Sberbank esitteli uuden Sber-logon lähetyksen aikana. Yritys paljastui sen sanasta "pankki".
Sber-tuotenimestä otimme enitentärkein asia pankkiperinteestämme. Valintamerkki symboloi päättäväisyyttämme ja keskittymistämme ihmisten etuihin. Ympyrämme on symboli siitä, että keskitymme ihmisten tarpeisiin ja luomme heille mahdollisuuksia ja mukavuutta. Olemme pysyneet vihreänä finanssibrändinä, mutta olemme lisänneet toimintaamme ja asiakkaalle tekemäämme vaihtelua.
German Gref, Sberbankin johtaja
Uusi yrityksen logo
Sberin uusi toimisto
Pankkitoimistot muuttuvat ensimmäisen mukaanSberbankin hallituksen varapuheenjohtaja Alexander Vedyakhin muuttuu asuinpaikaksi, viestintäpaikaksi, jonne ihmiset tapaavat. Uudistettu toimisto menettää kassakoneet ja pankkiautomaatit ovat ääniohjattuja. Lisäksi pankkiautomaatin kautta on mahdollista soittaa taksille, tilata ruokaa tai ostaa elokuvalippu.
Älykamerat ja biometriset tiedot auttavat suorittamaan toimintoja ilman passia. Voit jopa juoda kahvia sivuliikkeen johtajan kanssa, Vedyakhin lupaa.
Nyt se ei ole vain paikka, jonne ihmiset tulevattehdä talletus, nostaa käteistä tai saada neuvoja tai ottaa laina. Tämä on viestintäpaikka, jossa ihmiset tulevat katsomaan uutta tekniikkaa, työskentelemään, tapaamaan aikaa tai keskustelemaan, kuten sinä ja minä.
Alexander Vedyakhin, Sberbankin hallituksen ensimmäinen varapuheenjohtaja
Myös toimistossa voit lähettää tai vastaanottaapaketti tarkistuspisteen läpi. Puhumme SberLogistika-palvelusta, jonka avulla voit soittaa kuriirille ja lähettää paketin hänen kanssaan tai tehdä sen konttorin tarkistuspisteen kautta. Lähetettäessä kuriiri, sinun on lähetettävä pyyntö, ja työntekijä ilmestyy kanssasi 15 minuutin kuluessa, mutta tämän vuoden loppuun asti tämä palvelu on käytettävissä vain Moskovassa ja Pietarissa. Myöhemmin se ilmestyy muissa Venäjän kaupungeissa.
Sberbank esitteli uuden maksujärjestelmän SberPay
Toinen muutos on uudet ääniohjauksella varustetut pankkiautomaatit. Tätä varten Sberbank kerää biometrisiä tietoja kortteja myöntäessään.
Uudet koneet tunnistavat henkilön etukäteenKun biometriset tiedot on luettu, käyttäjällä on välittömästi pääsy kaikkiin vakiotoimintoihin. Esimerkiksi rahan nostaminen tai minkä tahansa toiminnon suorittaminen voidaan tehdä vain nyt äänikomennoilla.
Yhtiö esitteli myös säästöpalvelun Sber Online -sovelluksessa. Sen avulla voit lykätä huomaamattomasti jokaista ostosta.
Optimaalinen kaupunkiliike
Taksipalvelussa "Citymobil" (omistajaSberbankin ja Mail.ru Groupin yhteisyritys) on mahdollista suunnitella reitti sähköskoottereilla, ja lähitulevaisuudessa tämä vaihtoehto lanseerataan polkupyörille ja joukkoliikenteelle. Jos taksityöntekijät jakautuvat epätasaisesti eri puolille kaupunkia, asiakas voi saada alennusta matkasta näin harvaan katetulle alueelle.
Citymobil-taksipalvelu on lisännyt sovellukseen mahdollisuuden varata skootteri lähitulevaisuudessa, jotta sovellus pystyy rakentamaan optimaalisen reitin.
Henkilökohtainen koulunkäynti
SberClass toimii jo 65 Venäjän alueella.
