¿Cuál es el plan de Mozilla?
La compañía anunció una nueva extensión para permitir a los usuarios mejorar
Las recomendaciones de YouTube pueden ser increíblespero también peligroso. La plataforma lleva mucho tiempo recomendando contenido malicioso a sus usuarios, desde conspiraciones pandémicas hasta desinformación política, incluso si han visto previamente contenido inofensivo.
En octubre de 2019, Mozilla publicópropia investigación sobre el tema, que encontró que YouTube recomendaba videos maliciosos que incluían información errónea. Con la pandemia mundial y las próximas elecciones estadounidenses, las consecuencias de este problema son reales y aumentan cada día, dijo la compañía.
A pesar de las graves consecuencias, el algoritmoLas recomendaciones de YouTube son completamente misteriosas para los usuarios. ¿Qué recomendará YouTube a los usuarios estadounidenses que vean en los últimos días antes de las elecciones? ¿O en los próximos días, cuando los resultados de las elecciones no estén claros?
Al hacer estas preguntas, Mozilla ofreceLos usuarios de YouTube tienen la capacidad de actuar cuando se les recomiendan vídeos maliciosos e iniciar RegretsReporter. Esta extensión del navegador se creó para realizar investigaciones colectivas sobre el problema de las recomendaciones de YouTube.
¿Por qué es esto Mozilla?
Las recomendaciones de IA de YouTube son unas de las más...influyentes “curadores de información” en Internet. YouTube es el segundo sitio más visitado del mundo y la visualización de vídeos según su algoritmo representa el 70% del tiempo total de visualización en el sitio. No es exagerado decir que YouTube tiene un impacto significativo en la conciencia pública y la comprensión de cuestiones clave en todo el mundo.
Durante años, la gente ha hecho sonar la alarma sobreYouTube recomienda videos que incluyen teorías de conspiración, desinformación y otro contenido malicioso. YouTube declaró anteriormente que la compañía ha avanzado en este tema y la plataforma ha logrado reducir la cantidad de recomendaciones dañinas en un 70%. Pero es imposible verificar estas afirmaciones o comprender dónde YouTube aún tiene trabajo por hacer.
Todos los días, mientras YouTube comprueba estosdeclaraciones, vídeos como "Civil War Is Coming" o "Plandemic" se pueden ofrecer a cada vez más personas. Mozilla dijo que está "reclutando usuarios de YouTube para que se conviertan en perros guardianes" plataformas. Las personas pueden compartir datos sobre las recomendaciones que se les brindan para ayudar a Mozilla a comprender qué recomienda YouTube y cómo hacer que los sistemas de recomendación sean más confiables en general.
¿Qué información específica quiere revelar Mozilla?
- ¿Qué videos recomendados contienen contenido racista, violento o conspirativo?
- ¿Existen patrones en las recomendaciones de videos en términos de frecuencia o gravedad del contenido malicioso?
- ¿Existen patrones de uso específicos de YouTube para los que se recomienda contenido dañino?
Con esta información, Mozilla, junto concolegas investigadores, periodistas, políticos e incluso ingenieros de YouTube pueden trabajar para crear sistemas más sólidos para recomendar contenido.
Al utilizar código abierto, MozillaCompartir públicamente los resultados del estudio y esperar que YouTube y otros utilicen esta información para mejorar sus productos. Siga las actualizaciones en el sitio web.
¿Cómo funcionará la empresa de denuncias de YouTube?
Cuando navega por YouTube, la nueva extensiónMozilla envía automáticamente datos sobre cuánto tiempo pasa en la plataforma, sin recopilar ninguna información sobre lo que está mirando o buscando. Esto puede darnos una idea de la frecuencia con la que los usuarios se sienten indignados por las recomendaciones de YouTube.
La extensión del navegador Mozilla solicita al usuario que ingrese datos sobre el algoritmo de YouTube.
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Los usuarios también tienen la opción deenvíe el informe directamente a Mozilla. El formulario de informe le pedirá que brinde más información sobre los reclamos de YouTube y recopile información sobre el video que está reportando y cómo llegó a él. Esto es importante para comprender cómo el sistema de recomendaciones de YouTube hace que las personas vean ciertos videos y qué impacto puede tener en ellos.
¿Es seguro?
A lo largo de este proceso, la privacidad del usuario es de suma importancia para la empresa, afirmó Mozilla.
Los datos que recopila Mozilla están relacionados conuna identificación de usuario generada aleatoriamente en lugar de una cuenta específica de YouTube. Sólo Mozilla tendrá acceso a los datos sin procesar para minimizar el riesgo de identificar a los usuarios. La extensión no recopila datos mientras mira videos en modo privado. Se proporciona información más detallada sobre la privacidad del usuario en el Aviso de privacidad de RegretsReporter.
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Un aspecto importante de la investigación
"Pedimos a los usuarios que no cambiensu comportamiento en YouTube al utilizar esta extensión. No busques específicamente provocativos. En su lugar, utilice YouTube como de costumbre”, explica Mozilla. A juzgar por la declaración de la compañía, esta es la única manera de entender "colectivamente" si el problema de YouTube de recomendar contenido inapropiado se está resolviendo y en qué áreas el servicio de video necesita mejorar.
Reacción de YouTube
Mozilla no tiene un acuerdo formal con Google o YouTube para investigar el algoritmo de recomendación, pero Boyd dice que han estado en contacto con la compañía y tienen la intención de compartir información.
YouTube, sin embargo, dijo que la metodología propuesta por Mozilla parece ser "dudosa".
