Migración horizontal: cómo convertirte en un especialista en TI sin salir de la empresa

Oksana Abakhina, propietaria del producto

Dediqué 20 años de mi vida a los acontecimientos. A principios de la década de 2000 trabajaba en un hotel.

se dedicó a alquilar salas y prepararlas para aquellosu otros eventos. Como suele suceder, unos años más tarde, cuando todos los procesos fueron afinados hasta el punto de la automatización, me sentí como en la película "El día de la marmota". Entendí que quería más, pero no había dónde crecer.

Por esta época, un importante cliente invitópara trabajar en una empresa filial organizando y realizando eventos. Decidí seguir adelante y, literalmente, un año después asumí el cargo de director técnico. Durante siete años en este cargo, he aprendido a realizar eventos en cualquier parte del mundo y en cualquier composición. Tuve que resolver una variedad de tareas, desde el diseño creativo de los stands de exhibición hasta la entrega de los periodistas.

Para el 2019, aprendí a organizarme muyproyectos complejos con estrellas invitadas, dirección profesional, en las mayores capitales del mundo. Y una vez más me di cuenta de que esta industria se había agotado para mí. Estos pensamientos coincidieron "con éxito" con la llegada de la pandemia, que en cuestión de meses colapsó toda la industria de eventos.

Contrariamente a la creencia popular, administrar un equipo de programación no se trata de escribir código.

Un factor externo me ayudó a aceptar una radicalla solución es entrar en el sector de TI. En QIWI, me encontré en el rol de Product Owner. Por supuesto, mis amigos me ayudaron, quienes me convencieron de que la vasta experiencia del trabajo por proyectos se puede trasladar a las tareas de desarrollo de software.

Contrariamente a la creencia popular, la gestión de equiposLos programadores no se preocupan por escribir código. Ahora me dedico a compilar una hoja de ruta y una acumulación de productos, establecer y priorizar tareas para los desarrolladores, crear criterios de aceptación y establecer procesos de desarrollo de productos por etapas.

Por supuesto, al principio todo era difícil e incomprensible.Durante toda la noche estudié un tema nuevo para mí, CPO se convirtió en mi mentor. Además, los eventos intracorporativos ayudaron mucho. Entonces, por ejemplo, mis compañeros y yo dedicamos una semana entera a la sincronización, un sprint educativo dedicado a trabajar con el producto, donde conocí a todos los que están involucrados en esta área.

La conclusión principal de los resultados de mi transformación.radica en el hecho de que hay muchas tareas en TI, para las cuales no necesita saber una docena de lenguajes de programación, pero, en primer lugar, mostrar habilidades blandas. Y el resto lo puedes aprender ya "sobre la marcha".

Rostislav Arefiev, analista junior

Trabajé para Skillaz durante dos años y medio.como especialista en soporte técnico. Mucha gente sabe que la atención al cliente puede consumir mucha energía. A pesar de los procesos bien establecidos y los comentarios positivos de los usuarios, en algún momento comencé a sentir signos de agotamiento profesional.

Quería desarrollar, pero obtener un nuevolos puestos en un perfil diferente tenían que impulsar seriamente habilidades sólidas: conocimiento de API, herramientas de base de datos y análisis. En Skillaz cumplieron mi deseo. Escuché muchas conferencias, realicé más de un curso de capacitación interno y tomé prestada parte de la experiencia de mis colegas. Leo mucha literatura profesional.

Inmediatamente decidí que la mejor opción eraContinuar trabajando en Skillaz. En primer lugar, no quería perder experiencia y competencias profesionales transfiriendo completamente mis actividades a otro terreno. En segundo lugar, aquí recibí apoyo y crecimiento profesional, y también solicité una oferta más rentable que si hubiera venido de algún lugar “de la calle”.

Al final, lo hizo.Ahora trabajo como analista junior en una oficina de proyectos que implementa productos Skillaz en el lado del cliente. Los ingresos actuales justificaron todos los esfuerzos realizados para cambiar la especialidad. Y ya no experimento agotamiento.

