Yandexin uusi tekniikka luo ääniavustajan yrityksille tyhjästä

Tällaiset robotit pystyvät tunnistamaan sanat ja komennot tietystä aiheesta korkeimmalla tarkkuudella.

Uudet työkalut auttavat parantamaan huomattavastipalveluskenaariot pankki-, lääke- tai toimitusalalla. SpeechKit Pron avulla voit myös luoda äänirobotin yksilöllisiä ominaisuuksia: intonaation ja viestintätavan.

Tällainen robotti on jo toteutettu Alfa Bankin käyttäjille: äänirobotti Alf on ilmestynyt pankin ekosysteemiin.

Tuotteemme perustuu pankkitoimintoihin: asiakkaan vuorovaikutukseen Alfa-mobilen kanssa luonnollisen puheen kautta.

Ivan Pyatkov, digitaalisen liiketoiminnan johtaja Alfa Bank 

Tekniikka voi kuitenkin mukautua mihin tahansaLiiketoiminnan kiinnostuksen myötä puheteknologian kykyjä kohtaan ovat kasvaneet myös vaatimukset tunnistustarkkuudelle tietyissä äänirobottien ja ihmisten välisissä vuorovaikutustilanteissa sekä kyky mukauttaa kehitys nopeasti uusiin tehtäviin.

Esimerkiksi kuljetusyritykselleOn äärimmäisen tärkeää, että robotti ei hämmenty arvioidessaan lauseiden "Siirrä tilaus" tai "Anna tilaus" merkitystä ja teleyritysten kannalta on tärkeää, että se erottaa oikein lauseet "Ota palvelu käyttöön" ja "Poista käytöstä". palvelu." Liiketoiminnan prioriteetti on oman alansa tarkkuus, kyky kehittää sovelluskokemusta tietyssä liiketoimintaskenaariossa objektiivisten mittareiden pohjalta.

Hahmo ”Alfa” perustuu älykkään hovimestarin arkkityyppiin: älykäs, kohtalaisen ironinen, mutta uskollinen ja ystävällinen avustaja. 

Vladimir Kitlyar, digitaalinen CPO Alfa Bank

Lue myös

Ekosysteemien aikakaudella: kuinka IT-jättiläiset muuttuvat jokapäiväisen elämämme rajapinnoiksi

Tuomiopäivän jäätikkö osoittautui vaarallisemmaksi kuin tutkijat ajattelivat. Kerromme pääasia

GitHub on korvannut termin "päällikkö" neutraalilla vastaavalla