Oksana Moroz— culturólogo, profesor asociado del Departamento de Estudios Culturales y Comunicación Social de la Academia Presidencial Rusa de Economía Nacional y Administración Pública, director
¿Qué es la muerte digital?
La muerte digital es algo genial porque es complicada.Ahora esta es una construcción de marketing queResultó ser muy interesante para los diseñadores web. No en términos de ventas, sino para diseñar nuevos elementos del entorno digital. Más tarde, este fenómeno fue observado por académicos de humanidades que finalmente obtuvieron una base terminológica para discusiones sobre la muerte en el entorno digital. De hecho, comenzaron a tomar prestado el lenguaje técnico.
Si intentamos describir el fenómeno de manera simple, entonces debemos comenzar con la idea del entorno digital como una serie de herramientas utilizadas para diferentes propósitos.Hoy en día, las aplicaciones reglamentarias para ingresar al espacio de Internet y al entorno digital son aplicaciones y servicios de usuario para la comunicación. En pocas palabras, redes sociales, blogs.
Puedes vivir digitalmente: publicar algo y escribir sobre algo. Pero en lo digital es como si fuera imposible morir. No está adaptado para la representación consciente directa de la muerte física.
Oksana Moroz
Y, por un lado, la figura es rica en tradición.Los caminos de la historia de la muerte, su imagen, actualizada debido a la presencia de un espacio nuevo, no análogo. Por otro lado, surge la pregunta: cómo construir en general un entorno en línea en el que una persona pueda "trabajar", imaginar su propia muerte, en la que se le asignará un lugar como "fallecido", y que también tendrá un "nicho" ¿Espacios sociales para el dolor?
Foto: Vlad Shatilo / "Alta tecnología"
En algún momento desde finales de la década de 2000, variosLos diseñadores web, uno de los más famosos es Michael Massimi, pensaron en cómo reconstruir el entorno digital para que incluyera herramientas de usuario tanatosensibles que permitieran una interacción reflexiva con el fenómeno de la muerte. Se suponía que debían permitir a las personas expresar su actitud ante la muerte, experimentar la muerte de otro y, al mismo tiempo, programar una actitud personal y pública hacia su propia muerte.
Michael massimi— diseñador web, empleado de Slack.Sus intereses incluyen la investigación sobre la interacción persona-computadora, la colaboración entre computadoras, la comunicación mediada por computadora y cómo la tecnología ayuda a las personas a dar sentido a eventos importantes de la vida. Massimi está desarrollando una posición según la cual podemos construir un entorno digital que sea tanatosensible. Esto significa que permitirá a las personas experimentar e imaginar, representar toda la gama de emociones asociadas con la muerte de otros y regular y programar su propia salida de la vida. El entorno digital se ajustará a lo que estamos acostumbrados al offline. Es decir, bajo la representación de esa experiencia existencial, radical, sustentadora, gracias a la cual una persona se reconoce viva (nos reconocemos vivos, incluso como seres que algún día, en el futuro, necesariamente enfrentaremos la muerte).
La tanatosensibilidad implica el desarrolloherramientas que permiten gestionar fácilmente los datos de los usuarios y transferirlos por herencia sin la participación de abogados, que hasta hace poco no entendían completamente qué es el derecho digital y cómo trabajar con él.El diseño tanatosensible también implicala posibilidad de diseñar libremente diferentes lugares conmemorativos, en los que no se reproduce simplemente el formato de un cementerio virtual, sino que se crea toda una historia del difunto. Y esta historia la puede construir la propia persona. Durante mi vida, se me ocurre una historia sobre mí que, en mi opinión, será importante y útil para mis seres queridos, una historia que programará mi apariencia para ellos y creará el efecto de mi presencia en línea después de la muerte. Vivimos en línea mientras estamos presentes, hablando, enviando mensajes de texto con alguien; Aquí no hay muerte física. En línea es sólo muerte social; morimos por los números cuando dejamos de “sonar”.
