Qué direcciones llevar a las personas con TEA
En personas con trastornos del espectro autista, con quienes
Según Temple Grandin, profesor asociado de la UniversidadFort Collins Estado de Colorado, muchas personas con ASD son aptas para trabajos que involucran el pensamiento visual y la memoria a largo plazo. Estas áreas incluyen programación, diseño, diseño web, ingeniería con un enfoque en dibujos. Además, con ASD, puedes ser administrador de sistemas, diseñador de videojuegos, creador de animación por computadora.
Como parte del experimento de inclusión, reclutamosempleados en el marcado de datos - fotos y videos: este es un trabajo manual monótono, donde necesita mantener constantemente un alto nivel de concentración. Los marcadores también tienen un umbral bastante bajo para ingresar a la profesión, no necesitan estudiar durante mucho tiempo para realizar funciones básicas. Lo principal es poseer una computadora y poder usar aplicaciones ofimáticas. La tarea del marcado es simple: ver los datos de los que aprenderá la inteligencia artificial y, de varias maneras, marcar fragmentos o eventos de interés en ellos. El trabajo puede ser tanto con algo familiar: fotos, videos, textos, grabaciones de audio, como con datos complejos, por ejemplo, imágenes de resonancia magnética.
Las personas con TEA son excelentes para marcar tareas,mientras que muchos empleados sin tal diagnóstico comenzaron rápidamente a aburrirse, su atención disminuyó gradualmente, podrían cometer errores al marcar al final del día. Con el autismo, el enfoque dura mucho más y la monotonía del trabajo es más una ventaja que una desventaja: todo es simple y claro, no hay variabilidad de acciones, incertidumbre inherente a varias direcciones creativas.
En nuestra opinión, altamente funcional yLos especialistas motivados con TEA también pueden dominar otras áreas de TI: por ejemplo, la profesión de tester, que también tiene un umbral de acceso relativamente bajo.
En general, los especialistas con TEA hacen un excelente trabajo alaquellas áreas donde se necesita un alto enfoque en nimiedades, constancia, esmero, donde se asumen tareas del mismo tipo. Si el trabajo requiere cambiar constantemente de uno a otro, será muy difícil para las personas autistas en él.
Cómo y dónde buscar empleados con un trastorno del espectro autista
En Rusia, MVS Group se convirtió en uno de los pioneros en contratar empleados con TEA en TI. Desde 2020, ha contratado a más de 20 de estos empleados y ha publicado una guía de contratación inclusiva.
Un problema muy grande tanto para los empleadores como paraprofesionales con TEA es que pocas personas ayudan a estas personas a buscar trabajo. Tuvimos la suerte de encontrar el centro social Rabota-i en San Petersburgo, desde donde las empresas pueden atraer especialistas para las tareas del proyecto. El personal del centro recogió a dos personas para nosotros durante un período de prueba. En Moscú, puede buscar especialistas con TEA a través de la Naked Heart Foundation.
Hemos preparado una descripción del trabajo, describiendo lo quehabilidades necesarias, qué tareas realizar, etc., y se envía a los empleados "Job-i". Lo revisaron y pidieron una descripción más detallada: esta es una de las condiciones clave para la contratación. Al principio parecía, ¿dónde está más detallado? Y luego, los colegas del Grupo MVS nos ayudaron con materiales para preparar tales descripciones.
Resultó que es realmente posible escribir mucho más:informar en detalle sobre la especialidad (marcado), mostrar ejemplos de tareas, rango de tareas. Los requisitos para el solicitante deben describirse en detalle, no solo "habilidades informáticas", sino qué significa esto: qué programas, qué acciones.
Gracias a los comentarios de los colegas,las partes observaron su trabajo y pudieron comprender mejor nuestros procesos de trabajo. Y literalmente una semana después recibimos currículos de candidatos para el puesto de marcador.
Cómo realizar una entrevista
El TEA no es un diagnóstico grave que sea globalmentecambia la comunicación con una persona. Por lo tanto, no es necesario realizar cambios importantes en la entrevista o el elemento de prueba. Seleccionamos a los candidatos y decidimos su admisión al equipo en base a los mismos criterios que imponemos a las personas con discapacidades del desarrollo. Es importante no hacer concesiones para no engañar a los muchachos, porque son muy sensibles al hecho de que lo sienten. Como ha demostrado la experiencia, es psicológicamente más fácil para ellos mismos cuando pasan por las mismas etapas de selección que los candidatos sin TEA.