Yritys esitteli myös SberClass-palvelun, joka on tarkoitettu lasten henkilökohtaiseen koulutukseen. Opiskelijat voivat yhdessä ratkaista tehtäviä, ja opettajat saavat uuden työkalun työn automatisointiin.
Teknologiat yrittäjille
Sberbank on luonut monimutkaisia ratkaisuja yrittäjille - kaikki alkuun tarvittavat palvelut ovat käytettävissä Sberbank Business Onlinessa.
Asiakas saa palvelun liikeidean arvioimiseksiennuste viidelle vuodelle ja sijoitetun pääoman tuotto, työntekijöiden rekrytointi, urakoitsijoiden tarkastaminen, kirjanpidon ulkoistaminen ja oikeudellinen etätuki.
Voit ottaa yrityslainaa ja avata pankkitilin verkossa täyttämällä lomakkeen ja liittämällä mukaan passi.
SberDisk SberCloudista
Sber-ekosysteemin jäsen SberCloud lanseeraa uuden pilvitiedostotallennuksen yksityishenkilöille - SberDisk.
Rekisteröinnin jälkeen SberDisk-käyttäjät voivatlataa 15 Gt tiedostoja pilveen ilmaiseksi ja käytä niitä App Storen ja Google Play -mobiilisovellusten kautta sekä verkkokäyttöliittymän kautta. Voit laajentaa levytilaa 100 Gt: n tai 1 Tt: n hintaan 83 tai 249 ruplaa kuukaudessa, samoin kuin vastineeksi SberSpasibo-kanta-asiakasohjelman bonuksista.
SberDisk-käyttäjät voivat:
- tallentaa valokuvia ja videoita automaattisesti älypuhelimista ja tableteista;
- tarjota kenellekään henkilölle ja organisaatiolle väliaikainen tai pysyvä pääsy tiedostoihinsa ja kansioihinsa;
- määritä synkronointi ja palauta poistetut tiedostot 30 päivän kuluessa.
Olemme kehittäneet helppokäyttöisen, luotettavanja turvallinen pilvitallennus. "SberDisk" tekee ekosysteemipalveluista ystävällisempiä ja kätevämpiä yksityiskäyttäjille, ja "Sber ID" -tuki antaa Sber-ekosysteemin yrityksille ja sen kumppaneille mahdollisuuden integroida ja täydentää tuotteitaan tiedostojen tallennuksella säilyttäen samalla korkeimman tason luottamuksellisuuden ja turvallisuuden. Yrityksellämme on luotettava IT-infrastruktuuri ja korkeatasoinen tietoturva-asiantuntemus, minkä vahvistavat säännölliset auditoinnit ja sertifioinnit.
Evgeny Kolbin, SberCloudin toimitusjohtaja
SberDisk-pilvitallennus on 15 yhdistelmäGt vapaata levytilaa, edulliset hinnat, korkea turvallisuuden ja yksityisyyden taso sekä integrointi Sberbank-ekosysteemin palveluihin ja sovelluksiin. Käyttäjät voivat syöttää sen käyttämällä Sber ID: tä - suojattua kirjautumistiliä Sberbankin ja sen kumppaneiden palveluille. SberDisk antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda yksi tila tiedostojen ja asiakirjojen kätevään säilyttämiseen kaikille ekosysteemipalveluille.
Offline-tilassa SberDisk-sovellus salliitarkastella tallennettuja tietoja ja sisältöä ilman Internet-yhteyttä kaikissa laitteissa, joihin sovellus on asennettu. IOS-käyttäjät voivat skannata asiakirjoja sovelluksesta. Android-käyttäjät saavat tämän mahdollisuuden vuoden 2020 viimeisellä neljänneksellä.
Virtuaaliavustajien perhe "Salute"
Sberin Salyut on maailman ensimmäinen virtuaaliassistenttien perhe, jolla on erilaisia hahmoja, tapoja ja maailmankatsomuksia. Niitä on kolme: Sber, Athena ja Joy.
"Sber" on edistynyt, ymmärtää tekniikkaa.Hän rakastaa kauniita, monimutkaisia lyhenteitä, mutta hänen kanssaan on helppo kommunikoida. Introvertti, joka arvostaa järjestystä, mutta ei vastusta pelleilyä ja leikkimistä. Puhuu jälkiäänitysnäyttelijä Daniil Shcheblanovin äänellä.