El uso de la tecnología digital no salvará de la muerte de lo físico, es, por desgracia, invencible.Pero el diseño digital tanatosensible permiteCrear una simulación en línea de la actividad social de una persona después de la muerte, una imitación de la vida real. Esta es también la razón por la que, en el contexto de la lucha por la inmortalidad digital, se están desarrollando tecnologías de publicación diferida (un gran saludo a los especialistas en marketing, especialistas en relaciones públicas, especialistas en SMM), con la ayuda de las cuales puede programar su Facebook y el trabajo de otros servicios. con meses de antelación. Las publicaciones aparecerán después de tu muerte.
Esta tecnología es más adecuada para las personas que asumen un período aproximado de su desaparición.Pero existe otra opción, que se basa enmenos automatización de la vida social póstuma en línea y mayor inclusión de los humanos en el proceso de su depuración. Por ejemplo, en Facebook puedes nombrar un tutor que tenga la capacidad de publicar información en nombre del fallecido, darle me gusta, etc. La ilusión de la presencia de una persona viva dentro de la cuenta será más eficaz.
Existe una opción completamente radical que gusta a los especialistas en marketing porque es muy conveniente vender el tema de la inteligencia artificial.Hay aplicaciones que permitensincronice su perfil con el mecanismo que aprende en las publicaciones originales. Cuando un usuario muere, se desactiva una cuenta en vivo, la misma máquina, el gemelo digital comienza a administrar un perfil. Después de la muerte del propietario de la cuenta original, él comete acciones independientes sobre la base de los datos recopilados del propietario del perfil anterior, "en vivo". Hay un inicio ETER9.com, que funciona según este principio, pero todavía hay pocos usuarios de habla rusa registrados allí. Hubo una startup Eterni.me, que ahora, aparentemente, ha desaparecido del mercado. Sus creadores asumieron el diseño de los avatares, trabajando en el principio de los robots completamente independientes, que pueden llamarse (como llamamos, usar Skype) y con los cuales será posible tener una conversación significativa. Esta puesta en marcha implicó el procesamiento y la reproducción de la apariencia del difunto, su voz, la entonación del habla y, por supuesto, las construcciones retóricas habituales.
Foto: Vlad Shatilo / "Alta tecnología"
Para resumir, la muerte digital es, por un lado, todas las representaciones de la muerte que están presentes en el espacio de Internet.Todas estas son situaciones de duelo,condolencias, penas que una persona puede imaginar e implementar en línea. Ya sea porque construye específicamente un espacio especial (por ejemplo, un cementerio virtual), o porque utiliza servicios sociales populares para el duelo público. Y la tercera variante de prácticas, unida por el término general “muerte digital”, implica el desarrollo de chatbots y dobles alternativos que aseguran la existencia social póstuma de una persona en línea.
Bots de etica
Después de que se inventó el bot Replika, surgió una conversación sobre la producción ética de tales herramientas.Ahora ya hay varios casos en los queLos programadores inventaron este tipo de bots basándose en datos de sus seres queridos fallecidos. Por supuesto, recabando primero su consentimiento. Hay una startup maravillosa llamada Dadbot. Este bot fue creado por un programador cuyo padre estaba muriendo de cáncer. El hijo comenzó a grabar interminables horas de conversaciones con él para dejar un recuerdo grabado de su padre, para grabar su voz que pudiera reproducirse una y otra vez cuando él ya no estuviera. Y luego pensó: ¿para qué necesito estas grabaciones si puedo crear un programa basado en ellas que pueda hablar y reaccionar como mi padre? Tras obtener el consentimiento informado de su padre y de todos los miembros de la familia para acciones posteriores, creó Dadbot. Y realmente habla con frases reconocibles del difunto, “dándose cuenta” de que es una máquina, no una persona viva. Así que podemos imaginar un producto para uso doméstico y familiar, creado para terapia y no para uso comercial.
Con la ayuda de estos desarrollos (que no desaparecerán del mercado), las personas podrán "comunicarse" con los muertos con facilidad.La posibilidad de conversar es en principio terapéutica,pero para producir algo tan digital, es necesario tener serias competencias en el campo de la informática. Aunque creo que en un futuro próximo será posible imaginar la creación de servicios en los que terceros, basándose en los conjuntos de datos presentados, desarrollarán exactamente las mismas máquinas para pedidos específicos. O que habrá servicios personalizados similares a constructores que te permitirán crear chatbots sencillos.