Oleg Vlasov, analista de productos

Empecé mi carrera en una empresa.proveedor de equipos dentales. La empresa era pequeña, de 5 a 6 personas, así que literalmente todos tenían que trabajar allí. Trabajó como especialista en TI, vendedor y almacenista.

Unos años más tarde me di cuenta de que era hora de algo.a cambiar, y comenzó a buscar otro trabajo, más prometedor. Luego, un amigo sugirió que QIWI tenía una vacante en servicio al cliente. Pensé que era una buena oportunidad para probarme a mí mismo.

La entrevista fue fácil.Y tan pronto como resultó, con éxito, me llevaron. Durante el año realicé tareas cada vez más difíciles, aparecieron ambiciones profesionales. Para continuar con mi crecimiento profesional, pasé del soporte al cliente al soporte técnico para personas jurídicas que se conectaban al procesamiento de QIWI. Lo llamamos el departamento de conexión técnica y soporte de socios.

En algún momento, comencé a tener suficiente conocimiento que me confiaron un producto separado, donde me convertí en el único analista.

Así pasaron casi cinco años en la empresa.Entonces comencé a comprender que en mi carrera profesional actual solo me quedaba un paso para avanzar, pero quería seguir desarrollándome. Por lo tanto, basándose en mi conocimiento del producto, decidí probar suerte en el análisis del producto. El director no me detuvo, al contrario, me apoyó en mi elección.

Se encontró una vacante en la empresa, pero durante varios meses más viví “con dos familias”. Durante este período, ya estaba estudiando en un lugar nuevo y, al mismo tiempo, transfería trabajo a compañeros del antiguo.

Jefe del Departamento de Analistas de Productocompiló un programa integral de autoeducación. También me asignó un mentor durante el período de transición, con quien nos reuníamos 1 o 2 veces por semana para ayudarme a sumergirme mejor en el plan de estudios y ajustar mi proceso de autoaprendizaje si era necesario.

Inicialmente, terminé en un equipo pequeño quetratado con un solo producto. Éramos tres analistas: dos juniors (uno de los cuales era yo) y un senior, que nos capacitaban y supervisaban en la práctica. En algún momento, comencé a tener suficiente conocimiento que me confiaron un producto separado, donde me convertí en el único analista. 

A pesar de la diferencia fundamental entre los modelos anterior yresponsabilidades actuales, la experiencia de trabajar en soporte fue muy útil en el nuevo lugar. Hasta el punto de que ya puedo asesorar a alguien de mi departamento sobre una serie de cuestiones. Empezaré por que si bien la funcionalidad de los puestos es muy diferente, no existen diferencias significativas en cuanto a la organización del trabajo. Es interesante que también conocía hasta cierto punto a los usuarios de mi producto actual, porque me comunicaba directamente con ellos en el servicio de atención al cliente.

Antonina Fedorova, desarrolladora de iOS

Me uní a QIWI como analista de productos en prácticas. En ese momento, todavía estaba terminando mis estudios en la universidad, y mi especialidad de diploma solo estaba relacionada con tareas similares.

Al mismo tiempo, tomé un curso semestral en la universidad.Desarrollo iOS. Hice uno o dos proyectos y decidí mostrar mi código a un compañero programador de un departamento vecino de la empresa. Elogió el código e inesperadamente se ofreció a unirse a su equipo en el asiento recién vacante.

Fue muy aterrador.Aún así, ya tenía un trabajo en el perfil principal. Sin embargo, en mi departamento se entendió perfectamente la idea de transición. Incluso me prometieron que con mucho gusto me llevarían de vuelta si algo salía mal y no me retrasaría en el desarrollo.

