Cuya salida se ha vuelto crítica para los negocios
Los trabajos en el mercado ruso han sido suspendidos total o parcialmente
Por ejemplo, Nvidia mantiene toda la nubejuegos, así como el trabajo de las supercomputadoras de corporaciones como Sberbank. E IBM y Cisco proporcionaron soluciones de infraestructura para la mayoría de las empresas rusas: todas las grandes organizaciones tenían complejos de servidor de hardware IBM Power y ocupaban el 10% del mercado de servidores ruso. Más del 80% de las empresas utilizaron productos de Oracle.
El hierro se puede suministrar a través de un paraleloimportaciones, que se legalizaron en Rusia a finales de marzo. Y el negocio, si es posible, compró productos electrónicos “en reserva” a principios de la primavera, cuando comenzaron a aparecer los paquetes de sanciones. En promedio, la mayoría de los dispositivos pueden durar cinco años y, en las empresas más pequeñas, el doble. En las corporaciones ocurre lo contrario: la depreciación es rápida y, por lo tanto, la situación es más difícil para ellas. Cómo exactamente, estará claro para 2023: al menos en términos de si las empresas podrán construir nuevas cadenas de suministro y decidir sobre un esquema de pago.
“En promedio, la mayoría de los dispositivos pueden durar cinco años, y en empresas más pequeñas, el doble”.
Con el software, todo es mucho más complicado:no funcionará la importación paralela de software. Y la piratería no solo es ilegal, sino que también plantea riesgos de seguridad. Una cosa es cuando se trata, por ejemplo, de infectar un ordenador personal de un usuario normal. Otro son los riesgos para la estructura societaria, especialmente en una empresa estatal condicional, con ciertos niveles de secretismo.
Sin embargo, la salida del mercado ruso también golpeóa los propios vendedores extranjeros. En 2021, IBM recibió $ 200 millones en ganancias por ventas en Rusia, que pueden perder en 2022. EPAM perdió $ 76 millones solo en el primer trimestre de 2022 debido a la salida de Rusia. Para SAP, la situación es aún peor: la suspensión del trabajo en Rusia le cuesta al proveedor alemán $ 350 millones. La ganancia operativa de SAP en el segundo trimestre de 2022 ascendió a $ 1,68 mil millones, frente a $ 1,90 mil millones en el segundo trimestre de 2021.
Los mayores desafíos enfrentadoscorporaciones, al menos aquellas que no han cambiado al software nacional, aunque la migración activa comenzó en 2018. A finales de 2021, la proporción de software extranjero en las grandes empresas rusas oscilaba entre el 70 y el 90%. Para ellos, la pérdida de muchos productos es crítica, porque no será posible migrar a una nueva solución de inmediato. Y perfeccionar cualquier producto fallido lleva tiempo. Y la situación se ve agravada por el hecho de que la transición es inevitable: los grandes bancos, los holdings energéticos y otras grandes e importantes empresas rusas están bajo sanciones. Incluso si los proveedores extranjeros regresan, no es un hecho que seguirán trabajando con clientes sancionados.
Una salida tan diferente del mercado
Todos los problemas con punto parcial o totalel trabajo de los proveedores de software extranjeros en Rusia se puede dividir según el grado de complejidad. Versión fácil: el proveedor simplemente no le permite comprar nuevos productos. Por ejemplo, la empresa alemana SAP, con la que trabajaban Gazprom, Sberbank y otras corporaciones, dejó de vender sistemas CRM y ERP a clientes rusos, pero no prohíbe el uso de productos ya comprados. Teniendo en cuenta el hecho de que las empresas a menudo adquieren licencias no por seis meses o un año, como lo hacen las personas, sino por un período más largo, es posible que alguien pueda continuar trabajando con los productos de SAP hasta el año condicional 2024. En este caso, al menos hay tiempo para una migración suave a una nueva solución con menos problemas.
Versión más difícil:el proveedor desconecta al cliente de la nube, el alojamiento, la cuenta, etc. Es decir, no te permite utilizar un producto ya pagado. Las opciones son posibles aquí: primero, la empresa proveedora advierte que después de una semana condicional quitará el acceso al producto, o simplemente cortará abruptamente todos los canales. Por ejemplo, Atlassian hizo esto: bloqueó las cuentas de las empresas estatales rusas y bielorrusas. Esto es además de detener las ventas de productos. Pero esas historias son todavía pocas.
Sin embargo, aun cuando sea simplemente imposible comprar nuevoslicencias, las empresas tienen problemas. Porque el producto está ahí, pero no hay servicio ni soporte. Se vuelve más difícil obtener rápidamente respuestas a las preguntas emergentes, actualizar el sistema, y esto es importante en primer lugar para cerrar rápidamente las vulnerabilidades de seguridad emergentes. Además, el rendimiento del software se degradará con el tiempo. Y si la licencia requería activación, el proveedor puede revocarla en cualquier momento y dejar al usuario solo con el software que no funciona.
No todas las empresas tienen integradores y sus propiosLos departamentos de TI pueden mantener el software complejo funcionando sin problemas; algunos solo pueden solucionar problemas menores. Por lo tanto, no importa cuánto tiempo dure la licencia, un negocio con un producto tan "semi-muerto" está en un polvorín. Tal vez, por supuesto, el vendedor extranjero regrese y todo vuelva a funcionar perfectamente. O tal vez finalmente dé un portazo y cree problemas a los clientes.
