Los servicios de emergencia siguen quejándose de falsas detecciones de accidentes en el iPhone 14: cómo respondió Apple

Los operadores de emergencia continúan quejándose de la función de detección de accidentes en los teléfonos inteligentes y relojes inteligentes de Apple.

lo que a menudo se convierte en motivo de falsas llamadas de rescate.

Que significa eso

La función se lanzó el año pasado para todos.Modelos de iPhone 14 y los últimos modelos de Apple Watch, incluidos Series 8, Ultra y SE de segunda generación. Utilizando varios sensores, incluidos un acelerómetro y un giroscopio, los dispositivos pueden detectar una colisión, es decir, un accidente automovilístico. El usuario tiene 10 segundos para reaccionar, tras lo cual el dispositivo emite un pitido y vibra violentamente durante otros 10 segundos. Si el propietario del dispositivo no ha cancelado la llamada, el teléfono inteligente o el reloj llama automáticamente a los rescatistas y les transmite las coordenadas.

Sin embargo, los dispositivos a menudo cometen erroresdetectar accidentes y llamar a los socorristas cuando el propietario está esquiando o practicando snowboard. El propio usuario a menudo no oye las señales, ya que lleva ropa gruesa y un sombrero o casco en la cabeza.

Por ejemplo, en el condado de Summit en Colorado, dondeHay varias estaciones de esquí localizadas, los servicios de emergencia recibieron 185 llamadas de este tipo durante la semana del 13 al 22 de enero. Tanto los despachadores como los agentes de policía se quejan de que pierden tiempo y energía en llamadas falsas, lo que les impide desempeñar sus funciones de forma eficaz.

Apple respondió a estas quejas.Según un representante, la empresa es consciente de que, en algunos escenarios específicos, estas funciones han llamado a los servicios de emergencia cuando el usuario no estaba involucrado en un accidente automovilístico grave o una caída grave. El portavoz señaló que Apple optimizó la detección de fallas con iOS 16.1.2 y watchOS 9.2 el año pasado para reducir la cantidad de llamadas falsas y dijo que la función ya había ayudado a salvar varias vidas. Apple también envió cuatro representantes al centro de llamadas del condado de Summit para observar a los despachadores trabajando durante todo el día.