Apple admite un problema con las pantallas de los nuevos smartphones iPhone 12

Parece que Apple ha escuchado las quejas de los usuarios y ha reconocido el problema de las pantallas verdes en los smartphones

Línea iPhone 12.

Qué ocurre

En los foros, los usuarios escriben que las pantallas.Bajo ciertas condiciones aparecen parpadeos, brillos verdes o grises u otros cambios de iluminación no deseados. Además, este problema afecta a todos los modelos de la línea: iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro y iPhone 12 Pro Max.

A juzgar por los mensajes, el brillo aparece cuando el brillo de la pantalla se establece en 90% o menos. Pero no siempre es permanente y para algunos desaparece con el tiempo.


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Qué hacer al respecto

MacRumors recibió un documento internoProveedores de servicios autorizados por Apple. Afirma que Apple está al tanto de las quejas de los usuarios y actualmente está investigando el problema. Se recomienda a los técnicos que eviten reparar los iPhone afectados, al menos por ahora. Se debe informar a los clientes que deben actualizar su iPhone a la última versión de iOS.

Parece que la empresa espera solucionar el problema en una futura actualización de software. Es cierto que ahora está en iOS 14.1, iOS 14.2 y, aparentemente, incluso en las dos primeras versiones beta de iOS 14.3.

Por cierto, los mismos tonos verdes alguna vez estuvieron presentes en los teléfonos inteligentes iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max, y Apple pudo solucionar este problema en iOS 13.6.1.

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