Pero puedes mirar este dilema ético y otros.En la historia de la cultura hay una especie detradición: después de la muerte de una persona famosa, sobre la base de sus declaraciones públicas o personales, documentos del ego, a menudo se crea algún artefacto nuevo. Se publican cartas o, como en el caso de Kafka, textos completos, cuya publicación evidentemente el autor no tenía intención de publicar. Si tal o cual persona parece suficientemente importante, y su conocimiento y memoria sobre ella son bastante valiosos, entonces los portadores de la cultura hacen la vista gorda ante las violaciones post facto del derecho de una persona a la confidencialidad de su información personal y a la protección de su correspondencia. De modo que la preocupación contemporánea por las cuestiones éticas sugiere una actitud más reflexiva hacia los artefactos culturales y las personas cuyas declaraciones constituyen su archivo. Sin embargo, al mismo tiempo, sabemos que históricamente todo resultó un poco diferente. Cuando la gente reconoce el valor de la exhibición pública de artefactos, la ética a menudo pasa a un segundo plano.
Cambiar las prácticas conmemorativas
Normalmente, las prácticas de recordar a los muertos y otros rituales conmemorativos (que, por cierto, no deben asociarse exclusivamente con el duelo) están ligadas al ritmo del calendario.Entonces, por un lado, si estamos en líneaTener una herramienta de comunicación con el difunto que le brinde la oportunidad de comunicarse constantemente con él puede crear una especie de apego neurótico hacia el difunto. Por otro lado, está claro que las prácticas de comunicación pueden empezar a parecerse a las de los propietarios del bot Replika: constantemente nos olvidamos de chatear con este bot porque nos damos cuenta de que no está vivo. En general, estamos bastante alejados de estas herramientas, incluso si implican cierta personalización y personalización del servicio y sus servicios.
Hay otro contexto muy importante para la discusión.Desde hace bastante tiempo se vienen desarrollando prácticas en el mundo.Movimiento de concientización sobre la muerte. Este movimiento aboga por la mayor calidad y frecuencia posibles en el debate sobre la muerte, por eliminar el tabú de hablar sobre la muerte y el fallecimiento. En consecuencia, aparecen los tanatólogos, psicólogos que están dispuestos a hablar sobre la muerte con los moribundos y sus familias, surgen las “parteras de la muerte”, una especie de doulas que combinan la funcionalidad de los agentes funerarios y los psicólogos. Trabajan con familias cuando sus seres queridos mueren. Están surgiendo eventos tipo café de la muerte, a los que la gente acude para hablar sobre la muerte en cualquier contexto, con total libertad y sin psicoterapia. Y, al final, aparece la psicoterapia que trabaja activamente con el miedo a la muerte. Una persona moderna puede, si lo desea, hablar de la muerte con regularidad. Piense en ello como una continuación de la vida o como un evento separado. Discutiendo sobre su propia muerte, la de otro, la que vio, la que tiene miedo. El fenómeno en sí deja de ser distante, distante, algo que está bajo la jurisdicción sólo de personas especiales: ministros de religión, directores de funerarias u otros iniciados. La muerte afecta a todos y todas, por eso todos tenemos derecho a discutirla.
La muerte se vuelve secular y entraen casi todos los hogares y en todas las vidas. Constantemente nos topamos con la muerte, por ejemplo, en los medios de comunicación. Vemos más obituarios que nunca en las mismas plataformas de redes sociales cuando alguien muere. La muerte se ha acercado a nosotros como tema de discusión y, por tanto, me parece, no habrá una vulgar desacralización del tema. Precisamente porque podemos comunicarnos tranquilamente, también sobre este tema, todos los días y en diferentes formatos. Como resultado, habrá una mayor conciencia de la actitud ante la muerte, la fragilidad de la existencia y, por supuesto, ante la vida.