En la entrevista después de conocer a los candidatos.primero hay una breve conversación, luego las tareas de prueba: son las mismas que para los solicitantes sin TEA. Pero durante la entrevista es muy importante construir todas las preguntas de tal manera que no oculten ningún subtexto, el segundo fondo. Muchas personas con ASD toman todo literalmente, así que busque estructuras y palabras simples. Y asegúrese de abastecerse de calma y paciencia: tales solicitantes pueden responder preguntas un poco más, esto es normal.
Escriba la tarea de prueba tanto como sea posibleen detalle, de modo que no haya opciones de interpretación subjetiva en ningún párrafo. Hay una oportunidad: agregue capturas de pantalla, gráficos, para que todo sea claro y comprensible incluso para un niño en edad escolar. También es una buena idea tener una reunión en línea que muestre el marcado de este tutorial, dar la oportunidad de hacer cualquier pregunta y luego enviar al candidato un video de la reunión para que pueda volver al tutorial en video. Cualquier método es bueno aquí: lo principal es la accesibilidad y la comprensibilidad.
Cómo educar a las personas con TEA
Las personas con TEA pueden aprender, muchas de ellas nono solo terminar la escuela, sino también recibir educación superior. Y en el trabajo, es posible que se lleven a cabo programas educativos. Pero como es un poco más difícil para ellos, el proceso se retrasa. Y para las empresas, la formación prolongada no siempre es económicamente viable. Por lo tanto, aún cuando pensábamos en dar un lugar en el personal a especialistas con TEA, inmediatamente nos dimos cuenta de que con tales características de salud, es mejor introducirlos primero en áreas que no requieren educación y conocimientos especiales.
Sin embargo, tenemos un período introductorio donde los recién llegadosprobar suerte, mejorar sus habilidades y sumergirse gradualmente en sus tareas. Aceptamos a todos los empleados, no solo a aquellos con TEA, por un período de prueba de dos meses, y solo entonces decidimos si se unen o no al equipo.
Al comienzo del período de prueba, los muchachos realizanprueba. Es similar a lo que tienes que hacer en los primeros meses de trabajo. En una llamada, damos una tarea, mostramos instrucciones sobre cómo hacer todo paso a paso, los chicos hacen preguntas. Esta llamada se graba, el video se envía al chat de trabajo general. Se da una semana para la tarea de prueba y puede hacer preguntas en el camino. Después de una semana, miramos el resultado y, si todo está bien, damos el trabajo principal.
En nuestro experimento, el entrenamiento paraprincipiantes con TEA fueron realizados por especialistas invitados que trabajan con personas con diferentes características de desarrollo, incluidas aquellas en el espectro del autismo. A dichos empleados les tomó un poco más de tiempo que si contratáramos a una persona sin autismo para el mismo puesto, pero esta capacitación tiene un efecto positivo en la calidad del trabajo. Por lo tanto, al final, los costos de los recursos compensan.
Cómo adaptar a los nuevos empleados al trabajo
Al principio, los especialistas con TEA necesitan un curador,lo que ayudará a adaptarse al lugar, a las tareas, a resolver todas las dudas. A quién poner en este rol, una persona interna o externa, cada empresa decide individualmente. Pero puede ser difícil para un empleador no preparado hacer frente a tal carga, algunos momentos en la comunicación con dichos empleados pueden ser incomprensibles. Y no siempre hay recursos para señalar a una persona solo para el papel de curador. Combinar los dos roles es difícil: el curador está constantemente en contacto, involucrado en el trabajo de las salas.
Tuvimos un comisario del centro "Trabajo-i",Anastasia, quien pasó por todo el proceso de trabajo con los nuevos empleados. Por ejemplo, cuando los niños recibieron una tarea de prueba, el curador profundizó junto con ellos para sugerir cómo y qué hacer en las primeras etapas. Respondió a la mayoría de las preguntas, y solo si no podía hacer frente, los muchachos recurrieron a nosotros. En las primeras etapas, la curadora estuvo presente en algunas llamadas del equipo en una charla de trabajo, junto con los recién llegados, hacía su trabajo para ver si entendían todo correctamente.
