"RTK Soft Labs"- una filial del grupo de empresas RT Labs, actúa como centro insignia para
Voz y selfie - en lugar de inicio de sesión y contraseña
- ¿Por qué RT Labs decidió separar RTK Soft Labs en una compañía separada?
— Queríamos crear una incubadora de talentos ychicos talentosos de diferentes partes del país, brindarles la oportunidad de desarrollar nuevas soluciones en un ecosistema especial sin contacto con las actividades operativas de la empresa. Innopolis era perfecta para estos propósitos.
Foto: Laysan Ibatullina / Haytek
— ¿Como resultado se formó un centro de I+D?
- Sí, RT Labs tiene varios centros de desarrollo.en Samara, Yaroslavl, Moscú y otras ciudades. Apoyan las instrucciones iniciales de la empresa: SMEV (el sistema Unificado de interacción electrónica interdepartamental, “High Tech”), el portal y la aplicación móvil “Servicios del Estado”. Nuestra tarea es encontrar algo más, por ejemplo, entrar en nuevos mercados.
- ¿Y, cómo funciona?
- Sí, el año pasado entramos en el comercial.Sector con dos soluciones para los bancos. Uno proporciona la colección de muestras biométricas de sus clientes. Hoy en día el Sistema Biométrico Unificado ya está funcionando en Rusia. El principio de su trabajo es el siguiente: una persona, durante una visita a una sucursal bancaria, envía muestras biométricas, una foto y una voz, y luego puede abrir cuentas y depósitos, recibir préstamos o transferir dinero a este u otros bancos de forma remota. En lugar del habitual par de "inicio de sesión y contraseña" será suficiente para tomar una selfie y decir algunos números. Por ejemplo, un banco de Moscú puede otorgar un préstamo a un residente de Primorsky Krai, incluso sin tener una sucursal allí. Para conectarse al sistema, los bancos necesitaban una solución para recoger las muestras biométricas de los clientes, verificarlas y transferirlas. Hemos brindado una oportunidad de este tipo en la forma de la estación de trabajo "Biométrica".
Otro producto es una plataforma de acceso integral que permite a los bancos conectarse a SMEV e interactuar con el fondo de pensiones, el servicio de impuestos y otros departamentos.
La competencia con Moscú y Petersburgo
- ¿Cómo buscabas empleados?
— En el primer año interactuamos conUniversidad de Innopolis y alcaldía para la búsqueda y captación de personal. Durante el segundo año, no crecieron mucho en número de personal, pero se fortalecieron cualitativamente: algunos venían de otras regiones y otros, por el contrario, se dieron cuenta de que Innopolis no era su lugar, algunos no estaban preparados para lo que necesitábamos ideas e impulso, no solo completar tareas.
— ¿Cómo se comprueba la presencia de este impulso en los solicitantes?
— En la fase de entrevista examinamos al solicitante,Nuestros expertos técnicos analizan la experiencia y los proyectos completados. Y, por supuesto, yo mismo hablo con el candidato para valorar qué tan bien encajará en el equipo. Traer a una persona de otra región es un riesgo tanto para él como para nosotros. Si no nos adaptamos unos a otros, acabaremos con expectativas incumplidas.
El equipo actual es el que más maneja. Somos 17: solo dos de Kazan, el resto de otras ciudades: Vladivostok, Ulyanovsk, Krasnoyarsk y Voronezh. El personal es principalmente desarrolladores, analistas y evaluadores. También hay un pequeño back office. Este año planeamos crecer activamente.
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- ¿Cuál fue la forma más efectiva de atraer empleados?
- Todas las formas funcionaron. Continuamos cooperando con la oficina del alcalde y con la universidad. Atraemos tanto a graduados como a profesionales que han sido capacitados nuevamente en el Centro para especialistas de TI. Con este último, tenemos un proyecto industrial conjunto. Un grupo de estudiantes que trabajan en nuestro caso o producto desde finales de enero hasta el verano, y luego la compañía y los estudiantes deciden qué tan interesante es para nosotros desarrollarnos juntos. En particular, este año un grupo de estudiantes está trabajando en la creación de un nuevo módulo para nuestra plataforma departamental. Y la tarea es bastante seria: desarrollar un servicio para controlar y delimitar el acceso a los componentes del sistema.
También tratamos de participar en el regional.Foros y seminarios especializados: les contamos no solo sobre RTK Soft Labs e Innopolis, sino que también damos presentaciones y clases magistrales para demostrar nuestra experiencia.
