Recientemente, dos operadores ucranianos, Kyivstar y lifecell, esperaban hacerse con su parte en este nicho.
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Los operadores, como muchas otras compañías,Analizan el éxito del WeChat chino, el mensajero chino que reemplazó a los usuarios de teléfonos inteligentes del Reino Medio con todo el Internet. Aquí puede pedir pizza, conversar con un amigo, comprar un vestido, pagar un apartamento comunal y verificar cómo se comportaron los niños en la escuela. En general, puedes hacer todo. Por lo tanto, 1.100 millones de personas ya están aquí, esto es incluso más que todos los usuarios de Internet en China (hay alrededor de 900 millones de ellos).
Dado que el mensajero integra su propiosolución de pago, entonces para su creador es una pura vaca de efectivo. Los ingresos del mensajero no fueron revelados, pero según Forbes, su capitalización es de $ 500 mil millones.
Guía local de mensajería Veon, salidaproducto a los mercados de habla rusa, comunicó activamente en entrevistas y publicidad nativa que los usuarios acudirán al nuevo mensajero para una gran cantidad de canales, obsequios, pagos convenientes, etc. Los expertos se mostraron inmediatamente escépticos – ¿Dónde puede un operador en un mercado tan competitivo encontrar una masa crítica de audiencia, tras la cual le seguirá el resto? ¿Qué llevar? Ni siquiera las llamadas gratuitas y los megabytes de Internet gratuitos en roaming ayudaron a Lifecell. En general, esto es lo que pasó.
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No se pueden rechazar dos compañías: son claramenteVimos que hay un nicho para el más que mensajero en el mercado y hay muchos más servicios que las empresas de TI pueden adquirir. Por ejemplo, finanzas. Hoy, los tres operadores ya han lanzado sus propias soluciones de pago y han ido mucho más allá de las telecomunicaciones. El dinero se puede transferir a otros usuarios, en algunas ciudades para pagar los viajes. Incluso puedes tomar un microcrédito de Kyivstar. La puntuación propia del operador le permite trabajar incluso con usuarios sin un historial bancario sin riesgo para sus finanzas. Pero tampoco se escucha el éxito de los operadores en finanzas.
El dinero es solo el comienzo
Pero en el nicho de fintech en Ucrania todavía está intentandoUna empresa. El otro día, Viber lanzó transferencias de dinero p2p entre usuarios en Ucrania utilizando el servicio MoneyTou. La transacción se divide en dos partes: envío de dinero y abono. El destinatario recibe una notificación de la transferencia y la acepta manualmente y selecciona a qué tarjeta acreditarla, de aquellas almacenadas en la billetera o agregadas manualmente para una transacción específica. En este caso, el remitente y el destinatario solo conocen la cuenta de Viber entre sí, sin datos de la tarjeta, etc. La confirmación de la transacción se lleva a cabo utilizando la tecnología 3D Secure: mensajes SMS o notificaciones push de la aplicación bancaria. La tarifa de transferencia es del 1% + 5 UAH.
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Ucrania se ha convertido en el segundo país mensajero en lanzar una solución fintech. Dos semanas antes se presentó en Hungría. Como dije en un comentario paraggjefe de desarrollo de negocio de la empresaEdenlab (desarrollador de la pasarela de pago para MoneyTou) Stas Ostrovsky, el hermano ucraniano tiene dos diferencias fundamentales con respecto al húngaro. En primer lugar, se implementa sobre la base de la billetera digital MasterPass de Mastercard. En segundo lugar, la billetera húngara no admite transferencias paralelas, mientras que la ucraniana sí. Esto significa que el usuario puede recibir dinero simultáneamente de diferentes personas.