Durante las dos primeras semanas no participé enlos principales sprints de desarrollo: simplemente sentarse y tratar de descubrir el proyecto y cómo funciona todo en él. Se dedicó un mes a la inclusión en el proceso de producción y cierre de tareas en el mismo lugar. Después de eso, me uní por completo al departamento como desarrollador junior.

Ayudó mucho que la empresa favorablementeanaliza las transiciones horizontales de los empleados de un puesto a otro completamente diferente. Me alegro de haber tomado el riesgo. La conclusión principal que puedo sacar es que una persona con formación técnica tiene suficientes 6-8 meses para aprender y llegar al puesto de desarrollador junior en una nueva profesión.

Alexander Panev, analista de datos

Soy biólogo por educación, me gradué de una universidad especializada.Sin embargo, como muchos en nuestro país, no trabajo en mi especialidad. Durante los últimos años, he estado probando productos de software en Skillaz. Al principio, todo era nuevo, estaba en constante desarrollo, estudiando nuevas técnicas y tecnologías. Pero, como suele ocurrir, cada vez había menos novedad, y la rutina, por el contrario, se sumaba.

En algún momento pensé en cambiar de profesión,sin embargo, quería cambiar de puesto sin salir de la empresa. El equipo es muy importante para mí. Si aceptaba una oferta en un lugar nuevo, tendría que superar el apego a mis compañeros, el ambiente, los procesos habituales de trabajo. Además, siempre es un riesgo no echar raíces, enfrentarse a escollos inesperados.

Siempre quise hacer algo en la intersección de la biología y la TI. Estas disciplinas están unidas por la profesión de especialista en bioinformática

Afortunadamente, Skillaz siempre es comprensivo yapoyo relacionado con la migración interna. Cualquier empleado, tarde o temprano, alcanza un techo profesional y tiene que buscar nuevas formas de desarrollo. Y aquí lo ayudan.

Para trabajar como analista de datos, tenía que seriamentepara estudiar el conjunto de herramientas apropiado, bases de datos SQL y muchas otras cosas. Obtuve un conocimiento profundo de SQL en solo unos meses. Después de eso, tomó varios cursos de formación más especializados. Como resultado, la transición tuvo lugar y transcurrió sin problemas.

Siempre he querido hacer algo en la intersección.biología y TI. Estas disciplinas están unidas por la profesión de especialista en bioinformática. Esto es lo que me gustaría hacer en el futuro. Y ser analista de datos es un gran paso en esa dirección.

Cómo cambiar de trabajo permaneciendo en un equipo familiar

Estos cinco ejemplos motivadores claramentedemuestra que es posible cambiar tu vida. Incluso cuando parece que estás tocando el techo, siempre existe la oportunidad de dar un paso al costado y descubrir nuevos horizontes.

Los héroes del artículo están unidos por varias cualidades y situaciones que vale la pena considerar para aquellos que buscan cambios.

Primero, todos trabajan para empresas.fomentando el desarrollo interno del capital humano. Esta es una cualidad muy importante de un empleador a la que debe prestar atención antes de encontrarse dentro del circuito corporativo.

En segundo lugar, cada uno de los héroes se arriesgó, hizo"salto de fe" hacia lo desconocido, pero interesante. Y la atmósfera de apertura y ayuda mutua en el equipo ayudó en esto. Si los héroes no hubieran estado seguros de que recibirían apoyo, es posible que estas historias no hubieran sucedido.

En tercer lugar, los héroes encontraron la fuerza en sí mismos paradedicar meses al estudio, y al mismo tiempo al trabajo. Todas las profesiones modernas están en constante evolución, el conocimiento se vuelve obsoleto rápidamente y, para tener éxito, es necesario aprender constantemente.

Y, en cuarto lugar, las carreras de nuestros héroes se construyenen torno al paquete "experiencia aplicada más TI". Esta es la tendencia de nuestro tiempo, que todavía está ganando impulso. Los ejemplos anteriores demuestran que al elegir dónde esconderse de la próxima crisis o el agotamiento profesional, debe mirar en la dirección de la informatización.

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