"Joy" on iloinen, on korkeatunneäly, auttaa ratkaisemaan jokapäiväisiä ongelmia ja vapauttaa käyttäjän aikaa. Optimistinen ja ekstrovertti, mutta kunnioittaa henkilökohtaisia rajoja. Puhuu jälkiäänitysnäyttelijä Tatyana Ermilovan äänellä.
"Athena" - pyrkii tekemään käyttäjistäänmahdollisimman tuottava ja tehokas, auttaa rakentamaan liiketoimintaa. Noudattaa sääntöjä ja ylläpitää järjestystä kaikessa, järjestää tietoja. Häntä ilmaisi TV-juontaja Anastasia Chernobrovina.
Olemme ensimmäisenä maailmassa luoneet paitsi avustajan myöskoko tekoälyhahmoryhmä, joka antaa käyttäjille mahdollisuuden valita kenelle he ovat parhaiten sopivia tällä hetkellä. Salyut-perheen avustajille on ominaista korkea emotionaalinen älykkyys: Edistyneen vuoropuhelualustan ansiosta kukin hahmo pystyy ylläpitämään vuoropuhelua vain hänelle ominaisella tavalla.
Konstantin Kruglov, toimitusjohtaja SberDevices
Auttajat eivät voi vain pitää keskustelua käynnissä jalöytää vastauksia kysymyksiin, mutta myös tilata ruokaa, sopia tapaamiset lääkärin tai kauneushoitolan kanssa, siirtää rahaa sukulaisille tai maksaa matkapuhelimesta. Kaikilla avustajilla on samat kyvykkyysjoukot, joten käyttäjä voi joka tapauksessa valita kaikki niistä tai vaihtaa niiden välillä Sberbank-teknologia-alustan ja ekosysteemin kaikki ominaisuudet.
Aktivoi virtuaaliassistenttiälylaitteellasi riittää, että tervehdit sitä sanalla "Tervehdys!", ja vuorovaikutuksen alussa valittu merkki vastaa vetoomukseen. Tai voit sanoa: "Tervehdi, Sberbank!" tai "Tervehdi, Athena!", jos haluat puhua heti tietylle avustajalle.
Avustajat työskentelevät pilviteknologioiden pohjalta Venäjän tehokkaimman supertietokoneen "Christofarin" avulla.
Digiboksi SberBox ja SberPortal
Sberbank näytti SberBox - etuliitteenTelevisiot, joihin on rakennettu Salyut-perheen avustajia, sekä muut Sber-palvelut, mukaan lukien elokuvat, ruoan, pelien ja musiikin tilaaminen. Laite muuttaa minkä tahansa television viihdekeskukseksi - se tarjoaa pääsyn Okkon verkkoteatteriin, SberSvuk-musiikin suoratoistoon, TV-kanaviin ja peleihin.
Виртуальных ассистентов уже интегрировали в Kunnioita televisioita. Helmikuussa SberDevices aloitti ensimmäisen julkisesti tunnetun laitteen - Okko Smart Boxin - myynnin. Se oli Okkon verkkoteatterille suunniteltu digisovitin, joka oli yhteydessä televisioon ja Internetiin, jota ohjataan kaukosäätimellä ja äänikomennoilla, mutta jota ei ollut integroitu virtuaaliassistenttiin.
Digiboksin hinta on 3490 ruplaa, käyttäjät saavat yhden kuukauden tilauksen kaikista palveluista ilmaiseksi. Seuraavassa kuussa digiboksi maksaa 2 990 ruplaa.
Pakkauksen sisältö:
- tuottava piirisarja Amlogic S905Y2;
- 2 Gt RAM-muistia ja 16 Gt pysyvää muistia;
- tuki sisällön toiston nykyaikaisille standardeille (UltraHD 4K ja Dolby Digital Plus).
Kymmeniä tuhansia elokuvia, tv-sarjoja ja koulutusohjelmia Okkon verkkoteatterissa (valitun tilauksen mukaan). Lahjana - ilmainen tilaus "Optimum" (50000 elokuvaa ja TV-sarjaa) kuukaudeksi.
