El mercado de los gadgets se puede dividir en dos tipos: portátiles y estacionarios. La primera categoría es la más activa.
Cuando se trata de dispositivos domésticos inteligentes,la mayoría de las veces me viene a la mente un televisor o un decodificador. También hay opciones más exóticas (al menos por ahora): lavadoras, refrigeradores, hornos y campanas con conexión a Internet. Aparentemente, en un futuro cercano deberíamos esperar un número creciente de integraciones tecnológicas en electrodomésticos y electrodomésticos, y al mismo tiempo, estas innovaciones comenzarán a descender gradualmente desde las líneas de primeras marcas hacia el modelo de clase media. Al mismo tiempo volviéndose masivo.
Una de las preguntas más importantes es qué método de comunicación e interacción elegir para dichos productos.
La interfaz gráfica más familiarNo se puede implementar en todas partes. ¿Cómo poner una pantalla en una bombilla o casquillo inteligente? Por lo tanto, los fabricantes han apostado por una de las soluciones más simples y obvias: el control por voz.
Sin embargo, aquí también hay un problema.No todo el mundo se siente cómodo hablando con objetos inanimados. Por ejemplo, las generaciones mayores suelen sentirse incómodas y escépticas respecto a las interfaces de voz. Sin embargo, los jóvenes y las personas de mediana edad tampoco siempre lo consideran apropiado.
Hasta ahora, hijos únicos, abiertos a todo lo nuevo yque están en el proceso de aprender sobre el mundo, es absolutamente cómodo interactuar con la técnica a través de la voz. Las investigaciones muestran que el 40% de las preguntas de voz las hacen los bebés. Al mismo tiempo, los niños son mucho más empáticos: consideran que el asistente es una persona y lo primero que preguntan no es "¿Qué puedes hacer?", Sino "¿Quién eres?".
Para que los dispositivos sean convenientes para todos,SberDevices decidió aplicar un enfoque multimodal, es decir, combinar diferentes tipos de gestión. Puede "abordar" el dispositivo mediante voz, gestos, control remoto o panel táctil, y aquí un asistente virtual vendrá al rescate, cuya respuesta tendrá en cuenta la forma en que se formuló la pregunta. Puede decir algo con su voz, mostrarlo en una imagen o realizar inmediatamente la acción deseada.
En SberDevices, tenemos esta familia Salute, trespersonaje con diferentes personajes y formas de comunicación: Athena, Sber y Joy. En principio, no los llamamos "voz", porque los asistentes de Salute ayudan a controlar el dispositivo de diferentes formas.
¿Por qué es importante? Tomemos el control de los gestos.Hasta ahora esto no parece algo especialmente necesario: ¿por qué, por ejemplo, detener una canción con un gesto si puedes dar una orden con la voz? Pero, como todo lo conveniente, uno se acostumbra rápidamente a los controles por gestos.
Por ejemplo, si suena el teléfono y necesitas contestar inmediatamente la llamada, apagar la reproducción con un movimiento de la mano será más conveniente que levantar el auricular y sorprender al interlocutor girando hacia el asistente de voz.
Salut cumplió recientemente su primer cumpleaños.En esta ocasión, resumimos los resultados y descubrimos que Athena, Joy y Sber respondieron a 1,2 millones de gestos durante el año. Esto a pesar de que la mayor parte del tiempo en nuestra línea de dispositivos solo había un dispositivo disponible con cámara y, por lo tanto, compatible con gestos: ¡SberPortal!
Con el desarrollo de la tecnología de visión por computadora a lo largo de los años.dentro de 10 años podremos encender la tetera con un movimiento de la mano, sobre todo porque esto también es conveniente para los fabricantes de equipos, basta con instalar una cámara en el dispositivo. La siguiente ronda de desarrollo en esta dirección es la percepción de la técnica de sus expresiones faciales. Por ejemplo, si sonríes mientras ves un vídeo, el dispositivo entenderá que te gusta este tipo de contenidos y lo tendrá en cuenta en el futuro.
La multimodalidad es una ventaja quepermite a todos elegir un formato conveniente para la interacción con dispositivos inteligentes y asistentes virtuales que “viven” en ellos. Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de que los propios asistentes estén al día con las necesidades de los usuarios, de modo que puedan ofrecer una amplia gama de funciones para todas las ocasiones? ¿Para que, por ejemplo, puedas utilizar tu voz para pedir productos no sólo en una gran cadena minorista, sino también en una tienda cercana a tu casa? Para hacer esto, debe abrir la oportunidad para que los desarrolladores externos creen aplicaciones para asistentes.
Sber tiene una plataforma llamada SmartMarket,puede enseñar a los asistentes nuevas habilidades, las llamamos inteligentes. Durante el año pasado, se crearon alrededor de 800 smart-ups, es decir, aparecieron 800 nuevas habilidades para los asistentes, desde juegos básicos hasta pedidos de soporte de tiendas en línea. Desde los primeros días hicimos el desarrollo lo más accesible posible para que todos pudieran participar en el desarrollo de los asistentes. Muchas de las herramientas de SmartMarket ni siquiera requieren conocimientos de programación. Gracias a esto, tanto las grandes empresas como la gente común crean smart-ups.
Más recientemente, la gestión multimodalera algo inusual, pero hoy en día se está volviendo cada vez más solicitado, y en un futuro cercano el soporte de tales funciones se convertirá en un factor higiénico; incluso los dispositivos más simples tendrán la capacidad de emitir comandos de voz y / o gestos. SmartMarket tiene la capacidad de trabajar con todas estas características, e instamos a los desarrolladores a no quedarse dormidos en la futura revolución tecnológica, porque en el desarrollo de aplicaciones para dispositivos inteligentes en un futuro cercano, quien tenga más experiencia ganará.
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