ALLO-yhtiö puhui omassa sovelluksessa olevista innovaatioista ja jakoi myös tilastojaan
Tilastot
ALLO-mobiilisovellus on auttanut seitsemän vuottaasiakkaat voivat valita ja ostaa tavaroita mobiilimuodossa. Sovelluksen käyttäjien määrä kasvaa joka vuosi, ja vuonna 2021 se saavutti maksimidynamiikan: latausten määrä kasvoi kolmanneksella ja on nyt yli viisi miljoonaa. Vuonna 2022 sovelluksen arvosana on noussut: App Storessa 4,5:stä 4,7:ään ja Google Playssa 4,7:stä 4,8:aan.
</ img>
Mobiiliostosten osuus Ukrainassa on nopeaakasvoi COVID-19-pandemian aikana ja pysyy samalla tasolla: vuonna 2021 ALLO-sovelluksen kautta tehtyjen ostosten määrä kasvoi lähes neljänneksellä (+23 %), kun taas tilattujen tavaroiden tuotto kasvoi 44 %; ennen sotaa saavutettu taso säilyi vuonna 2022.
Aktiivisimmat asiakkaat olivat iäkkäitä25-34-vuotiaat jäävät kiinni 35-44-vuotiaiden asiakkaiden ostosten määrään. Miesten tilaukset ovat 58 % vs. 42 % naisilta, ja vuoteen 2021 verrattuna naisten osuus on kasvanut 7 prosenttiyksikköä (p.p.).
Ostosten ruuhka-ajat – päivä, 12:00, 13:00 ja 11:00 ja aktiivisimmat kuukaudet – Marras- ja joulukuu. Eniten ostoksia vuonna 2022 tehtiin kunkin kuukauden 21. ja 20. päivänä. Vuoden ennätysmäärä ostajia käytti 21.11.2022 ALLO-sovellusta valikoimaan ja ostamaan tuotteita kilpailukykyiseen hintaan, mutta muutamaa päivää myöhemmin liikenne putosi lähes kolmanneksella Venäjän Ukrainan energiajärjestelmään kohdistuneen ohjushyökkäyksen vuoksi. Mutta vuonna 2021 liikenteen huippu tapahtui myöhemmin: 26. marraskuuta, Black Friday, mobiililiikenne kaksinkertaistui.
Viime vuoden suosituin osto olivirtapankit 20000mAh ja 10000mAh. Epätavallisiin tilauksiin kuului sarja kertakäyttöisiä pölynsuojanaamioita ja puhallettava Ladya-vene. Fitness rannekkeet, älykellot, Wi-Fi-reitittimet, kuulokkeet, virtapankit, televisiot, älypuhelimet, tabletit ja kannettavat tietokoneet – Nämä ovat ALLO-sovelluksen suosituimmat luokat. Ja vuoden 2022 huippumerkit olivat IQOS, POCO, Baseus ja JBL.
Mitä uutta
Sodankin aikana ALLO-kehittäjien ja suunnittelijoiden tiimi jatkoi sovelluksen päivittämistä ja uusien toimintojen lisäämistä.
- Tuotekortti on täysin uusittu, erityisesti kuvan kokoa on lisätty, jotta käyttäjät näkevät yksityiskohtaisesti heitä kiinnostavan tuotteen.
- Luokkien ja alakategorioiden välillä liikkuminen on helpottunut, samoin kuin tuoteparametrien, kuten värin, muistin jne., mukaan.
- ALLO-myyjien kanssa käytävien videoneuvottelujen lohkon näkymä on päivitetty; se on nyt ei-aktiivinen aikoina, jolloin live-konsultaatioita ei ole saatavilla.
- Uusi ominaisuus ilmoittaa käyttäjille, että he ovat lisänneet tuotteen ostoskoriinsa.
- Suositellut tuotteet, myydyimmät tuotteet ja uudet tuotteet on lisätty sovelluksen päänäyttöön.
- Lisätty widget “Ota yhteyttä” kommunikoimaan ALLO-yhteyskeskuksen kanssa, nyt asiakas voi heti kirjoittaa viestin messengeriin tai soittaa.
</ img>
</ img>
</ img>
</ img>
suunnitelmat
ALLO Money -osio päivitetään vuoden loppuun mennessä:Asiakkaiden on helpompi nähdä kertyneet ja veloitetut cashbackit. Uudistus vaikuttaa myös tuoteluetteloon. “Omat tilaukset” käyttäjät näkevät pian tilaustiedot: toimitusreitin, paketin sisällön, tilaushinnan. Kehitämme parhaillaan mahdollisuutta suositella tilattavaan tuotteeseen kaikkia mahdollisia lisävarusteita, jotta asiakkaiden on kätevä tehdä tarvittavat ostokset.
Näytä lehdistötiedote
Piilota lehdistötiedote
ALLO-mobiilisovellus: suunnittelun päivitys ja naisyleisön kasvattaminen
</ p>ALLO-mobiilisovellus on auttanut jo seitsemän vuottaasiakkaat valitsevat ja ostavat tuotteita kätevässä mobiilimuodossa. Sovellusten käyttäjien määrä kasvaa joka vuosi, ja vuonna 2021 se saavutti maksimidynamiikan: latausten määrä kasvoi kolmanneksella ja on nyt yli viisi miljoonaa. Vuonna 2022 sovelluksen arvosana nousi: App Storessa 4,5:stä 4,7:ään ja Google Playssa 4,7:stä 4,8:aan.