Un portavoz de YouTube dijo en un comunicado a TheVerifique que la empresa siempre esté interesada en investigar su sistema de recomendación. "Sin embargo, es difícil sacar conclusiones generales a partir de ejemplos anecdóticos, y estamos constantemente actualizando nuestros sistemas de recomendación para mejorar la experiencia del usuario", dijo el portavoz, y agregó que durante el año pasado, YouTube lanzó "más de 30 cambios diferentes para reducir las recomendaciones de contenido fronterizo".
¿Qué pasa con los algoritmos de YouTube?
A finales de 2019YouTubefinalmente admitió que su sistema de recomendaciónofrece contenido malicioso. Este es un pequeño paso en la dirección correcta. Durante mucho tiempo, los algoritmos de alojamiento de vídeos han recibido muchas quejas sobre algoritmos de recomendación dudosos.
YouTube ignora las advertencias
Bloomberg informa que los ejecutivos de YouTubeignoró todas las advertencias, lo que permitió que "los videos tóxicos se propagaran desenfrenadamente". Según los empleados de la empresa, las propuestas para cambiar las directrices y detener las conspiraciones fueron sacrificadas por la inclusión.
En 2018, Susan Wojcicki, jefaEl ejecutivo de YouTube subió al escenario durante la conferencia South by Southwest para defender la plataforma. La reputación de su empresa, que había sido criticada durante meses por promover falsedades en línea, se vio afectada después de que circulara un video que compartía un sitio web vinculado a un video de teoría de conspiración sobre el tiroteo en la escuela secundaria de Parkland, Florida. Los autores del vídeo afirmaron que las víctimas eran "actores de crisis".
Wojcicki es generalmente reacio a hablar conpúblico, pero en una conferencia en Austin, habló para presentar una solución que esperaba ayudaría a suprimir las teorías de la conspiración. Un pequeño cuadro de texto de sitios web como Wikipedia debe debajo de videos que cuestionan la sabiduría convencional, como el alunizaje, ayudará a las personas a ver la verdad.
YouTube se esfuerza por superar a la televisiónse estima que genera más de $ 16 mil millones en ventas de publicidad al año. Pero ese día, Wojcicki comparó su sitio de videos con un tipo diferente de establecimiento. “Somos más como una biblioteca”, dijo, asumiendo la posición familiar de una defensora de la libertad de expresión. "Si nos fijamos en las bibliotecas, siempre ha habido controversia".
CómoYouTubeesconde la verdad?
YouTube está despidiendo a investigadores independientes que quieren comprender el problema de los algoritmos de recomendación. La Fundación Mozilla creó un gráfico para demostrarlo.
- Al principio, hubo noticias de que el sistemaLas recomendaciones de YouTube perjudican a los usuarios. El algoritmo radicalizó a los jóvenes en los EE. UU., Sembró la división en Brasil, difundió propaganda patrocinada por el estado en Hong Kong y más.
- YouTube luego responde. Но не путем признания ошибки или подробного решения. Вместо этого компания делает заявление, в котором обвиняются и критикуются исследовательские методологии, использованные для изучения их рекомендаций, звучат неопределенные обещания, что в компании «работают над этим».
- После в сообщении в блоге YouTube admitió que su motor de recomendaciones sugería contenido dudoso a los usuarios y publicó un gráfico que mostraba que habían dedicado importantes recursos a resolver este problema durante varios años.
"Lo que no se dan cuenta es cómoestán evitando y despidiendo a periodistas y científicos que han estado destacando este problema durante años. Además, sigue habiendo una clara falta de datos verificados públicamente que respalden las afirmaciones de YouTube de que están abordando el problema", dijo Mozilla.
Como resultado, Mozilla publicó una lista de respuestas.YouTube realizará investigaciones de terceros sobre su sistema de recomendaciones. Una cronología publicada en el blog de Mozilla registra 14 respuestas (evasivas o desdeñosas) emitidas durante un período de 22 meses, en orden cronológico inverso.
Principales tendencias en excusas de YouTube
- YouTube a menudo afirma solucionar el problema cambiando su algoritmo, pero proporciona pocos detalles sobre qué hacen exactamente estas configuraciones.
- YouTube afirma tener datos que contradicen la investigación independiente, pero se niega a compartir estos datos.
- YouTube descarta la investigación independiente sobre este tema como errónea o anecdótica, pero se niega a proporcionar acceso de terceros a sus datos para probarlo.
En una publicación de blog, YouTube declaró que«contenido límite» representa el 1% del contenido visto por los usuarios en EE.UU. Pero con 500 horas de vídeo subidas a YouTube cada minuto, ¿cuántas horas de ese contenido se ofrecen todavía a los usuarios? Después de revisar cientos de historias sobre el impacto de estos videos en la vida de las personas en los últimos meses, queda claro que este tema es demasiado importante para ser minimizado por estadísticas que ni siquiera dan a los expertos externos la oportunidad de ver y estudiar el problema como un entero.
¿Cuál es el resultado final?
Desde que Wojcicki subió al escenario defendiendoYouTube el año pasado, aparecieron en la plataforma nuevas teorías de conspiración famosas, incluida la vacunación de niños; sobre la conexión de Hillary Clinton con un culto satánico, que ha enfurecido a los legisladores que buscan regular las empresas de tecnología. Y un año después, YouTube se asoció aún más con la darknet. Quizás el nuevo plan de Mozilla para lidiar con contenido inapropiado ayude a aclarar cómo se generan las recomendaciones. En cualquier caso, el nuevo desarrollo vuelve a plantear el importante tema de la manipulación de la opinión pública a través de las redes sociales y los medios de comunicación.
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