El 74% de los rusos usan solicitudes bancarias
Mail.ru Group y ResearchMe realizaron un estudio y descubrieron qué banca
Los investigadores encuestaron a 5100 usuariosSegmento ruso de Internet de más de 16 años, utilizando los servicios de los bancos. Resultó que cada segundo encuestado es atendido en un banco, un tercio en dos bancos y el 15% en tres a cinco bancos.
Según el comunicado de prensa de las empresas, el producto bancario más popular es, por supuesto, la tarjeta. Las más comunes son las tarjetas de salario.
Los investigadores también encontraron que la tecnología sin contactoLos pagos son utilizados con mayor frecuencia por personas menores de 25 años. Alrededor del 14% de los participantes de la encuesta tienen una tarjeta virtual. Los jóvenes también prefieren las llamadas y la comunicación online con el banco a visitar las sucursales. Este método es elegido por el 73% de los participantes de la encuesta.
El 91% de los rusos usa los servicios en línea de los bancos: el 81% de ellos elige una aplicación móvil y el 54% usa la versión web. En general, el 74% de los rusos que usan Internet tienen aplicaciones bancarias.
En los servicios móviles, los usuarios suelen transferir dinero (76%), pagar los servicios (65%) y controlar sus gastos (48%).