También, en la adaptación de los empleados al trabajo, miExperiencia personal de interacción con niños con TEA. Y los materiales metodológicos del centro y de colegas de otras empresas fueron útiles: los estudiamos para estar listos para interactuar con los recién llegados.
Qué dificultades pueden surgir
Las personas con TEA tienen problemas sociales yinteligencia emocional. Por ejemplo, cuando discutimos las tareas actuales en las llamadas telefónicas, un nuevo empleado con ASD podría hacer una pregunta sobre el salario. Para él, esto es una cuestión de trabajo, nada de eso. Tales momentos sucedían periódicamente, a veces no podía ocultar mi sorpresa. Pero con el tiempo, el empleado comenzó a separar lo personal y lo laboral, a entender que lo personal se me puede escribir por separado en Telegram, por ejemplo, y no preguntarme en el chat general.
Los chicos del equipo de marcaje fueron al principioes inusual escuchar un habla más lenta, construcciones inusuales del habla. Pero ahora todos se han acostumbrado a las llamadas, se comunican con calma, intercambian bromas. Es decir, los empleados con TEA normalmente se adaptan a la sociedad. Lo principal es ser paciente y, a veces, suavizar suavemente algunos puntos, explicar. Con el tiempo, la comunicación se vuelve más fácil.
Si organiza un empleado con TEA en la oficina, élnecesitas crear condiciones especiales. A menudo, estas personas perciben mucho de lo que es imperceptible para los demás como fuertes irritantes. Por ejemplo, el parpadeo de las lámparas o el chirrido de los ordenadores. Auditamos la oficina al comienzo del experimento, y la persona autista notó muchos detalles molestos que se sumaron al ruido de fondo. Así es como cae la luz, y qué sonidos se hacen dónde. Nuestros recién llegados a ASD trabajan de forma remota, por lo que no tuvimos que cambiar nada. Pero en general, este es un tema importante en el empleo. Más tarde resultó que otros empleados también prestaron atención a estos irritantes, pero simplemente no dijeron qué les molestaba.
Consejos para un empleador que decide contratar empleados con TEA
Consejo #1: No se apresure a sacar conclusiones.Para un período de prueba, llevamos a dos especialistas. El primero mostró responsabilidad, diligencia, pero le dedicamos más tiempo, le explicamos más, respondimos preguntas constantemente. Sin embargo, durante dos meses este especialista se mostró muy bien. Y dedicamos menos tiempo y energía al otro candidato: no necesitó explicar mucho, hizo menos preguntas y parecía manejar todo más fácilmente. Sin embargo, hizo una cantidad menor de trabajo y, a veces, estaba descansando o haciendo algunas actividades no laborales.
Al final del período de prueba, el primer especialistahizo tres veces más trabajo que el segundo. Y aunque pudimos tomarlos a ambos, como resultado, organizamos solo el primero, porque solo él fue visto como la verdadera motivación y preparación para el trabajo. Con el segundo acordado en el proyecto de empleo.
Consejo #2: Sea lo más detallado posibleinstrucciones para tales empleados. Esto se aplica tanto a las tareas principales como a las de prueba en la entrevista. Las personas con TEA necesitan un plan de acción paso a paso que no implique muchas variaciones de un paso u otro. Cada tarea debe tener un objetivo o punto final claramente definido. Entonces el empleado realizará el trabajo de manera eficiente, a tiempo y sin estrés.
En general, los especialistas con TEA están integrados en el equipo.al igual que los demás. Tienen una adaptación más larga, necesitan encontrar el formato correcto de comunicación con ellos, deben describir las tareas con más detalle. Sin embargo, con un enfoque competente, son capaces de integrarse en un equipo y no son inferiores a las personas sin este diagnóstico en términos de eficiencia, y en algunos momentos incluso los superan. Por lo tanto, las empresas no deben tener miedo de contratar a tales especialistas: tanto en el personal como para el trabajo del proyecto.
Lee mas:
El primer material de su tipo resiste 'proyectiles' que viajan a la velocidad del sonido
Una onda de choque del Sol ha abierto una grieta en el campo magnético de la Tierra
Un ingeniero de 17 años ideó un motor sin imanes: se puede usar en vehículos eléctricos