Otra piedra en el jardín de Apple. Siguen apareciendo en Internet quejas de propietarios de iPad Pro sobre
La pantalla no responde.
Los propietarios de iPad Pro 2017 se enfrentan a un problemay 2018. En concreto se quejan del funcionamiento de la pantalla. Para algunos, la pantalla a veces se detiene por completo y no quiere responder a los toques, para otros aparece "tartamudeo". Al desplazarse, hay casos en los que simplemente se omiten las pulsaciones de teclas o algo similar. En una palabra, es evidente que algo anda mal con la pantalla del iPad Pro, ya que el número de carcasas ya está muy extendido.
Aquí es cómo uno de los usuarios describe este problema:
Compré un nuevo iPad Pro de 12,9 pulgadas.Teclas «o», «k» y en menor medida «i» y «j» El teclado en pantalla reconoció constantemente toques de un toque y cambió de color. Pero en realidad no fueron impresos en ningún programa. En particular, a menudo era necesario presionarlos varias veces. Llamé a soporte y me sugirieron que hiciera una restauración completa a la configuración de fábrica. Pero no ayudó.
Hoy devolví la tableta a la tienda y compré una nueva.iPad Pro de 12,9 pulgadas. Lo traje a casa y funciona aún peor. Después de presionar 5 o más la tecla «o» o «k», finalmente empezaron a funcionar. Cuando se gira el iPad en el sentido de las agujas del reloj al modo horizontal, los valores q y w están en la misma área del dispositivo y tampoco funcionan. Fueron necesarias siete pulsaciones del botón q antes de que la letra apareciera en la pantalla. El problema parece ocurrir en la esquina inferior derecha de la pantalla táctil.
Otros usuarios de iPad Pro están experimentandoproblema similar — A veces, la pantalla táctil simplemente se niega a responder, y esto también puede afectar el desplazamiento y el uso general. Otro usuario escribe esto:
El último iPad Pro de 12,9 pulgadas, modelo 1 TB / 6GB con iOS 12.1.3. No se utiliza película protectora. Parece que esto sucede en todas las áreas de la pantalla. La pantalla se congela. Reacciona como si la pantalla estuviera muy sucia o si mi dedo no hubiera tocado la pantalla por completo. Curiosamente, el frenado a veces se detiene. A veces, si presionas la pantalla con la ganancia, el problema desaparece.
Al parecer, el problema primero concierneLos nuevos modelos iPad Pro 2018, aunque también hubo quejas de algunos propietarios de iPad Pro de 2016 y 2017. A continuación puede ver un video que muestra el problema del tartamudeo de la pantalla.
Uno de los usuarios cuya reseña escribimos anteriormente.Más tarde informó que pudo reemplazar el nuevo iPad Pro, como muchos otros clientes que se han encontrado con este problema. Pero dijo que el nuevo modelo también tenía el mismo problema.
Por el momento no hay información sobre si esto esproblema de software o hardware. Al mismo tiempo, no olvides que además de las tablets problemáticas, hay muchos modelos de iPad Pro de 2017 y 2018 que no tienen nada de esto. Esto dificulta la identificación de la causa. Algunos problemas con el modelo 2017 parecen haber comenzado con el lanzamiento de iOS 11.3, pero no han desaparecido gracias a las actualizaciones de software. Muchos usuarios que ejecutan iOS 12.2 todavía informan problemas.
Si usted es uno de esos usuarios que también tiene problemas con la pantalla del iPad, llévelo a la tienda y solicite un reemplazo.