Apple III fallido
La primera computadora de Apple, la Apple I de 1976, fue una especie de experimento.
El lanzamiento de Apple III estuvo acompañado de una enorme publicidad.campaña, y todo el trabajo en el Apple II se cerró, y los recursos se transfirieron a un nuevo proyecto. Por desgracia, rápidamente quedó claro que los Apple III se averiaron debido al sobrecalentamiento, la densidad excesiva de los componentes y los conectores deficientes. La razón del fallo del producto también fue el hecho de que todavía no había software de alta calidad para la nueva computadora, y en el modo Apple II, la máquina no se puede utilizar por completo, porque los desarrolladores bloquearon la conexión de placas externas. La computadora, por supuesto, se finalizó, pero la reputación de Apple quedó dañada, y en 1983 la PC de IBM se ubicó en la cima en términos de ventas, y la Apple III se descontinuó en 1984.
Newton MessagePad
Adelantado a su tiempo, tanto en concepto como probablemente en ejecución, Newton MessagePad fue el proyecto épico de John Scully, el hombre que expulsó a Steve Jobs de Apple en 1985.
El dispositivo se lanzó en 1993 yNewton MessagePad se posicionó como PAD (Personal Digital Assistant), lo que involuntariamente nos hace pensar en los teléfonos inteligentes de hoy y en el propio iPhone. Diseñado para analizar e interpretar correctamente la información personal del usuario, se suponía que Newton MessagePad ayudaría con la organización de la vida.
Desafortunadamente, Newton fue completamente incomprendidocontemporáneos, y su sistema de reconocimiento de escritura perfectamente torcido convirtió el dispositivo en un hazmerreír. El resultado fue la "destrucción" inmediata de este producto tras el regreso de Steve Jobs en 1997.
Sistema operativo Mac OS Copland
1987, tres años después del lanzamiento de Mac,un grupo de ingenieros responsables del software decidió actualizar levemente el sistema operativo de la computadora, dotándola de protección de memoria y multitarea preferencial.
Nuevo quirófano orientado a objetosel sistema con la interfaz familiar de Mac y con una base informática aumentada se denominó Pink. El proyecto pronto fue rediseñado, luego de un acuerdo de 1989 entre Apple e IBM que resultó en un sistema operativo independiente llamado Taligent. Por supuesto, era el mismo Pink, solo que con un nombre diferente.
En 1993, la nueva administración de Apple decide comenzarcreando otro sistema operativo con una interfaz similar a Mac, pero trabajando en cualquier arquitectura. El objetivo principal era presentar un competidor viable para el próximo lanzamiento de Windows 95. El proyecto se llamó Raptor. Se suponía que el sistema proporcionaría a Apple el microkernel de próxima generación y, por lo tanto, la empresa se centró por completo en él.
Pero, por desgracia, la idea fue eliminada por una mala gestión yconflicto dentro del equipo. Sin embargo, la dirección no se iba a desviar de la idea original, por lo que se formó un nuevo grupo de ingenieros y ya en 1994 se inició el trabajo de Copland. Tres meses después, el público se enteró y, en mayo de 1995, Apple anunció un lanzamiento al año siguiente, junto con Mac OS 8.
Dentro de los nueve meses desde el inicio del trabajoel sistema operativo ha cambiado más allá del reconocimiento. La idea detrás de Raptor era crear un núcleo con nuevas características agregadas continuamente. Apple no solo quería ofrecer un producto a la audiencia, sino desarrollarlo de forma eficaz. Copland comenzó a implementar la estrategia, pero rápidamente se empantanó tratando de cubrir todo a la vez. Las 4 personas originales del equipo de desarrollo se transformaron en 100 en menos de un año.
Cuando el equipo a cargo del sistema no pudo proporcionar una versión beta pública en mayo de 1996, el director ejecutivo Gil Amelio se dio cuenta de que la empresa necesitaba buscar una alternativa.
Hasta ahora, la comunidad de fanáticos de Mac sigue siendouna pregunta relacionada con la necesidad en ese momento de comprar BeOS de Be o Open Step de NeXT. Pero casi nadie menciona seriamente a Copland. A pesar de los tecnicismos, era importante que el próximo Mac OS tuviera una nueva cara. Apple necesitaba no solo un paso adelante, sino un salto adelante que hablara de la búsqueda de la tecnología moderna. La decisión de Amelio probablemente salvó a la empresa, porque Apple no se habría convertido en ella misma sin abandonar Copland.
PowerBook 5300
Recibida la serie de portátiles PowerBook de Applegran éxito a principios de los 90. El PowerBook 5300 tenía un tremendo potencial para llevar la popularidad de la línea a un nivel completamente nuevo. Lanzado en 1995, el 5300 fue una especie de ultrabook del día. Sí, no tenía una unidad óptica, pero venía con una unidad de disquete para disquetes de 3,5 pulgadas. También fue la primera computadora portátil de Apple en utilizar el nuevo procesador PowerPC de Motorola.
