El 18 de septiembre, algunos suscriptores de MTS podrían haberse asustado al ver su saldo en la cuenta personal de la aplicación.
Un incidente inusual fue informado por el rusoexperto y editor en jefe del sitio web de revisión móvil Eldar Murtazin. Se observa que, además del hecho de que los suscriptores se enfrentaron a un saldo incorrecto, tuvieron problemas de comunicación e Internet durante casi un día. Los usuarios compartieron voluntariamente capturas de pantalla de balances "altísimos". Como podemos ver, algunos suscriptores tenían "atrasos" de 5, 38 o incluso 500 millones de rublos. Los representantes de MTS, a su vez, no comentaron sobre este problema.