Según un estudio de KPMG realizado a finales de 2020, las preferencias de los turistas han cambiado: muchos
Los expertos esperan un aumento en las ventas directas de toursoperadores a través de sus sitios web, aplicaciones móviles para servicios de reservas y mensajería instantánea. Ha habido una tendencia a reemplazar los servicios turísticos tradicionales por su formato en línea: las excursiones, exposiciones y clases magistrales en línea con la ayuda de tecnologías VR/AR, tecnologías de aprendizaje automático e inteligencia artificial se han vuelto accesibles y han adquirido un valor independiente. Estamos hablando de ocho startups prometedoras de Rusia, Europa y América que pueden influir significativamente en el mercado TravelTech.
Repensar los viajes familiares
TripAbrood vino de Alexa-Maria RathboneBarker en 2018, cuando tuvo problemas para reservar unas vacaciones con su esposo y sus tres hijos pequeños en los servicios regulares. La startup está utilizando el aprendizaje automático para repensar los viajes familiares, eliminar opciones irrelevantes de las búsquedas y encontrar opciones con características únicas.
La base del servicio es un asistente de IA para la organización.viajes familiares, ayudando a los usuarios a elegir los mejores lugares y fechas de viaje: los algoritmos simplifican el proceso de planificación y reemplazan parcialmente a un agente de viajes.
El asistente virtual Skye se lanza en el sitio webchatea, pregunta al usuario sobre su familia y hábitos, busca las mejores opciones entre cientos de miles de objetos y da recomendaciones individuales. El servicio le permite evitar desplazamientos y filtros interminables y ofrece consultas las 24 horas, los 7 días de la semana.
Cheques divididos
Launchtrip es la primera plataforma del mundo paraReservas de viajes enfocadas a viajes de grupos y eventos. El servicio ayuda a los amigos a planificar rutas complejas, encontrar lugares interesantes, eventos y dividir cheques para el viaje. Además, Launchtrip ofrece descuentos para grupos grandes.
Un interesante híbrido de soluciones Travel y FinTechcreado por el emprendedor en serie Julian Ing. El proyecto se encuentra en la etapa de prueba beta, pero puedes unirte a la versión cerrada en iOS o Android este verano.
Comprobar ubicación
A menudo, cuando se planifican viajes, no se tiene en cuenta del todoEstá claro si vale la pena visitar el lugar anunciado. La plataforma 360STORIES le permite realizar un recorrido virtual, explorar atracciones de forma remota bajo la guía de guías y decidir qué tan fuertes son sus impresiones y si realmente necesita ir allí. En la plataforma se pueden realizar excursiones y actividades en grupo.
En el servicio de los participantes de Moscú.clúster de innovación, puede utilizar la funcionalidad AR durante excursiones en vivo. Imagina que estás de visita en Nueva York. Con las gafas AR, puede acompañarle una guía virtual que puede darle recomendaciones de restaurantes o señalarle atracciones. La plataforma está disponible en versión de escritorio, iOS o Android.
Regístrese en el hotel virtualmente
El servicio AVATOUR permite a los hoteles de forma remotaRealice recorridos por las salas utilizando tecnología de captura de 360° móvil y económica. Los propietarios de hoteles pueden mostrar a los huéspedes potenciales sus habitaciones en detalle, y los usuarios comunes pueden organizar una fiesta de forma remota, invitando a huéspedes de todo el mundo.
Si está realizando un recorrido, necesitará una cámara conCapacidad de disparo de 360°, palo para selfies y auriculares con audio. Con la aplicación AVATOUR Host, puede invitar a invitados a unirse a su recorrido en un navegador o usando un visor de realidad virtual para una experiencia totalmente inmersiva. Durante la reunión, el número de participantes está limitado a 20 invitados; personas de cualquier parte del mundo pueden unirse virtualmente y ver la transmisión de video, desplazándose por el panorama en su pantalla y haciendo preguntas sobre la ubicación. La aplicación AVATOUR Host funciona en iOS y Android.
Cuando necesitas un traductor
El proyecto PIE ayuda a los clientes a conectarse de forma remotaun intérprete en condiciones poco claras. Por ejemplo, al comprar billetes en otro país surge una situación de emergencia o en una ciudad extranjera un turista tiene que interactuar con la policía.
Puede utilizar el servicio las 24 horas.El cliente solicita un intérprete a través de la aplicación, reserva una hora, indica el idioma deseado y los detalles de la conversación, por ejemplo, si estamos hablando de medicina o cuestiones legales. Se iniciará una videoconferencia con un intérprete en la cuenta personal del cliente a la hora acordada. Actualmente, los administradores seleccionan manualmente traductores de cualquier idioma de la base de datos de socios; en el futuro, la startup planea lanzar un mercado de traductores y asignarlos automáticamente;
Preséntese para una emergencia
El servicio QRepublik desarrolla códigos QRseguridad para los viajeros que desempeñan la función de identificación de viaje. El cliente abre una cuenta en QRepublik, si lo desea, compra una pulsera o un accesorio de reloj de silicona con un código QR, y en su cuenta personal proporciona información básica sobre sí mismo en caso de emergencia: historial médico, medicamentos tomados, posibles alergias. Una cuenta puede tener varios perfiles. En una situación de crisis, QRepublik traducirá información a 24 idiomas y le ayudará a obtener ayuda calificada de un médico.
Los datos se almacenan en la nube y en el sistema secompletamente anónimos, haciéndolos inútiles para el robo. Las tecnologías clave de despersonalización de QRepublik le permiten almacenar de forma segura los datos médicos de los clientes. El proyecto fue desarrollado por los participantes del concurso tecnológico Travel Tech Challenge.
Da un paseo con un guía personal.
El servicio del Puerto de Singapur le ayuda a encontrar en otroel país de la persona y enviarla a un lugar específico, por ejemplo, un museo, una conferencia o una exposición industrial. Los guías están especialmente capacitados por el Puerto. El usuario puede realizar videollamadas a un guía personal desde cualquier parte del mundo, asistir a eventos importantes en tiempo real, tomar las fotografías necesarias e interactuar con otras personas.
Los autores de Port afirman que el servicio, disponible en el navegador, en iOS y Android, ahorra presupuestos de viaje y proporciona una inmersión total en los eventos, haciendo que las sesiones de los clientes sean productivas.
Puedes pagar las entradas más tarde
Ofertas iniciales Vuela ahora y paga despuésServicios fintech para viajeros. El cliente puede elegir el formato de préstamo o plan de cuotas adecuado y emitir un bono. Seleccionas un viaje a través de un servicio como Trivago o Booking, lo reservas a través de la aplicación, luego Fly Now Pay Later lo paga a través del proveedor de viajes y lo pagas en el transcurso de varios meses. El servicio gana dinero con una comisión única a plazos.
El equipo de inicio dice que su objetivo esconstruye un futuro en el que puedas pasar menos tiempo soñando con tu próximo viaje y más tiempo explorando el mundo y teniendo nuevas experiencias. Disponible en iOS y Android.
Productos de viaje innovadores, servicios conUsando inteligencia artificial, los mercados de la industria continúan desarrollando el mercado y, en algún lugar, incluso abren nuevos nichos, creando productos en la intersección de varias industrias como Viajes y FinTech.
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