La tecnología publicitaria y el marketing parecen estar estrictamente relacionados con las ventas y existen por separado. EN
Pero las tecnologías publicitarias no sólo están penetrandonuestra vida, sino que también “nacen” de ella. Por ejemplo, la primera publicidad callejera apareció gracias a los heraldos, quienes primero anunciaron el contenido de los decretos de los monarcas en las calles de las ciudades medievales, y solo luego comenzaron a "servir" los intereses de los comerciantes y tiendas locales. Muchos de vosotros jugasteis a la ciega del ciego de niño: cuando no solo necesitáis con los ojos vendados y en silencio encontrar amigos escondiéndoos o huyendo de vosotros, sino también determinar táctilmente quién está delante de vosotros mediante una u otra señal. Y hoy, gracias a los algoritmos, una empresa encuentra a sus clientes, determinando su pertenencia al público objetivo por intereses, comportamiento y necesidades. Por una serie de características, incluso sin retroalimentación, las plataformas de automatización logran encontrar clientes y luego conectarse con ellos de tal manera que la probabilidad de comprar un producto o servicio es mayor que antes.
Y si crees que en esta aplicacióntecnología de publicidad en la vida cotidiana termina, entonces estás equivocado. Las técnicas de marketing son utilizadas por detectives, especialistas en TI y piratas informáticos, inventores y científicos, y algunas tecnologías incluso nos llegaron del cine. Por ello, hemos recopilado para ti una selección de películas en las que los protagonistas utilizan tecnologías publicitarias.
"Knives Out": el detective Benoit Blanc y su método de deducción, así como Miles Bron y sus listas de correo
En la segunda parte de la saga sobre el detective Benoit Blanc -"Knives Out: The Glass Onion": los realizadores no cambian las tradiciones de la famosa novela de Agatha Christie, que ahora se llama "Y entonces no había nadie". Los personajes vienen a la isla para asistir a una fiesta del loco empresario tecnológico Miles Bron, basado en Elon Musk. Bron utiliza un método inusual para invitar a los invitados: les envía un rompecabezas, y sólo resolviendo (¡o rompiendo!) pueden recibir una invitación con una dirección y hora. A la intriga se suma el hecho de que los invitados están invitados a participar en el asesinato del anfitrión de la fiesta.
Toma de la película "Knives Out 2: The Glass Onion"
El boletín sigue siendo uno de los más efectivos.herramientas de marketing, solo que en lugar de las cartas de Reader's Digest, hoy se usa el correo electrónico. Los especialistas en marketing personalizan el contenido de los boletines, atraen a la audiencia y, como resultado, aumentan la lealtad del cliente y la probabilidad de ventas nuevas y repetidas.
Famoso por la primera parte de la película “Knives Out”El detective Benoit Blanc también se encuentra entre los invitados y, como de costumbre, le corresponde a él descubrir quién está realmente involucrado en el asesinato (sin spoilers: si quieres saber qué pasó realmente, mira la película). Para ello tiene suficientes datos iniciales: conoce las biografías de todos los personajes, los sigue atentamente durante todo el día, se fija en lo que dicen e incluso envía a su compañero a hurgar entre sus cosas. Todo esto le da datos suficientes para determinar los motivos de cada uno de los presentes en la fiesta, así como para construir una cadena lógica que conduzca al veredicto: “Asesino -….”
Plataforma de automatización de marketing CalltouchLeeds puede analizar el comportamiento del usuario (visitas al sitio, llamadas, solicitudes, transacciones, inacción) y, en función de las métricas recibidas, convertirlas en ventas adicionales.
Basado en "invisible" para el propio usuariocaracterísticas (desde métricas sociodemográficas hasta métricas más especializadas) y su comportamiento en Internet, la plataforma no solo puede rastrear eventos del cliente (regreso al sitio, llamado, trato cambiado), sino también regresar al sitio enviando SMS o llamando, incluso sin un número de teléfono.
Opinión minoritaria y personalización de anuncios
John Anderton interpretado por Tom Cruisese encuentra huyendo debido al análisis predictivo: en 2054, según los cineastas, la IA podrá predecir cómo y cuándo una determinada persona matará a alguien. Los algoritmos extraen sus conclusiones sobre la base de tecnologías que analizan la psique humana.
Toma de la película "Minority Report"
En proceso de cambiar parcialmente la biometría - Johncambia de mirada: el héroe de Tom Cruise comprende que es muy difícil escapar del sistema y éste, literalmente, lo observa a cada paso. Le sorprende especialmente la publicidad, que se adapta a su personalidad mientras recorre la ciudad del futuro, y las imágenes en pantallas y hologramas se dirigen a John con ofertas personalizadas.