- ¿Hay escasez de especialistas?
- Sí, y todos, tanto analistas como desarrolladores.No basta con encontrar un buen especialista, es importante que cumpla con nuestros criterios. Innopolis compite con Moscú y San Petersburgo. En los currículums de los hombres, estas tres ubicaciones generalmente figuran como los lugares donde desean mudarse.
- ¿Qué te hace destacar de Moscú y San Petersburgo?
- La idea misma. Tenemos una unidad de producción exclusiva, libre de operaciones, y para los desarrolladores esta es una gran ventaja. El back office trata de eliminar todos los problemas del hogar de los empleados al máximo. La empresa paga el alquiler. Incluso les proporcionamos información de medidores de agua y electricidad, ¡por lo que están arruinados! Ofrecemos un gran paquete social con LCA y el cien por ciento de pago de forma física. Desarrollamos constantemente la formación, tanto interna como externa. Incluso hay un programa de vitamina en el invierno: en estos meses, para los empleados de la oficina todos los días hay frutas y nueces. Los costos de mudarse de las regiones vecinas serán reembolsados en su totalidad, de las distantes pagamos un porcentaje fijo. Además, una vez al año también compensamos el viaje a casa. Otro Innopolis atraído por el hecho de que todo está cerca. Incluso si me quedaba en el trabajo, llegué a casa en siete minutos, todavía había tiempo para mí y para la familia.
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- Por cierto, ¿pagas por el tamaño de tu familia?
- ¡Necesariamente! Anteriormente era un apartamento de dos habitaciones (para los que no tienen familia, un apartamento de una habitación), pero recientemente han aparecido en nuestra ciudad apartamentos de tres habitaciones, y también se nos ocurrirá algo con ellos.
- ¿Los empleados son jóvenes?
— La edad promedio es de aproximadamente 27 años, pero esperábamosque serán aún más jóvenes; después de todo, a una edad temprana es mucho más fácil decidir cambiar de ciudad. Sin embargo, resultó que Innopolis también está interesado en profesionales experimentados, precisamente porque es conveniente vivir aquí con una familia. Los propios niños se llevan unos a otros a la escuela, al jardín de infancia: todo está muy cerca y es seguro.
— ¿Tienen especialistas remotos?
- No, esta es la esencia del proyecto: atraer empleados y crear una incubadora, donde las personas interactúen entre sí, compartan ideas y experiencias.
El gueto es bueno
- ¿En qué se diferencia Innopolis de Skolkovo?
- No he estado en Skolkovo. Me parece que Innopolis es un lugar donde se está creando cada vez más. El primer taxi no tripulado, Yandex.Taxi, comenzó aquí. Hacemos un solo sistema biométrico. Aunque de acuerdo con el plan, las ubicaciones son similares: una ciudad cerrada con viviendas e infraestructura.
- ¿Surge la sensación de vivir en algún ghetto informático?
- No digas que es malo. Para el empleado involucrado, la vida cotidiana es familiar y laboral. Los fines de semana siempre hay algo que hacer: cerca de las colinas de Kazan y Sviyazhsky. La infraestructura de la ciudad es pequeña, pero cubre todas las necesidades básicas: una pizzería, un bar, un complejo deportivo con una buena piscina y la naturaleza cercana.
- ¿Qué hay de nuevo en el tiempo que estás en Innopolis?
- Estamos muy contentos con la puesta en marcha de la nuevaVivienda, en la que ahora podemos aportar más especialistas. Se está construyendo un nuevo liceo. Los líderes de la ciudad siempre reciben comentarios de los residentes: por ejemplo, hubo varias sesiones sobre la transformación de un parque de la ciudad. Alguien se quejó de los cruces de peatones, y la oficina del alcalde los reorganizó. Es difícil recordar tal ejemplo de la vida en otras ciudades.
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- ¿Cómo ves la oficina ideal del futuro?
- Las más cómodas y automatizadas,Donde las personas pueden dedicarse plenamente a lo que les gusta en el trabajo. Alguien piensa que las oficinas no serán pronto, pero las veo como un desarrollo lógico en el espacio abierto, donde la interacción de personas de diferentes departamentos y proyectos es lo más posible.
La motivación más importante para el desarrollador.
- ¿Cómo funciona tu plataforma departamental intelectual?
