A finales de diciembre comenzaron a aparecer mensajes en las redes sociales Twitter y Reddit sobre roturas de cristales de la principal
Lo que se sabe
Por supuesto, esto no le sucede a todo el mundo.dispositivo, pero, sin embargo, el problema es grave. Según los usuarios, el cristal protector se rompió por sí solo: los teléfonos no se cayeron ni se golpearon, lo que podría haber causado daños.
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Pero sobre todo los propietarios de los "píxeles" están indignados.La reacción de Google ante este problema, o mejor dicho, su total ausencia. Ha habido casos en los que una empresa acordó reparar un dispositivo dañado de forma gratuita, pero la mayoría de las reparaciones corren por cuenta del comprador.
Por ejemplo, un usuario de Reddit dijo:que el centro de servicio se negó a reconocer el vidrio roto como caso de garantía y exigió 400 dólares para la reparación. Anteriormente, los usuarios informaron que el costo de la reparación es de $200, ya que es necesario reemplazar no solo el cristal de la cámara, sino toda la parte posterior del teléfono inteligente.
Los propietarios de Pixel 7 y Pixel 7 Pro quierenGoogle ha asumido la responsabilidad, pero la empresa no tiene prisa por hacerlo y se obstina en hacer la vista gorda ante el problema. Según los expertos, el problema puede estar relacionado con el aluminio utilizado en el panel de la cámara de la serie Pixel 7. En cualquier caso, no se trata de un error de hardware que pueda solucionarse lanzando una actualización.