“El rendimiento del software se degradará con el tiempo”
Lo que elige el negocio
No hay muchas opciones para los negocios rusos.En cualquier caso, tendrá que migrar, para las empresas estatales y las relacionadas con infraestructura crítica, este es un requisito obligatorio. Por lo demás, es más bien una forma de preservar los viejos procesos comerciales y reducir los riesgos de que algún otro programa extranjero importante deje de funcionar repentinamente. La única pregunta es cómo la empresa pasará por esta migración: ¿encontrará un proveedor ruso con una solución lista para usar o recurrirá al desarrollo personalizado?
Compra de una licencia de una solución doméstica lista para usar- una opción en la que la migración puede iniciarse incluso mañana. Pero este movimiento se extenderá por un año, si hablamos de la corporación. Porque, en primer lugar, con la nueva solución, debe integrar todas las demás. No estoy seguro si esto será fácil. En segundo lugar, adaptar a cientos y miles de empleados a una nueva solución tampoco es una tarea inmediata.
Otro problema del software en caja es su complejidad.selección. Las empresas rusas de TI son fuertes y producen muchos buenos productos, pero la elección no es igual de amplia en todos los segmentos. Por ejemplo, hay muchas soluciones de oficina, también para ciberseguridad, pero este panorama no es en todas las direcciones.
Además, es poco probable que sea posible rápidamenteencuentre un análogo absoluto de los productos pasados más populares, buques insignia de nicho. Porque durante años y décadas, la mayoría de las empresas del mundo utilizaron el Oracle condicional y no hubo una demanda masiva de alternativas. Aparecieron productos similares en el mismo segmento, pero diferían en funcionalidad, conveniencia y muchos otros aspectos. Ahora los desarrolladores tendrán que darse prisa para mejorarlos.
Desarrollo de productos personalizados para reemplazar el condicionalSAP, según las solicitudes, requerirá seis meses o más solo para crear el software. Para una corporación, podría ser un año. Pero teniendo en cuenta el hecho de que el software está preparado para una empresa específica, es más fácil y rápido de integrar en el resto de la infraestructura que una solución en caja lista para usar. Porque el desarrollador deposita inicialmente en él los momentos relacionados con la integración.
La principal desventaja de un producto personalizado es el costo:es significativamente más alto que el de las soluciones en caja. Por lo tanto, este camino está lejos de estar siempre justificado, por ejemplo, para pequeñas empresas con baja facturación. Pero para una gran empresa, la personalización es conveniente porque durante el proceso de transición no es necesario ralentizar todos los procesos: la migración se realiza de la mejor manera posible.
En general, a pesar del precio, el desarrollo personalizado en2021 fue una de las tendencias en el mercado de TI ruso. El negocio se estaba alejando de las soluciones en caja a las individuales. Y como mostró el estudio RUSSOFT, en 2021, casi el 30 % de las ventas de los proveedores rusos provino de software personalizado.
Ahora el software en caja disfruta de una grandemanda, porque para muchas empresas la velocidad es una prioridad: la migración debe comenzar ahora mismo. Especialmente en los segmentos de ERP, sistemas operativos, suites ofimáticas y servicios en la nube. Sin embargo, en general, la demanda de productos personalizados se ha triplicado en el mercado, por lo que es más probable que las empresas estatales recurran a soluciones individuales. Por ejemplo, DBMS (sistemas de gestión de bases de datos) en los bancos es su propio software personalizado. Para ello, las corporaciones desarrollan departamentos internos de desarrollo a la medida.
No existe una solución universal para los negocios: necesitacalcular la economía de cada camino. Los desarrollos a medida son más fiables y flexibles, el propio mercado crece de forma constante y seguirá haciéndolo en los próximos años. Las soluciones en caja ya son conocidas, son más fáciles y económicas de instalar, pero siempre hay riesgos de que tengan que terminarse durante mucho tiempo y con diligencia.
“Ahora el software en caja tiene una gran demanda, porque para muchas empresas la velocidad es una prioridad: la migración debe comenzar ahora mismo”
¿Qué pasa si vuelven?
Teniendo en cuenta que la migración no es la más fácil yproceso rápido, negocio lento. Muchos quieren esperar y ver. Si el software todavía funciona, no hay problemas serios con él, no hubo declaraciones en voz alta del proveedor sobre el retiro final, la tentación de no cambiar el producto es grande. ¿Y si la empresa vuelve al mercado ruso y todo vuelve a ser como antes? Es imposible excluir tal opción, pero esperar también es arriesgado.
El software clave en torno al cual se construye el negocio,todavía vale la pena cambiar ahora. Porque en el peor de los casos, apagarlo detendrá el trabajo de toda la empresa, y esto supondrá una pérdida de millones y miles de millones de rublos. Para el resto del software, cada negocio toma su propia decisión bajo su propio riesgo y riesgo, sopesando las consecuencias de cada resultado.
En general, la situación de los negocios ahora es fuertementevaría de una industria a otra. Por ejemplo, el comercio minorista es más fácil: aunque el porcentaje de soluciones extranjeras aquí fue alto, hay suficientes alternativas convenientes listas para usar. En la industria del transporte, petróleo y gas, en el segmento de la microelectrónica, donde la participación del software extranjero aspiraba al 90%, la situación es peor. Y según los representantes del sector del petróleo y el gas, existen sistemas técnicamente complejos, programas especializados, software de ingeniería que prácticamente no tienen alternativas.
Con una alta probabilidad de reemplazar tales productos.serán personalizados, pero no será posible desarrollarlos en un día. Por lo tanto, durante algún tiempo, las empresas intentarán trabajar en lo que tienen, mantener la infraestructura existente e invertir en nuevas soluciones. Esta es una de las razones por las que se espera que el mercado de desarrollo personalizado se triplique solo para 2023: la cantidad de soluciones de este tipo puede ocupar el 50% de todo el software.
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