La película se estrenó en 2002, y luego sus guionistasparecía fantástico, pero 20 años después a nadie le sorprende esto: en la web la publicidad no solo es personalizada al usuario, sino que también le da ofertas en base a previsiones de sus preferencias -en la web del supermercado ya saben que tú no comes carne, y te ofrecen sucedáneos, y los bancos hacen ofertas hipotecarias porque saben que estás casado.
La personalización ya no es saber hacer:Se ha demostrado que el 80% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra en una empresa que utiliza la personalización. Además, ayuda a centrar la atención del cliente. Si vio la sección con leche y luego se distrajo, se le recordará. No solo se puede personalizar la lista de correo, sino todo el sitio: muchas empresas minoristas hoy en día ajustan sus feeds de productos a las categorías de usuarios y aumentan significativamente las ventas.
"Generación P" y adaptación a los mercados locales
El héroe de la novela homónima de Victor Pelevin.Vavilen Tatarsky está trabajando en la adaptación de los productos occidentales a Rusia, que se ha abierto a los mercados extranjeros. Él, como “creador”, entiende que la forma en que los productos se anuncian en Occidente simplemente no funcionarán en Rusia, por lo que idea campañas publicitarias que se correspondan y jueguen con las realidades rusas.
Fotograma de la película "Generación P"
De hecho, implementó los productos de esta manera.entorno mediático, para que el consumidor tenga la sensación de que no sólo ha estado siempre aquí, sino que en realidad fue creado en Rusia. Basta con mirar su icónico eslogan para la famosa marca de cigarrillos: “Y el humo de la patria nos es dulce y agradable”. Parecería que Tyutchev tiene algo que ver con esto, pero en una línea hay una alusión al bombardeo del parlamento en 1993 y al nombramiento de esos mismos cigarrillos.
La marca local es un componente importantemarketing, ya que afecta directamente a las ventas. Un caso famoso en África con la empresa de alimentos para bebés Gerber ilustra perfectamente este impacto. Intentaron entender por qué su producto no era popular y la empresa estaba perdiendo dinero, pero resultó que el clásico empaque con una linda carita de bebé no era adecuado para el mercado africano. Por lo general, había una imagen de los ingredientes en el empaque, porque la mayoría de la gente simplemente no podía leer.
Matrix y la huella de Internet
El personaje principal de la saga cinematográfica Neo, también conocido como Mister.Anderson, es encontrado por su futuro gurú y guía del mundo real, Morfeo, utilizando un código dejado en la red. Es más, incluso le escribe a su ordenador para ponerse en contacto. En aquel entonces, allá por 1999, parecía algo fantástico y similar a las acciones de siniestros hackers. Pero hoy a nadie le sorprende que si el día anterior miraste algo sobre material para deportes de invierno en una tienda online, mañana todos los sitios que abras estarán llenos de ofertas para comprar esquís o tablas de snowboard.
Toma de la película "The Matrix"
En Matrix, los realizadores, las hermanas Wachowski,De hecho, predijo cómo los sistemas de marketing modernos pueden encontrar a un usuario utilizando un rastro publicitario y ofrecerle servicios y productos, ofertas personalizadas, etc.
Hoy los algoritmos pueden recopilar nuestraHuella en Internet y analizar el comportamiento para en última instancia ofrecernos un producto adecuado. Esto se hace mediante plataformas de automatización que monitorean qué enlaces en el sitio siguió el usuario, qué más miró y, basándose en datos que se pueden comprar de otras empresas, se puede crear un retrato digital de un cliente potencial para ofrecerle una producto o servicio que se adapte a sus necesidades, o establecer comunicación para atraer y fidelizar.
Clientes "alegría" y "llamada"
El personaje principal Joy, interpretado por Jennifer.A Lawrence se le ocurre una súper fregona innovadora, pero no sabe cómo venderla. En esto le ayuda la clásica “llamada” de los clientes, que hoy es reemplazada por algoritmos que rastrean los intereses de una persona y le devuelven la llamada para ofrecerle servicios.
Imágenes de la película "Alegría"
Pero en los años 90 cuando la acción tiene lugarpelícula basada en hechos reales, todavía no había algoritmos y los notorios call centers acababan de entrar en su apogeo, por lo que Joy Mangano utilizó las páginas amarillas para encontrar los primeros inversores y clientes. Y, debo decir, con éxito, de lo contrario la película no se habría hecho al respecto.