Oksana Moroz
Por ejemplo, tengo un abuelo fallecido que falleció hace ocho años, lo quiero mucho.Me queda muy poco de él, ni uno solo.grabaciones de su voz, por ejemplo. Como adulto que lo perdió de adulto y ahora no percibe este evento como agudo y doloroso, me encantaría “escucharlo” a veces. Charlar con "su" chatbot que hablaría con sus frases sería bastante agradable. Es poco probable que esto tenga un efecto terapéutico grave, pero para mí sería importante “hablar” de vez en cuando con él, tal vez incluso consultarlo. Otra cosa es que la presencia de un chatbot de este tipo, creado "para" una persona que murió trágicamente, puede ser dolorosamente percibida por sus seres queridos, para quienes esa muerte es un desastre, una herida abierta. Como resultado, cuando discutimos el tema de los chatbots, nos encontramos en el espacio del libertarismo cultural. Si presentamos una tecnología de este tipo a las masas, entonces, potencialmente, todos tendrán que decidir para qué y para qué utilizar la herramienta. Lo cual puede parecer un juguete, o tal vez una causa de retraumatización.
Foto: Vlad Shatilo / "Alta tecnología"
La muerte digital y la religión.
En Japón, Pepper, uno de los robots sociales más famosos, ya estaba programado para servir funerales hace unos años.En Japón los funerales son muy caros y bastanteuna gran cantidad de personas no pueden permitirse la implementación de alta calidad de este ritual. Al mismo tiempo, la población está envejeciendo. Por eso, las personas experimentan cierta frustración por el hecho de que no pueden asegurarse adecuadamente de que sus difuntos observen el ritual más importante que marca el final de la vida. Y entonces aparece un robot que puede realizar un servicio, y sus servicios costarán mucho menos que una ceremonia realizada por un monje budista. Esta tecnificación, en la que el robot, por supuesto, no reemplaza completamente al servidor de la religión, sino que señala los problemas internos de los sistemas religiosos, no es un desafío para la iglesia o las autoridades religiosas. Este es un desafío para toda la sociedad, para la cual hasta ahora son los sistemas religiosos los que tienen derecho a servir e interpretar la muerte como un evento.
En el caso del cristianismo, las cosas son algo diferentes.Catolicismo desde el Concilio Vaticano IIExamina de cerca los logros del mundo secular, incluidos los tecnológicos. La ortodoxia puede ser más conservadora, pero incluso aquí, a nivel comunitario, hay muchos tecnooptimistas. Hay sacerdotes que estudian específicamente los problemas de la IA, hay sacerdotes blogueros, hay laicos que rezan mediante mensajería instantánea. Como señalan, lo principal son las reuniones de oración y no la tecnología para su implementación. Entonces, en este caso, la tecnología no es un activo en sí misma, sino una herramienta. Y su influencia en el ser, el contenido de los rituales es todavía mínima, porque ni una sola tecnología puede reproducir el acto de presencia en el sacramento.
Creo que la tecnología invadirá cada vez más el espacio de la religión, al menos a nivel de presentación visual, representación.Al final, al espacio sagrado.¿Los cementerios han sido invadidos por lápidas interactivas, monumentos conmemorativos QR y lápidas digitales? Su presencia proporciona a los dolientes una gran cantidad de información sobre el difunto, pero de ninguna manera transforma la esencia de los rituales o servicios de despedida. La cuestión clave sobre la digitalización de la muerte física es la actitud de la iglesia hacia las tecnologías digitales como elemento de cambios progresivos en las condiciones de vida de la humanidad. En la versión rusa moderna, la digitalización aún no está en el centro de los intereses de los sistemas religiosos y resulta ser simplemente parte de la vida cotidiana de los feligreses.
Geografía digital de la muerte
En Rusia, la actitud hacia la muerte digital es mucho menos tranquila que en Europa y en el mundo occidental en general.Y sí, por supuesto, siempre debes entender queExisten diferentes tradiciones y costumbres nacionales, históricas, culturales y religiosas de interacción con la muerte. En este sentido, la representación de la muerte en China, Rusia y Estados Unidos puede ser muy diferente. Sin embargo, la mayoría de las startups que trabajan con la muerte digital se centran específicamente en el mercado occidental, en los sistemas sanitarios europeos o americanos, con seguros y derecho digital, con sistemas de gestión de herencia digital. Por ejemplo, JoinCake es una de las herramientas de gestión EOL (fin de vida) más grandes y exitosas. Antes de comenzar a utilizar activamente el servicio, debe responder una serie de preguntas. Y todos ellos están relacionados con las realidades cotidianas del sistema sanitario occidental (al menos estadounidense).
