Ovatko autistiset ihmiset ihanteellisia IT-ihmisiä? Selitämme kuinka kouluttaa heidät oikein

Mihin suuntiin ASD-potilaat viedään

У людей с расстройствами аутистического спектра, с которыми мы

работали, слабая краткосрочная рабочая память и выше среднего — долгосрочная. Они внимательны к мелким деталям, которые другой человек, не имеющий РАС, проигнорирует, пусть и неумышленно. И, кроме того, им очень трудно быть многозадачными: значительно эффективнее и с меньшим стрессом они выполняют последовательно однообразные действия.

Yliopiston apulaisprofessori Temple Grandinin mukaanFort Collins State of Colorado, monet ASD-potilaat sopivat töihin, joihin liittyy visuaalinen ajattelu ja pitkäaikainen muisti. Näitä aloja ovat ohjelmointi, suunnittelu, web-suunnittelu, suunnittelu keskittyen piirustukseen. ASD:n avulla voit myös olla järjestelmänvalvoja, videopelisuunnittelija, tietokoneanimaatioiden luoja.

Osana inkluusiokoetta rekrytoimmetyöntekijät tietojen merkitsemiseen - valokuvat ja videot: tämä on yksitoikkoista manuaalista työtä, jossa sinun on jatkuvasti ylläpidettävä korkeaa keskittymiskykyä. Markkereilla on myös melko matala kynnys ammattiin pääsylle, heidän ei tarvitse opiskella pitkään perustoimintojen suorittamiseksi. Tärkeintä on omistaa tietokone ja osata käyttää toimistosovelluksia. Merkintätehtävä on yksinkertainen - tarkastella dataa, josta tekoäly oppii, ja eri tavoin merkitä niistä kiinnostavia fragmentteja tai tapahtumia. Työtä voi tehdä niin tutun kanssa: valokuvien, videoiden, tekstien, äänitallenteiden kanssa kuin myös monimutkaisen datan, esimerkiksi magneettikuvan, parissa.

Ihmiset, joilla on ASD, ovat erinomaisia ​​​​merkintätehtävissä,vaikka monet työntekijät ilman tällaista diagnoosia alkoivat kyllästyä nopeasti, heidän tarkkaavaisuutensa väheni vähitellen, he saattoivat tehdä virheitä merkinnöissä päivän päätteeksi. Autismin kanssa keskittyminen kestää paljon pidempään, ja työn yksitoikkoisuus on enemmän plussaa kuin miinusta - kaikki on yksinkertaista ja selkeää, toimien vaihtelua ei ole, eri luoviin suuntiin liittyvää epävarmuutta.

По нашему мнению, высокофункциональные и мотивированные специалисты с РАС могут освоить и другие направления в ИТ: например, профессию тестировщика — здесь тоже относительно невысокий порог входа.  

Yleensä ASD-asiantuntijat tekevät erinomaista työtäne alueet, joilla tarvitaan suurta keskittymistä pikkuasioihin, pitkäjänteisyyttä, tarkkuus, joissa oletetaan samantyyppisiä tehtäviä. Jos työ vaatii jatkuvaa vaihtamista toiseen, se on autisteille erittäin vaikeaa siinä.

Miten ja mistä etsiä työntekijöitä, joilla on autismikirjon häiriö

В России одним из пионеров в найме сотрудников с РАС в ИТ стала «МВС Груп». С 2020 года она трудоустроила более 20 таких сотрудников и выпустила пособие по инклюзивному найму. 

Erittäin suuri ongelma sekä työnantajille ettäASD-ammattilaisten on se, että harvat ihmiset auttavat tällaisia ​​ihmisiä työnhaussa. Onneksi löysimme Pietarista Rabota-i-sosiaalikeskuksen, josta yritykset voivat houkutella asiantuntijoita projektitehtäviin. Keskuksen henkilökunta haki meille kaksi henkilöä koeajaksi. Moskovassa voit etsiä ASD-asiantuntijoita Naked Heart Foundationin kautta.

Olemme laatineet työnkuvan, jossa kuvataan mitätarvittavat taidot, suoritettavat tehtävät ja niin edelleen, ja lähetetään työntekijöille "Job-i". He katsoivat sen ja pyysivät tarkempaa kuvausta - tämä on yksi keskeisistä palkkaamisen ehdoista. Aluksi näytti, missä se on yksityiskohtaisemmin? Ja sitten kollegat MVS Groupista auttoivat meitä materiaalien kanssa tällaisten kuvausten laatimiseen.

