Samsung ha hecho una declaración oficial. Los teléfonos inteligentes Galaxy S8, S8 Plus y Galaxy Note 8 no serán elegibles para la actualización
En noviembre de 2019, apoyo alemánLos clientes de Samsung han anunciado la aparición inminente de Android 10 en el Galaxy S8 y S8 Plus. Unas semanas después, los representantes del centro de servicios de Samsung aseguraron que la actualización también se lanzaría en el Galaxy Note 8 durante 2020. Finalmente, resultó que el servicio al cliente de la marca difundió información falsa, según colegas de SamMobile.
Los medios de comunicación pudieron entrevistar a representantesSamsung al margen de la conferencia Unpacked Galaxy S20. Los representantes negaron categóricamente las reclamaciones de servicio al cliente. No, One UI 2.0, basado en la actualización de Android 10, no se ofrecerá en dos teléfonos inteligentes lanzados en 2017.
Esto no es una sorpresa completa. Samsung no ha incluido estos tres teléfonos inteligentes en el programa de actualización oficial para Android 10. Además, los usuarios de los tres dispositivos ya han podido instalar Android Oreo y Android Pie. Según lo prometido, la marca todavía ofrece dos actualizaciones importantes de Android en sus dispositivos de gama alta. Ofrecer una tercera actualización importante no es común con el fabricante. Recuerde que esta no es la primera vez que el Departamento de Servicio de Samsung ha anunciado por error la recepción de ciertas actualizaciones.
El Galaxy S8 y Galaxy Note 8, por otro lado.debería continuar recibiendo correcciones de seguridad, al menos por un tiempo. A pesar de esto, el Galaxy S8 ya tiene casi tres años, por lo que puede dejar de recibir actualizaciones en un futuro próximo. Técnicamente hablando, Samsung ya no tiene la obligación de entregar parches de seguridad al dispositivo, pero la corrección de febrero de 2020 ya está disponible tanto para S8 como para Note 8. Los futuros parches diseñados para solucionar problemas graves pueden continuar llegando, aunque más lentamente.