Jotkut elokuvat tukevat tätä toimintoavideoostokset: Jos pidit sankarin puvusta, löydät saman tai samanlaisen kumppanikaupoista. Voit myös ostaa matkamuistoja suosikkielokuviesi symboleilla häiritsemättä katsomasta verkkokaupoissa - projektin kumppaneita.
Tarvitset haluamasi elokuvan tai raidanpaina kaukosäätimen mikrofonin aktivointipainiketta ja sano nimi (pitämällä mikrofonipainiketta alhaalla samalla kun pyyntö on valinnainen). SberBox ymmärtää venäjän ja englannin, etsii teoksen nimen, esiintyjän, näyttelijän, ohjaajan ja tyylilajin mukaan. Voit muotoilla puhepyynnön vapaassa muodossa, voit myös hallita toistoa ja vaihtaa kanavaa äänelläsi.
Ja vielä yksi älylaite - SberPortal.Älynäyttö videopuheluille, joka keskittyy henkilöön huoneen eri osissa. SberPortal on maailman ensimmäinen älykäs näyttö, jossa on virtuaaliavustaja, tehokas kamera ja Harman / Kardon-kaiuttimet. Itse asiassa "Sberportal" on yhdistelmä kaiutinta ja tablettia kasvojentunnistuksella ja ääniavustajaa.
SberPortal on ainutlaatuinen paitsiVenäjän, mutta myös maailmanmarkkinoiden laitteeseen. Ehkä yksikään älynäyttö ei ole toteuttanut niin monia innovaatioita ja innovaatioita kerralla. Onnistuimme paitsi kyllästämään laitteen nykyaikaisilla ominaisuuksilla, myös saamaan ne toimimaan yhdessä kätevissä käyttötilanteissa. Yksikään elementti ei päätynyt tänne sattumalta, jokainen yksityiskohta palvelee tarkoitustaan useissa skenaarioissa. SberPortal on esimerkki monien yritysten koordinoidusta työstä Sber-ekosysteemissä. Integroitujen käyttäjäpalveluiden lisäksi tutkimuslaboratoriomme osallistuivat laitteen luomiseen.
Konstantin Kruglov, toimitusjohtaja SberDevices
SberPortalin hintaa ei ilmoitettu, mutta he lupasivat myös sen myynnin alkamisen tänä vuonna.
SberPortalin sisäänrakennettu virtuaaliavustajaosaa tunnistaa käyttäjät ja tarjota tästä riippuen sopivaa sisältöä. Kun lapsi on hänen edessään, laite siirtyy lapsitilaan: aikuisille tarkoitettu sisältö, ostot ja pankkitapahtumat estetään. Sen sijaan älykäs avustaja kutsuu lapsen pelaamaan peliä, lukemaan tarinaa tai tekemään läksyjä.
SberPortalin mikrofonit voidaan poistaa käytöstä laitteiston avullaja kaikki videovirran käsittely (eleentunnistus, automaattitarkennus videopuhelun aikana, perheenjäsenten kasvojentunnistus) tapahtuu laitteella siirtämättä tietoja pilveen. Sarja sisältää magneettisen kannen kameraa varten.
SberPortal tukee kaikkia tunnettuja menetelmiäkommunikointi käyttäjän kanssa: sitä voidaan ohjata kosketuksella, äänellä ja jopa eleillä. SberPortalin ainutlaatuinen kyky ymmärtää erinomaisesti kaikki peruseleet: V-ele (latinaksi V, muodostuu etu- ja keskisormesta) aktivoi avustaja; peukalo ylös tai alas pitääksesi tai ei pidä kappaleesta kuunnellessasi musiikkia; STOP-ele (avoin kämmen) - toiston keskeyttäminen; MYKISTÄ ele (sormi huulille) - äänen mykistäminen."
SmartMarket
Sberbank toi markkinoille SmartMarket-alustan, myymälänälykkäät sovellukset - taidot virtuaaliassistentille "Salute". He sanovat, että sinun ei tarvitse ladata mitään. Sisällä, ei sovelluksia, vaan "taitoja", nämä ovat ilmeisesti jotain minisovelluksia, joita kehittäjät voivat lisätä Sberbank-alustalle.
