X5, que incluye a Pyaterochka, Perekrestok y otros, ha puesto en marcha un proyecto piloto
El sistema se está probando actualmente en1.500 tiendas Pyaterochka en Moscú y la región. Después de la finalización de la "ejecución" del sistema de fidelización en la región de la capital, se conectará en todas las regiones donde esté presente esta red comercial. En julio, comenzarán las pruebas en los supermercados Perekrestok.
La compañía dijo que los clientes no necesitan hacer nada extra. Todas las "tarjetas de rescate" de plástico existentes seguirán funcionando como de costumbre.
Para clientes en tiendas conectadas ahoraestá disponible la cancelación y la acumulación de puntos para las "Tarjetas de ayuda". Como antes, utilizando una tarjeta de fidelización en todas las tiendas de la red de distribución, puede ganar puntos por compras, recibir descuentos en productos con etiquetas de precios promocionales al presentar la tarjeta. A todos los que realizaron compras durante la transición al nuevo procesamiento ya se les han acreditado puntos en tarjetas de fidelización.
Se enfatiza que se garantiza un funcionamiento establesistemas y seguridad confiable de los datos del cliente, ya que se implementa en la infraestructura X5. En total, más de 60 millones de clientes serán transferidos al nuevo procesamiento X5, y más de 19 mil tiendas y cerca de 86 mil cajas registradoras estarán conectadas al sistema.
Este otoño, X5 planea devolver la capacidad de elegir categorías favoritas y ofertas de socios, además, habrá nuevas mecánicas y funciones mejoradas para los clientes.