¿Por qué los bloggers se convirtieron en streamers?
Formato streaming, cuando una marca muestra un producto y habla de él en
Aumentar la disponibilidad de Internet móvil y sumejora, la irrupción de los smartphones entre gran parte de la población ayuda al desarrollo del streaming. Muchos ya tienen un teléfono inteligente económico que admite formato de video, a menudo incluso HD o Full HD. Y las redes sociales estimulan el desarrollo de las compras sociales. Cuando una persona compra no por una marca o tienda en particular, sino porque una persona viva con la que coincide en intereses, valora, muestra y recomienda el producto. A través de la pantalla de un smartphone surgen relaciones que incitan a la acción.
“A través de la pantalla de un smartphone surgen relaciones que incitan a la acción”
El streaming es parte de esta compra social, escombina compras y entretenimiento. En el comercio minorista, ya se ha formado un nuevo término: "compras" o shoptaintment: de compras y entretenimiento. Porque ir de compras con el aumento del número de centros comerciales ha dejado de ser sólo ir de compras. La gente va a los centros comerciales para pasar el rato, sentarse en los patios de comidas, ver películas o llevar a sus hijos a la sala de juegos.
Streaming continúa la idea de la tienda:una persona se sienta en su casa, no tiene nada que hacer, ingresa al mercado, a una tienda en línea y se adhiere a un video interesante con un presentador carismático. Le gusta ver videos, como en YouTube, y compra.
Este proceso se puede llamar una nueva tienda enSofá: cuando necesitas comprar ahora, durante la transmisión en vivo, para obtener un descuento. Esta idea juega con la codicia humana, el deseo de ahorrar o gastar dinero de manera rentable.
Por qué las marcas deberían prestar atención a esta herramienta
Muchas empresas rusas se han dedicado a la transmisión: OZON ha lanzado una transmisión de video, Yandex Market tiene transmisiones de ventas en vivo. De los sitios grandes, solo Wildberries aún no ha llegado a esto.
Beneficio comercial de la transmisión: en aumentoCobertura y reconocimiento mediático. El formato de vídeo transmite claramente el mensaje de la marca. Por ejemplo, si la tienda está ubicada en el mercado, hay miles de vendedores y es muy difícil separarse de la competencia, especialmente cuando se trata de una empresa nueva que pocas personas conocen. El streaming ayuda a construir posicionamiento y aumentar la notoriedad: la marca muestra, por ejemplo, cómo se creó, por qué los productos se hicieron de esa manera, qué valores se pusieron en ellos.
Para el comprador más transmisión: visibilidad encombinado con entretenimiento, emociones como ir de compras con un amigo. Esto se puede lograr solo cuando el video está perfectamente filmado, editado, tiene un guión interesante y bien pensado. Es emocionante fotografiar casi todo: incluso la forma en que se mueve la cremallera de una chaqueta de cuero.
“La ventaja del streaming para los negocios es una mayor cobertura y conocimiento de los medios”
¿Cómo hacer una transmisión popular?
Para hacer que el video atrape al espectador y retrasepantalla, debe contener varios elementos. El primero es el juego, el entretenimiento. No es una historia monótona sobre el producto genial que ha creado la compañía: necesitamos uno interactivo. El segundo elemento es la imprevisibilidad: para que el espectador no pueda darse cuenta inmediatamente de lo que sigue en el guión.
La gente no quiere ver videos largos sino minutos.Los videos de YouTube obtienen 15 mil millones de visitas al día. Esto se debe a la popularidad de TikTok y al pensamiento de clips. Por lo tanto, la transmisión en vivo no debe durar más de media hora.
Muchos empresarios piensan que el streaming requierealquilar un estudio e invertir en producción. Una imagen hermosa llama la atención, pero a veces el contenido UGC simple funciona muy bien. Para las transmisiones en vivo, un buen sonido es más importante que una imagen clara. Si el sonido es malo, resulta desagradable verlo y escucharlo a nivel sensorial. Y con buen sonido, una imagen pixelada no afectará mucho la cantidad de espectadores.
"Hay casos en los que solo un presentador carismático hizo muy buenas ventas, e incluso mejores que los bloggers"
¿Quién está transmitiendo el video y cómo?
La mayoría de las veces, las transmisiones son realizadas por personas influyentes.Para la marca son convenientes porque ya cuentan con un público fiel que puede convertirse en potenciales compradores. Según Influencer Marketing Hub, el marketing de influencers es la principal estrategia publicitaria para más del 90% de las empresas. El contenido de los bloggers funciona de manera más eficiente que el de la propia marca. Pero los influencers no garantizan el éxito de ventas.
Pero el influencer no es la única opción.Hay casos en los que solo un presentador carismático hizo muy buenas ventas, e incluso mejores que los bloggers. El caso chino más popular es el de Austin Lee, el "rey del lápiz labial" y ex consultor de L'Oreal. Vende 15 mil labiales al aire en cinco minutos, aunque nunca ha sido presentador profesional. En una transmisión de 12 horas en 2012, Austin Lee vendió mercadería por valor de $ 1.7 mil millones, por lo que las empresas deben experimentar.
Cómo se está desarrollando el streaming en Rusia
En los próximos 10 años, los arroyos serán mástecnológico, por ejemplo, con VR y AR. Hay una demanda creciente de ropa digital, metaversos en todo el mundo, y esto afectará las compras. Quizás, con el tiempo, el contenido virtual en 3D se produzca de manera más activa que el contenido de video. Y esto también se convertirá en una forma de comunicación entre las personas, una forma de demostrar, de encontrar inspiración. Porque muchas veces las personas compran no solo porque necesitan algo, sino por un deseo impulsivo que apareció debido a una imagen atractiva.
Streaming se desarrollará más activamente parabienes de demanda impulsiva: ropa, zapatos, cosméticos, accesorios, electrónica, y la conversión aumentará debido a la visibilidad. Pero no debemos olvidar que el streaming como parte de las compras no es una panacea para todo, sino solo una de las opciones para interactuar con la audiencia.
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