Foto: Vlad Shatilo / "Alta tecnología"
"En Rusia, la muerte se asocia más a menudo con algo negativo y doloroso".
La sociedad europea moderna (y Philip Ares ha escrito mucho sobre esto) está, en cierto sentido, en una "relación de cabeza" con la muerte.La muerte como fenómeno doloroso y terrible.anulada o su presencia relegada a un segundo plano. Casi todo se puede curar; a muchas personas también se les puede proporcionar una supervivencia de calidad y un alivio del dolor. Las condiciones que antes estaban claramente asociadas con la muerte (dolor, sufrimiento) ya no se consideran sus compañeras obligatorias. De modo que la muerte se convierte simplemente en una parte funcional de la vida, de la vida cotidiana. Y se puede tratar instrumentalmente. Esto es exactamente lo que sucede con la digitalización. Algunas aplicaciones están diseñadas para que puedas planificar tu funeral, hasta el color de las servilletas que tendrán tus invitados y el tipo de comida que se les servirá. Sí, es un juego. Pero al mismo tiempo también demuestra una actitud muy racional ante la muerte. Ahora voy a morir. Quiero que el final de mi vida cause el menor problema posible a quienes quedarán después de mí. Otras aplicaciones te permiten gestionar testamentos digitales.
Philip Ares- Historiador francés, autor de obras de historia.vida cotidiana, familia e infancia. El tema de su libro más famoso, El hombre frente a la muerte, es la historia de las actitudes hacia la muerte en la sociedad europea.
En Rusia, me parece que, hasta cierta edad, la gente simplemente no piensa en sus voluntades.Sin mencionar preguntarmecómo heredar activos digitales. Y discutir estos temas es un poco tabú. ¿Por qué? En Rusia, en principio, existen muy pocas garantías sociales que permitan a una persona tener la confianza de que su muerte, repentina o, por el contrario, bastante esperada, irá acompañada de una organización normal de despedida y de procedimientos legales adecuados. Por lo tanto, la muerte no es un fenómeno que deba ordenarse según el principio “Bueno, sucederá de todos modos”, es un no-evento tan radical en el que no quieres pensar ni hablar.
Facebook como cementerio digital
Me parece que los habitantes de Facebook envejecerán y morirán inevitablemente, y los nuevos usuarios no aparecerán.La gente no cambiará tanto su actitud haciaLas redes sociales en general, cuántas reflexionarán sobre la práctica de monopolización de un recurso digital por parte de algunos gigantes. Esta monopolización es bastante notable: Facebook, Twitter, YouTube y, en menor medida, Instagram son los servicios más populares que ofrecen al mayor número de personas toda la gama de herramientas de comunicación posibles. Y también establecen una censura que los usuarios tienen que aguantar. Espero que tarde o temprano la gente recurra a redes sociales o mensajería instantánea más especializadas y más pequeñas, donde puedan crear nanorredes de su gente, de sus seres queridos, y esta será una nueva versión del mundo de vida en línea de una persona. Porque un mundo de vida a partir de una red de 100 a 300 conexiones aún se puede mantener de alguna manera, pero si tienes 5 mil amigos, por supuesto, no los conoces a todos.
Pero por ahora las redes sociales siguen siendo los monopolistas en el campo de la digitalización de la memoria, que han lanzado las herramientas para memorizar las cuentas de sus usuarios.Y así resultaron ser embajadores.Actitud tolerante ante la muerte. El mismo Facebook informa literalmente públicamente lo siguiente: “No ocultamos el hecho de que nuestros usuarios están muriendo. Pero no los borramos del mundo de quienes existen en Facebook. Mostramos respeto por su presencia póstuma en nuestro espacio”. Aunque está claro que para Facebook las cuentas muertas son un importante recurso de marketing, una herramienta para los servicios publicitarios.