Sber teki tanssipelin.He sanovat, että kuka tahansa voi tehdä tämän sovelluskehittäjällään ja lisätä siellä kasvojentunnistuksen ja muita työkaluja. Ilmeisesti kaikki sovellukset pystyvät pian tunnistamaan kasvot. Sberbank maksaa uusien taitojen kehittäjille virtuaaliavustajille. Kerran vuosineljänneksessä yritys maksaa parhaille kehittäjille jopa 2,5 miljoonaa ruplaa.
Yritys väittää, että SmartApps forjopa pienet yritykset voivat tehdä ääni-avustajia, myös kirjoittamatta koodia. Sberbank esitteli online-työkaluja ja malleja: uuden taiton kerääminen ja testaaminen on mahdollista järjestelmän sisällä.
Smartmarket on täysin avoin kolmansille osapuolilleyritykset, jotka keskittyvät nuoriin yrittäjiin, jotka haluavat perustaa oman yrityksen. ”Tarjoat nyt tuotteitasi ja palveluitasi virtuaaliassistenttitaidoina. Ja avustajamme ovat aina lähellä ihmisiä. "
"SberPrime"
Yhtiö osoitti tilauksen kaikestaPalvelut. Tilaus maksaa 199 ruplaa kuukaudessa, ensimmäiset 30 päivää ovat ilmaisia. Sberbank lupaa saada yli 20 tuhatta ruplaa vuodessa. Voit tilata verkkosivustolla, sovelluksessa ja lokakuusta mihin tahansa toimipisteeseen. Vuotuinen tilaus maksaa vuoden loppuun asti 999 ruplaa.
Mitä palveluja tilaus sisältää:
- Okko - jopa 20 tuhatta elokuvaa ilmaiseksi, loput - 15% alennus;
- SberSvuk - ilmainen pääsy;
- "SberMarket" - tuotteiden ilmainen toimitus kaupoista;
- SberDisk - 30 Gt pilvitallennustilassa ja 20% alennus lisätilasta;
- Toimitusklubi - 10% 10 tilauksesta kuukaudessa;
- Citymobil - 10% alennus tilauksista;
- SberMobile - 15% viestintäpalveluille.
Asiakkaat hyötyvät automaattisesti jokaisen palvelun SberPrime-tilauksesta kirjautumalla sisään Sber ID: n kautta, eli asiakkaalla ei enää tarvitse olla erillistä käyttäjätunnusta ja salasanaa jokaisessa palvelussa.
Yksi "Sber ID" tekee asiakaskokemuksesta paljon mukavampaa.
Sberbankin uudelleenbrändäyksen teki kansainvälinenLandor&Fitch-toimisto. Viime aikoihin asti nämä olivat kaksi erillistä suurta virastoa. Landor on ehkä maailman tunnetuin bränditoimisto ja yksi suosituimmista venäläisten suuryritysten keskuudessa. Esimerkiksi 2000-luvulla se nimesi uudelleen MTS:n (logossa "muna") ja kehitti S7-brändin Siberia Airlinesille. Fitch teki Sberbankin edellisen tuotemerkin uudelleen vuonna 2009. Helmikuussa 2020 molemmat virastot fuusioitiin yhdeksi WPP-mainosryhmällä, johon ne kuuluvat.
Sberbank ei paljasta brändin kehittämiskustannuksia, mutta "lisäkustannukset, normaalien uuden tuotemerkin käyttöönoton toimenpiteiden lisäksi", ovat noin 2,5 miljardia ruplaa 5-6 vuoden aikana.
Tyypillisesti suuren kansainvälisen toimiston maksu uuden brändin kehittämisestä on 5-10 miljoonaa dollaria.
Lue myös
Tuomiopäivän jäätikkö osoittautui vaarallisemmaksi kuin tutkijat ajattelivat. Kerromme pääasia
GitHub on korvannut termin "päällikkö" neutraalilla vastaavalla
Kaksi todistetta maan ulkopuolisesta elämästä syntyi kerralla. Yksi on Venuksella, toinen on tuntematon