El operador de telefonía móvil Yota lanzó el proyecto "Yota Guru" en modo piloto. Permitirá a los usuarios avanzados
Para participar en el proyecto es necesario registrarse ensitio web yota.guru. Después de esto, deberás completar un curso de formación. La empresa le informará sobre sus productos y le enseñará las reglas de comunicación. Después de pasar con éxito la prueba, el usuario recibe el estado de "Gurú". Un cliente así puede asesorar a otros en un chat.
Cabe señalar que los especialistas en capacitación y control de calidad del contact center de Yota controlarán el tono y la naturaleza de los diálogos.
Yota promete que pagará con "rublos regulares a la tarjeta". El primer dinero se puede recibir después de que el usuario haya resuelto con éxito 30 preguntas.