— El sistema permite a los clientes gubernamentalesOptimice las actividades de sus departamentos sin involucrar a los desarrolladores. En la plataforma puedes dibujar un proceso de negocio y definir las reglas para su implementación. Y el propio sistema generará un entorno de información para el trabajo: recibir solicitudes del portal de Servicios del Estado o resoluciones, generar solicitudes interdepartamentales o realizar licitaciones. Las regulaciones cambian con frecuencia y la plataforma reduce el tiempo para adaptarse a los cambios sin sacrificar la usabilidad.
Además, el sistema es multicomponente, utiliza módulos como:
- diseñador de procesos de negocio en notación BPMN;
- diseñador de formularios y reglas de usuario;
- diseñador de informes;
- diseñador de consultas interdepartamentales;
- modelo a seguir y derechos de acceso.
Todos estos componentes funcionan en conjunto y permiten al desarrollador de un sistema futuro crear un sistema de información que automatice completamente el proceso de negocio descrito utilizando herramientas visuales.
- ¿Cómo ayuda la experiencia empresarial en los negocios?
- Nuestra empresa matriz está involucrada enEl desarrollo de los servicios federales, y este es un examen adicional. Trabajando con el sector comercial, es posible aplicar esta experiencia y ayudar a nuestros clientes a descubrir, por ejemplo, qué hacer para que sus documentos acepten SMEV.
- ¿Conoces los análogos del sistema biométrico en otros países?
- Hay proyectos biométricos en transporte yEn otro lugar, pero muy pocos países que implementaron algo como esto a escala estatal. Los daneses de alguna manera se acercaron a nosotros y dijeron que esta es una dirección progresiva. Aunque Dinamarca es un país muy desarrollado, toda la población tiene una firma digital electrónica, pero existen inconvenientes: necesita tener las llaves con usted, seguirlas y volver a emitirlas. Y con la biometría, sus documentos siempre están con usted: cara y voz.
- ¿Cómo serán los sistemas de soporte en el futuro?
— Estamos en el comienzo de la implementación.biométrica, se conectarán nuevos servicios y el sistema tendrá acceso a nuevos dispositivos. Aparecerán nuevos desarrollos: han llegado a nosotros personas que ofrecen otros métodos de biometría, por ejemplo, leer el patrón de las venas de la palma. Es difícil decir qué tan aplicable es actualmente dicha autenticación, pero hay margen de desarrollo, porque se refiere a la seguridad de transacciones legalmente significativas. Vivimos una época muy interesante en la que podemos ver lo que nos espera en el futuro: coches sin conductor, pantallas flexibles, etc.
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- ¿Cuál fue el mayor desafío para ti el año pasado?
- Entrada en nuevos mercados - comercial.Sector (bancario), el desarrollo de soluciones no esenciales. La biometría es inteligencia artificial, redes neuronales y las últimas tecnologías para sistemas de alta carga. El reto personal era reunir al equipo, crear una atmósfera, para que las personas se sintieran parte de algo completo, a pesar de que trabajan en diferentes proyectos. Y nos sumamos al desarrollo de un sistema de información médica regional. Realizar una tarea social tan importante es muy motivador, porque el sistema simplifica e incluso salva las vidas de miles de personas.
"RT Labs" ha estado involucrado por mucho tiempo en esta área, y yoTenía muchas ganas de conectarme a esto, lo que sucedió a fines del año pasado. Este es un sistema para automatizar instituciones médicas: trabajar con compañías de seguros, registros médicos electrónicos, la interacción de varios médicos e instituciones, así como crear una base unificada para la investigación y el desarrollo, analizar los costos de brindar servicios médicos y mucho más.
— ¿Y en qué etapa está todo? ¿Cuándo desaparecerán las tarjetas de papel en las clínicas?
— Es difícil nombrar una fecha concreta.Los sistemas se han implementado en las regiones, ahora brindamos soporte a los usuarios actuales, agregamos nuevos módulos y mejoramos la funcionalidad existente. El marco legislativo en esta dirección se está desarrollando y los fabricantes de equipos avanzados también están trabajando en ello. Una vez, uno de mis empleados vino con un niño a una institución médica en Tartaristán y vio allí un sistema que funcionaba, en cuya creación participó. ¿No es ésta la mayor felicidad para un desarrollador?
- ¿Qué te ayuda en tu trabajo?
- El deseo de crear algo significativo. Motiva especialmente, si no eres el único, alrededor de tu equipo, arde con las mismas ideas. Para esto te levantas por la mañana y vas a trabajar con mucho gusto!