actualizar las instrucciones a medida que haya nueva información disponible.

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