Actualmente el servicio sólo está disponible para titulares de tarjetas.para personas físicas y empresarios individuales cuyas actividades permitan aceptar pagos. Como dijo en un comentario para gg Atanas Raikov, director senior de desarrollo de negocios de Viber en la CEI, Europa Central y Oriental, Medio Oriente y África del Norte, durante el próximo año la compañía espera que entre el 5 y el 7% de la base de Viber En nuestro país se utilizará el nuevo servicio y el número de transacciones será de millones o incluso decenas de millones. El pronóstico se basa en datos sobre el uso de funciones pagas de Viber, como pegatinas, por ejemplo. La compañía dice que ve los pagos como el corazón de sus servicios y quiere que los usuarios vean Viber en el futuro como un lugar donde puedan
El año que viene planean extenderlo anegocios, mientras que los matices de la legislación y la tecnología. La gerencia de Viber cree que con la ayuda de una solución de pago será posible realizar compras en el messenger, pagar facturas de diferentes compañías, etc. Las empresas podrán recibir pagos sin salir del messenger. Por cierto, hoy en Ucrania, los mensajes de usuarios comerciales ya aportan a Viber el 25% de los ingresos en Ucrania. Las pegatinas están solo en el tercer lugar.
Pero lanzar pagos para un negocio no esLa única innovación que aparecerá en Viber en un futuro próximo. La compañía ya está trabajando en una solución para encontrar contenido en el messenger. Pantalla de inicio regular. Pronto se presentará oficialmente en Ucrania, Rusia y otros países de la región.
A raíz de los mercados
Hoy es uno de los escenarios populares.Use Viber: estos son chats con la venta de bienes. Un mercado tan espontáneo, donde las personas sin reputación y sin protección alguna desde el punto de vista del mensajero y el estado, se venden algunas cosas entre sí. No existe una estimación exacta del número de tales chats y su éxito financiero, pero Google encuentra docenas de esas comunidades para una consulta de búsqueda. MoneyTou encaja perfectamente en el concepto de tales ventas, los vendedores no necesitarán decir sus números de tarjeta a personas desconocidas, podrán elegir fácilmente dónde transferir fondos, controlar de qué usuario en particular provienen, etc.
El año que viene Ucrania también se lanzarámarketplace (en el Reino Unido, el "servicio de compras", por cierto, ya está disponible). Por cierto, en nuestro país ya hay un aumento en la popularidad de este fenómeno. Este no será el propio mercado de Viber, sino la integración con las soluciones existentes en el mercado. Según tengo entendido, aquí, como en MoneyTou, la reputación y los recursos de los socios jugarán en manos del mensajero y el nuevo servicio. Una vez que todo esto funciona, puede pagar los bienes y servicios del mercado directamente en el messenger con un solo clic.
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Técnicamente, el servicio ya permite enviarrecordatorios al usuario sobre transferencias. Ahora imagínese si Viber permitiera pagar facturas de servicios públicos, facturas de teléfono, facturas de seguros, etc. (Hoy en día, cuanto más lejos, más empresas están cambiando al modelo de servicio de ganancias, es decir, por suscripción). No es necesario recordar que ha llegado el día X; la propia empresa podrá recordártelo en Viber. No es necesario conocer los detalles de la transferencia – Simplemente presione un botón.
En el residuo seco
Los pagos de WeChat se disparan gracias a enormesmasa de usuarios y por su sencillez y accesibilidad - para pagar bastaba con escanear un código QR. Básicamente, Viber hace lo mismo: simplifica al máximo la acción para el usuario. ¿Cuáles son las posibilidades de éxito de la empresa? Hoy en día, Viber está instalado en el 96% de los teléfonos inteligentes; en un mes, los usuarios ucranianos se envían entre sí 5 mil millones de mensajes y 700 millones de pegatinas. Según Raikov, Ucrania es uno de los 10 países más importantes del mundo en términos de importancia para Viber y de ingresos, y es un mercado clave en la región, por lo que las nuevas funciones aparecen aquí antes que en muchos otros lugares. Según Mastercard, la popularidad del p2p en nuestro país – al despegue, 8 de cada 10 transacciones con tarjeta se realizan sin efectivo, el 41% de las transacciones son transferencias p2p. Los ucranianos absorben la tecnología como una esponja. Por eso creo que Viber, a diferencia de otros que quedaron perseguidos por el éxito de WeChat, tiene posibilidades de repetirlo al menos ligeramente en nuestro país.
Se superó la cuota QUOTA_BYTES_PER_ITEM