Plataformas de automatización de marketing yaumentar las ventas hoy son capaces de enviar automáticamente SMS, correos electrónicos y llamar a clientes potenciales, incluso si la empresa no tiene sus contactos. Para ello recurren a los operadores móviles, por lo que este tipo de envíos son legales. Calltouch Leeds le permite utilizar nuevos canales de comunicación, así como devolver a los clientes para que repitan compras o motivarlos a realizar nuevas compras.
El “no” y el impacto de las imágenes y la omnicanalidad
Chile, 1988.El país está celebrando elecciones organizadas por el dictador local Pinochet. Por supuesto, tenía que ganar, y las elecciones mismas deberían haberlo convertido en el jefe de Estado legítimo. Sin embargo, las cosas no salieron según lo planeado por culpa de un especialista en publicidad. Decide ayudar a la oposición y graba vídeos completamente no electorales (por el contrario, publicitarios, como si fueran la promoción de un nuevo producto alimenticio) con el simple eslogan “No”. El eslogan se convierte en un símbolo de protesta, y personas enfermizamente felices con baguettes frescas en la pantalla se convierten en el sueño por el que luchan los votantes.
Toma de la película "No"
La película detalla cómo un canalla comunicación (TV) va a otros canales - fuera de línea. De hecho, el héroe de Bernal predijo la omnicanalidad y también mostró cómo, con la ayuda de un código cultural y un lenguaje sencillo, se puede convencer al espectador de hacer algo que puede cambiar la vida de todo un país.
La omnialidad es ahora un sello distintivo de lo digitalhigiene comercial. Los usuarios, y especialmente los "nativos digitales", representantes de la generación "nacida" con un teléfono inteligente en sus manos, están acostumbrados a que puedan contactar a la empresa a través de cualquiera de los canales de comunicación, y también rechazar la llamada clásica. Por lo tanto, las empresas no solo digitalizan activamente la comunicación, sino que también la automatizan y la hacen perfecta.
Algoritmos de "superioridad" e IA
El personaje de Johnny Depp, el científico Will Custer,infunde su conciencia en la IA para salvarse: sus oponentes lo eliminan usando polonio. La razón de esto es la creación de una computadora que podría unir todo el conocimiento del mundo.
Disparo de la película "Superioridad"
Su conciencia en la IA se vuelve más que soloalgoritmo, comienza a atraer seguidores y expandirse, para formar una comunidad de naturaleza semi-religiosa, que le permite cambiar los paradigmas mundiales y operar en condiciones completamente diferentes, donde la tecnología y el conocimiento juegan un papel primordial.
La película cuenta las posibilidades de la tecnología en la vida real, cómo un algoritmo digital puede comprar una ciudad, convertirse en un dios y aumentar el poder a costa de sus seguidores.
ChatGPT es un excelente ejemplo de cómo la IA puedede la noche a la mañana para cambiar vidas: ya está escribiendo diplomas para estudiantes, reemplazando empleados e incluso puede escribir un discurso presidencial. Por supuesto, también se utiliza para marketing. Las empresas le piden a ChatGPT que escriba columnas de invitados de SEO, publicaciones de SMM e incluso una presentación de lanzamiento.
AdTech está penetrando cada vez más en nuestras vidas:Además, muchas tecnologías nos llegan de películas cuyos creadores predijeron las necesidades de la industria, mientras que otras, por el contrario, inspiran a los guionistas a realizar movimientos argumentales.
El detective Blanc, el Sr. Anderson de The Matrix yotros personajes de películas utilizaron tecnologías publicitarias sin apenas darse cuenta. Buscaron a los asesinos, la verdad, ampliaron sus conocimientos y participaron en cambios que les cambiaron la vida. El negocio tiene el objetivo principal: atraer clientes potenciales, involucrarlos en la comunicación, brindar un servicio u ofrecer un producto y, por supuesto, obtener ganancias. Aunque la forma de encontrarlos es muy similar a una historia de detectives: la plataforma Calltouch Leeds utiliza para ello los mismos trucos que el protagonista de Knives Out. El servicio analiza las características de los usuarios ocultas en su comportamiento en Internet, en sus métricas, para su posterior transformación en beneficio e implicación en la comunicación omnicanal.
La tecnología publicitaria y la vida real son cada vez másse mezclan: todo porque nuestra vida se basa en la necesidad de las comunicaciones, y es AdTech la que es capaz de hacerlas más convenientes, más avanzadas tecnológicamente y también optimizar la comunicación, tanto entre las personas como en la cadena negocio-cliente. Todas las partes se benefician: la empresa obtiene ganancias, el cliente obtiene el producto o servicio deseado y el detective encuentra a los sospechosos.
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En la portada hay una foto de la película Knives Out 2: The Glass Onion.
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