IQOS, POCO, Baseus ja JBL – suosituimmat tuotemerkit ALLO-sovelluksessa
Mobiiliostosten osuus Ukrainassa on nopeaakasvoi COVID-19-pandemian aikana ja pysyy samalla tasolla: vuonna 2021 ALLO-sovelluksen kautta tehtyjen ostosten määrä kasvoi lähes neljänneksellä (+23 %), kun taas tilattujen tavaroiden tuotto kasvoi 44 %; ennen sotaa saavutettu taso säilyi vuonna 2022.
Vanhemmat asiakkaat pysyivät aktiivisina25-34-vuotiaat ohittavat ne ostosmäärässä 35-44-vuotiaat asiakkaat. Miesten tilausten osuus on 58 % ja naisten 42 %, ja verrattuna vuoteen 2021 naisten osuus kasvoi 7 prosenttiyksikköä (pp).
Ostosten ruuhka-ajat – päivä, 12:00, 13:00 ja 11:00 ja aktiivisimmat kuukaudet – Marras- ja joulukuu. Eniten ostoksia vuonna 2022 tehtiin kunkin kuukauden 21. ja 20. päivänä. Vuoden ennätysmäärä ostajia käytti 21.11.2022 ALLO-sovellusta valikoimaan ja ostamaan tuotteita kilpailukykyiseen hintaan, mutta muutamaa päivää myöhemmin liikenne putosi lähes kolmanneksella Venäjän Ukrainan energiajärjestelmään kohdistuneen ohjushyökkäyksen vuoksi. Mutta vuonna 2021 liikenteen huippu tapahtui myöhemmin: 26. marraskuuta, Black Friday, mobiililiikenne kaksinkertaistui.
Viime vuoden suosituin osto olivirtapankit 20000mAh ja 10000mAh. Epätavallinen tilaus oli sarja kertakäyttöisiä pölynsuojanaamioita ja puhallettava vene Vene. Fitness rannekkeet, älykellot, Wi-Fi-reitittimet, kuulokkeet, virtapankit, televisiot, älypuhelimet, tabletit ja kannettavat tietokoneet – Nämä ovat ALLO-sovelluksen suosituimmat luokat. Ja vuoden 2022 huippumerkit olivat IQOS, POCO, Baseus ja JBL.
Tuotekortin uudistus ja uusia toimintoja
Sodankin aikana ALLO-kehittäjien ja suunnittelijoiden tiimi jatkoi sovelluksen päivittämistä ja uusien toimintojen lisäämistä.
1. Tuotekortti on täysin uusittu, erityisesti valokuvan kokoa on lisätty, jotta käyttäjät voivat tutkia tarkasti itseään kiinnostavaa tuotetta.
2. Navigointi luokkien ja alakategorioiden välillä sekä tuoteparametrien, kuten värin, muistin jne., mukaan on helpottunut.
3. ALLO-myyjien kanssa käytävien videoneuvottelujen lohkon näkymä on päivitetty; se on nyt ei-aktiivinen aikoina, jolloin live-konsultaatioita ei ole saatavilla.
4. Uusi toiminto on ilmestynyt ilmoittamaan käyttäjille, että he ovat lisänneet tuotteen ostoskoriin.
5. Suositellut tuotteet, myydyimmät tuotteet ja uudet tuotteet on lisätty sovelluksen päänäyttöön.
6. Lisätty widget “Ota yhteyttä” kommunikoimaan ALLO-yhteyskeskuksen kanssa, nyt asiakas voi heti kirjoittaa viestin messengeriin tai soittaa.
“Мобильное приложение АЛЛО было разработано специально для удобства наших покупателей еще в 2016 году. Каждый пятый онлайн-пользователь делает покупки на маркетплейсе АЛЛО именно через приложение. Оно абсолютно бесплатное, без рекламы, к тому же, позволяет заработать бонусные АЛЛО Деньги за регистрацию, а также воспользоваться СhatGPT. Приложение постоянно обновляется – уверен, что клиенты уже заметили изменения. А со временем пользоваться приложением станет еще удобнее. Сейчас мы на пути к превращению мобильного приложения АЛЛО в SuperApp. Это одна из стратегических задач компании”, – рассказывает Максим Веденеев, директор по цифровым технологиям АЛЛО.
Редизайн каталога товаров – план до конца года
Перечень товаров претерпит изменения: клиенты сразу будут видеть скидки, доступные цвета, количество продавцов, участвует ли товар в акции. До конца года будет обновлен раздел АЛЛО Деньги: клиентам станет удобнее видеть начисленный и списанный кэшбек. Редизайн коснется и каталога товаров. В разделе “Мои заказы” пользователи вскоре увидят детали заказа: маршрут доставки, содержимое посылки, стоимость заказа. Сейчас в разработке опция рекомендации всех возможных аксессуаров к заказанному товару, чтобы клиентам было удобно делать необходимые покупки.
Мобильный шопинг – это удобный способ делать покупки. Доля мобильного трафика растет в мире и в Украине. Мобильное приложение АЛЛО – это iOS- и Android-версии национального маркетплейса АЛЛО с миллионами необходимых товаров в каталоге от продавца АЛЛО и партнеров маркетплейса. В приложении АЛЛО можно узнать об акциях, скидках и выгодных предложениях по покупке необходимых товаров. В мобильном приложении АЛЛО пользователи могут найти специальные скидки при покупке товаров, детали маршрута посылки с заказом и доступ к программе лояльности АЛЛО Гроші.
</ p>