Pero, lamentablemente, las cosas no salieron desde el principio.Entonces. Varios problemas de carcasa provocaron grietas en la tapa de la computadora portátil y las fallas en el hardware afectaron en gran medida el rendimiento de la pantalla. Peor aún, la mayoría de las computadoras portátiles se sobrecalientan rápidamente e incluso pueden incendiarse, lo que le dio al PowerBook 5300 el nombre de "HindenBook" y un historial contundente.
iTunes hizo que los usuarios escucharan U2
500 millones de personas de 119 países recibieron“regalo” de Apple. El álbum Songs of Innocence de la banda de rock irlandesa estará disponible de forma gratuita, anunció el CEO de Apple, Tim Cook, después de que los músicos actuaran en la presentación del nuevo iPhone.
Sin embargo, en lugar de simplemente hacer que el álbum se descargue gratis, Apple lo agregó a la biblioteca de iTunes de todos.
Así, 11 canciones de Songs of Innocencepor sí mismos aparecieron en la lista de álbumes. No todo el mundo estaba satisfecho con un regalo tan forzado. En las redes sociales, muchos se indignaron porque no les gustó el grupo U2 y nunca descargarían el álbum ellos mismos, y ahora no pueden borrarlo. Al mismo tiempo, la mayoría de los usuarios estaban bastante descontentos con una interferencia tan poco ceremoniosa en su biblioteca de medios. Aunque esto está permitido por el acuerdo de usuario.
"Pensé que tenía un buen programa antivirus, pero este álbum de U2 todavía está en mi iTunes", escribió un usuario de Twitter.
“Me parece ofensivo que Apple haya agregado el álbum de U2 a la nube por mí sin preguntar. Así que levántate por la mañana y tendrás a Justin Bieber en tu biblioteca de música ”, escribe otro.
Casi inmediatamente la gente empezó a buscar instrucciones,cómo deshacerse de un álbum no deseado. Sin embargo, la empresa pronto respondió al descontento de los usuarios creando una página especial para eliminar Songs of Innocence. Como resultado, el soporte de Apple creó una página especial con instrucciones sobre cómo eliminar un álbum de U2 que se descargó por la fuerza en todos los iPhone y iPad.
Problema de antena en iPhone 4
Un excelente ejemplo de cómo fallóLa campaña de relaciones públicas se ve agravada por la arrogancia de la dirección de Apple. Poco después del lanzamiento del iPhone 4 en junio de 2010, se reveló que la antena (y la recepción) del teléfono, que estaba integrada en la parte superior, inferior y laterales del dispositivo, se bloqueaba de vez en cuando. ¿Por quién? Personas, o mejor dicho, sus dedos.
En lugar de admitir un defecto obvio,Steve Jobs simplemente acusó a los propietarios de iPhone de "sujetarlos de forma incorrecta". El escandaloso titular se extendió por todo el mundo, y en Internet provocó una ola de risa e indignación al mismo tiempo.
Al final, Apple resolvió este problema,gastando varios millones de dólares para crear una adición al cuerpo: parachoques de silicona. Una pequeña cantidad para una corporación tan grande, pero una gran lección de liderazgo. Si el paquete hubiera incluido originalmente Bumper, entonces habría habido mucha menos controversia y discusión.
IPhone lento
La investigación contra Apple comenzó en 2017.Los usuarios habían notado ralentizaciones en los iPhones más antiguos, pero luego la indignación general llevó a los estados, encabezados por Arizona, Arkansas e Indiana, a estudiar si la compañía reduce intencionalmente el rendimiento de los dispositivos más antiguos. El motivo de la investigación fue la sospecha de que de esta forma Apple está persuadiendo a sus usuarios para que compren nuevos modelos de iPhone.
Los propietarios de teléfonos inteligentes afirmaron queEl rendimiento del dispositivo ha disminuido notablemente después de instalar iOS 10.2.1. Los usuarios presentaron demandas contra Apple, alegando que la empresa los engañó sobre el estado de los dispositivos.
En diciembre de 2017, la empresa admitió queRealmente subestimó las velocidades de reloj de los procesadores de los teléfonos inteligentes más antiguos. Según los representantes de Apple, de esta manera la empresa protegió a los propietarios de iPhone de apagados repentinos y otras averías, y también aumentó la duración de la batería. La compañía afirmó que iOS 10.2.1 lanzó un algoritmo que reduce la velocidad del dispositivo dependiendo del estado de la batería.
En marzo de 2020, se supo que Applepagará una compensación a los propietarios de teléfonos inteligentes por un monto de hasta $ 500 millones. La compañía negó las acusaciones de que sus acciones tenían como objetivo fomentar la compra de nuevos modelos de iPhone, pero acordó pagar una compensación para evitar litigios. Los propietarios estadounidenses de iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7Plus y SE que instalaron iOS 10.2.1 o posterior en dispositivos podrían calificar por $ 25. Y un mes antes, en febrero, Apple fue multada por las autoridades francesas: la compañía tuvo que pagar 25 millones de euros por la desaceleración deliberada de los viejos iPhones.
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