Los viejos iPhones pierden Internet y servicios de Apple: qué hacer al respecto

Apple advirtió recientemente a los propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas lanzados antes de 2012:

sobre la necesidad de actualizar sus dispositivos antes del 3 de noviembre. Si no has logrado hacer esto, te diremos qué hacer ahora.

¿Por qué y quién debería actualizar?

Esto se aplica al iPhone 5, iPhone 4s, iPad mini de primera generación y iPads de segunda, tercera y cuarta generación. iOS necesitaba actualizarse a la versión 10.3.4 o 9.3.6 según el modelo.

Esto se debe al problema de la transferencia de hora por GPS,que comenzó a afectar a productos de terceros con GPS el 6 de abril. Sin la actualización, el dispositivo no podrá mostrar la geolocalización correctamente y, debido a esto, se perderá la conexión a Internet y las aplicaciones de correo electrónico, AppStore e iCloud dejarán de funcionar.

Que hacer

Si no has conseguido actualizar tendrás que hacerlotrabaja duro. Es imposible instalar la actualización a través de Internet inalámbrico, por lo que para instalar iOS 10.3.4 necesita hacer una copia de seguridad de sus datos y luego restaurarlos usando una computadora Mac o Windows.

  • Conecte el iPhone 5 a su computadora mediante un cable y abra iTunes;
  • Guarde la copia de seguridad haciendo clic en el botón "Crear copia de seguridad ahora";
  • Apague el iPhone, mantenga presionado el botón de encendido;
  • Mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio durante 5 segundos;
  • Suelte el botón de Encendido y mantenga presionado el botón de Inicio durante unos 10 segundos más hasta que aparezca una notificación que indique que el modo DFU se ha activado correctamente;
  • En la interfaz de iTunes, seleccione "Restaurar iPhone..." y confirme el procedimiento;
  • Restaure la copia de seguridad que guardó anteriormente.

Si no puede devolverle la vida a su teléfono inteligente o tableta, deberá comunicarse con un centro de servicio para obtener ayuda.

Instale iOS 9.3.6. posible a través de una conexión inalámbrica a Internet.