Así que el número de usuarios de Facebook incluye las cuentas de personas muertas.Y se parece a este apocalipsis zombie:No solo eso, otras personas a menudo celebran largos velorios por el difunto, etiquetándolo en sus estados de duelo. Además, con la ayuda de los perfiles de los fallecidos se promocionan algunos productos. Como resultado, la manipulación de estas cuentas, que puede parecer un respeto a la muerte, es en realidad publicidad y una forma importante de ganar dinero. Y en el proceso de esta manipulación, surgen muchos errores algorítmicos cuando la red comienza a mostrar a los usuarios afligidos publicidad macabra contextual, bastante apropiada en su caso, pero éticamente indeseable. Los destinatarios de dicha publicidad se indignan, se dirigen públicamente a la dirección del mismo Facebook con exclamaciones: "¿Qué te permites hacer?", pero no hay salida. Para resolver el problema es necesario aislar el algoritmo, y esta no siempre es la solución más correcta desde el punto de vista del diseño de las redes sociales y de ajustar su “sensibilidad” a las cuestiones de representación de la muerte. La conclusión es que una red que muestra cierto respeto por la muerte también puede perjudicar a los dolientes, y no está del todo claro qué se puede hacer al respecto.
Las prácticas conmemorativas de Facebook han dejado de serla cocina interna de la compañía a mediados de la década de 2010, cuando el editorial Charlie Hebdo (Jemo Charlie Flash Mob) publicó una reacción en línea masiva al ataque terrorista.Luego muchos ataques terroristas y otros ataques masivos.Los acontecimientos catastróficos estuvieron acompañados de duelo en línea, que casi siempre actuó como una especie de reflejo, continuación o reemplazo del duelo estatal a nivel nacional. Junto al duelo fuera de línea, ha aparecido el duelo en línea, implementado a través de fronteras estatales y diferencias de idioma, pero asociado con burbujas de filtro. Por qué grupos cambiaron sus avatares y establecieron estados de tristeza, casi siempre se puede entender quién está en qué "burbuja", para quién esta o aquella tragedia es significativa y quién, por diversas razones, no se identifica con este dolor.
Je Suis Charlie, de fr. "Soy Charly"es un eslogan que se ha convertido en un símbolo de condena al atentado terrorista contra la redacción de la revista satírica francesa Charlie Hebdo, que se saldó con la muerte de 12 redacciones.
Al mismo tiempo, paralelamente al desarrollo de la posición de "Me aflijo con el mundo", surgió la no aceptación de la totalidad de la pena en línea.Cuando declaramos luto nacional, puede que no nos aflijamos ni mostremos empatía, pero nos encontramos en un espacio de información limitado que excluye la publicación de contenido de entretenimiento, por ejemplo.Estamos de acuerdo con esto, porque no necesitamos participar activamente en el duelo, pero sí necesitamos mostrar un poco de respeto colectivo por el dolor de los demás.
Pero en este momento, el luto estatal no afecta el hecho de que puedas descargar BoJack Horseman este díaEn el entorno online, el duelo va acompañado del efecto del contagio: hay destellos por todas partesalternancia de avatares, fondos negros, discursos de duelo y, al mismo tiempo, la obligatoriedad de estas expresiones de dolor es opcional.Parece que eres libre de no llorar con los demás y de existir dentro de tu campo en línea de acuerdo con tus hábitos de comunicación.Pero existe la presión de la autoridad moral de otras personas que creen que si hay un desastre masivo, ¿por qué no te afliges con todos los demás?Este conflicto es especialmente notable si el usuario se encuentra en una burbuja de filtros, donde el dolor en línea de cierto tipo es la norma.
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Al final, casi todos los que se atrevieron a ponerse de pie.Alguna posición pública sobre el dolor en línea espontáneo y la voz, algo, por lo que culparán. Por ejemplo, el hecho de que una persona se niega a llorar públicamente. ¿O está mal? Por supuesto, la apariencia de estas afirmaciones depende en gran medida de la comunidad y de las mismas burbujas de filtro recolectadas algorítmicamente. Pero si la autoidentificación colectiva a través de acciones concretas (en particular, la conmemoración espontánea), la empatía colectiva es importante para la comunidad, entonces las afirmaciones se pueden expresar con bastante claridad. Y este tema también se estudia en la conversación sobre la muerte digital, porque recordar desastres y tragedias masivas es parte del discurso sobre la muerte.