Así vives tu vida, vas a Instagram todos los días... Y luego - bam, y cuando entras en tu red social favorita,
¿Suena familiar?Ingresas la contraseña una y otra vez, ¡pero todo es en vano! Acéptalo: tu Instagram ha sido pirateado. Las razones pueden ser diferentes, desde el simple mimo de alguien desagradable hasta un intento deliberado de eliminarlo como competidor en el mercado de bienes y servicios. Pero no entre en pánico prematuramente. Recuerde el algoritmo de acciones si se piratea Instagram:
Paso número 1. Compruebe si la dirección de correo electrónico ha cambiado.
- Para hacer esto, haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" Debajo del botón "Iniciar sesión".
- Ingrese su nombre de cuenta y haga clic en "Siguiente" en la ventana emergente.
- Cuando el sistema ofrece opciones de recuperación, seleccione "Enviar correo electrónico".
- En el mensaje emergente se puede ver una aproximación.La dirección de correo electrónico donde se envió el correo electrónico. Si es diferente de su correo electrónico, entonces Instagram fue pirateado y ya logró cambiar el enlace al correo.
Paso número 2. Contactar con soporte técnico
- En el formulario de autorización, seleccione el elemento "Soporte" a continuación y la oferta "ayuda para ingresar al sistema". Allí ingresamos nuestro nombre de usuario y presionamos "siguiente".
- Ingrese la dirección de correo electrónico que eraatado a nuestra cuenta, y poner un tic delante de "mi cuenta fue hackeada". Opcionalmente, puede escribir un comentario en el siguiente campo. Haga clic en "enviar" y nuestra solicitud se dirigió al soporte técnico de Instagram.
Paso número 3. Responda a todas las solicitudes de soporte técnico de forma clara y clara.
Las solicitudes suelen ser las siguientes:
- Foto del pasaporte del usuario con información sobre la fecha de nacimiento y lugar de residencia;
- Originales de las fotos que publicaste en Instagram antes de procesarlas.
- Fecha exacta de creación del perfil y fecha de la primera publicación.
- Autofoto con un pasaporte para que pueda ver claramente que la foto en el pasaporte es realmente su cara;
- si tiene el mismo apodo que en Instagram, está registrado en otra red, tome una captura de pantalla y colóquelo en el soporte técnico;
- Captura de pantalla de su cuenta antes de que fuera pirateada.
Si el email sigue siendo tuyo, es suficienteUtilice la opción "Olvidé mi contraseña". Se enviará una nueva contraseña por correo electrónico. A continuación, es importante cambiar esta contraseña en la configuración de Instagram por una más compleja. Y puedes seguir usando tu cuenta.
Vale la pena recordar que el servicio de soporte puede tardar mucho tiempo.no responder a las solicitudes. Esto sucede debido a que existen muchos más usuarios que las 60 personas que, en realidad, componen este servicio de soporte. Por lo tanto, en el futuro, comprenda reglas simples sobre cómo proteger su Instagram de la piratería, para que luego no tenga que utilizar los servicios de soporte técnico de la red.
¿Cómo proteger Instagram del hackeo?
- Utilice una contraseña segura. Idealmente, debería contener letras mayúsculas y minúsculas, así como números. Intenta no poner una contraseña en diferentes redes sociales.
- Enlace de Instagram a Facebook.
- No utilice los servicios que ofrece la promoción de Instagram.
- Cambia periódicamente tu contraseña en Instagram;
- Utilice la opción de dos factoresautenticación. Incluso si su cuenta de Instagram es pirateada, recibirá un SMS en su teléfono, sin el cual será imposible iniciar sesión en el sistema. Para configurar dicha autenticación, debe ir a la configuración de Instagram, buscar la opción "autenticación de dos factores" y activar el código de seguridad. Anote su número de teléfono e ingrese el código de confirmación que se le envió.
Si tu página de Instagram es pirateada, no te aflijascostos. Como ya sabes, se puede restaurar siguiendo sencillos pasos. Pero es mejor no dar rienda suelta a los piratas informáticos y seguir todas las normas de seguridad de la red social.