En abril de 2017, los usuarios presentaron una demanda colectiva contra Google y Huawei por un mal funcionamiento.
Que paso
Nexus 6P fue lanzado en 2015 y fue fruto de una colaboración entre Google y Huawei. Más precisamente, el cliente era Google y Huawei firmó un contrato para el desarrollo y producción de teléfonos inteligentes.
Sin embargo, después de un tiempo, los usuarios comenzaron a quejarse.sobre mal funcionamiento de los dispositivos: se apagaron solos o se reiniciaron, independientemente del nivel de carga de la batería. Este problema se atribuyó al sobrecalentamiento de los procesadores Qualcomm Snapdragon 810 que ejecutan el Nexus 6P.
La demanda dice que las empresas sabíansobre este problema, pero no reaccionó de ninguna manera y continuó lanzando teléfonos inteligentes defectuosos. Es cierto que después de un tiempo hubo una reacción: primero, a los usuarios se les ofrecieron nuevos Nexus 6P para dispositivos defectuosos y luego fueron reemplazados por Pixel XL.
Que decidio
Para resolver la disputa, Google y Huawei se ponen de acuerdoCompensar a los propietarios de Nexus 6P: $400 por cada dispositivo defectuoso comprado a partir del 25 de septiembre de 2015. Si los usuarios no pueden proporcionar la documentación requerida, recibirán $75. Aquellos que cambiaron un Nexus 6P por un Pixel XL recibirán sólo $10. El importe total de la indemnización ascenderá a 9,75 millones de dólares.
Pero para que esto suceda, el acuerdo debe ser aprobado por el tribunal. La próxima reunión se llevará a cabo el 9 de mayo.
Por cierto, esta no es la primera vez que los fabricantes de teléfonos inteligentes pagan a sus clientes por dispositivos defectuosos. Por ejemplo, el año pasado LG regaló 425 dólares por cada Nexus 5X defectuoso.