Kävi ilmi, että on todella mahdollista kirjoittaa paljon enemmän:kerro yksityiskohtaisesti erikoisuudesta (merkintä), näytä esimerkkejä tehtävistä, tehtävävalikoima. Hakijalle asetettavat vaatimukset tulee kuvata yksityiskohtaisesti - ei vain "tietokonetaidot", vaan mitä tällä tarkoitetaan: mitä ohjelmia, mitä toimia.

Kollegoiden palautteen ansiosta meosapuolet katsoivat työtään ja pystyivät ymmärtämään paremmin työprosessejamme. Ja kirjaimellisesti viikkoa myöhemmin saimme ansioluettelot merkitsijän paikan ehdokkaista.

Kuinka haastattelu suoritetaan

ASD ei ole vakava diagnoosi, joka on maailmanlaajuisestimuuttaa kommunikaatiota henkilön kanssa. Siksi haastatteluun tai kokeeseen ei tarvitse tehdä suuria muutoksia. Valitsimme ehdokkaat ja päätimme heidän pääsystä tiimiin samojen kriteerien perusteella, joita asetamme kehitysvammaisille. On tärkeää olla tekemättä myönnytyksiä, jotta he eivät petä kavereita, koska he ovat erittäin herkkiä pahoittelunsa. Kokemus on osoittanut, että heidän itsensä on psykologisesti helpompaa, kun he käyvät läpi samat valintavaiheet kuin ehdokkaat ilman ASD:tä.

Haastattelussa ehdokkaiden tapaamisen jälkeenensin on lyhyt keskustelu, sitten testitehtävät - ne ovat samat kuin hakijoilla ilman ASD:tä. Mutta haastattelun aikana on erittäin tärkeää rakentaa kaikki kysymykset siten, että ne eivät piilota mitään alatekstiä, toista pohjaa. Monet ASD-potilaat ottavat kaiken kirjaimellisesti, joten etsi yksinkertaisia ​​rakenteita ja sanoja. Ja muista varata rauhallisuutta ja kärsivällisyyttä: tällaiset hakijat voivat vastata kysymyksiin hieman kauemmin, tämä on normaalia.

Kirjoita testitehtävä mahdollisimman pitkälleyksityiskohtaisesti, jotta missään kappaleessa ei ole vaihtoehtoja subjektiiviseen tulkintaan. On mahdollisuus - lisää kuvakaappauksia, grafiikkaa, jotta kaikki on selvää ja ymmärrettävää jopa koululaiselle. On myös hyvä idea järjestää online-kokous, jossa näytetään tämän opetusohjelman merkinnät, antaa mahdollisuus esittää kysymyksiä ja lähettää sitten ehdokkaalle video kokouksesta, jotta hän voi palata video-opetusohjelmaan. Kaikki menetelmät ovat hyviä täällä: tärkeintä on saavutettavuus ja ymmärrettävyys.

Kuinka kouluttaa ihmisiä, joilla on ASD

Ihmiset, joilla on ASD, voivat oppia - monet heistä eivätei vain lopeta koulua, vaan myös saa korkea-asteen koulutuksen. Ja työssä koulutusohjelmia voi hyvinkin tapahtua. Mutta koska se on heille hieman vaikeampaa, prosessi viivästyy. Ja yrityksille pitkä koulutus ei aina ole taloudellisesti kannattavaa. Siksi, vaikka ajattelimme vain antaa paikan henkilöstössä ASD-asiantuntijoille, tajusimme heti, että tällaisilla terveysominaisuuksilla on parempi ottaa heidät käyttöön aloilla, jotka eivät vaadi erityistä koulutusta ja tietoa.

Meillä on kuitenkin esittelyjakso, jolloin uudet tulokkaatkokeilla käsiään, kehittää taitojaan ja uppoutua vähitellen tehtäviinsä. Hyväksymme kaikki työntekijät, ei vain ASD:tä sairastavia, kahden kuukauden koeajaksi ja vasta sitten päätämme liittyäkö tiimiin vai ei.

Koeajan alussa kaverit esiintyvättestata. Se on samanlainen kuin mitä sinun on tehtävä ensimmäisten työkuukausien aikana. Soitolla annamme tehtävän, näytämme ohjeet kuinka kaikki tehdään askel askeleelta, kaverit kysyvät. Tämä puhelu tallennetaan, video lähetetään yleiseen työchatiin. Testitehtävään on varattu viikko ja voit esittää kysymyksiä matkan varrella. Viikon kuluttua katsomme tulosta, ja jos kaikki on kunnossa, annamme pääosan työstä.

Kokeilussamme koulutusta vartenaloittelijat, joilla on ASD, ohjasivat kutsutut asiantuntijat, jotka työskentelevät ihmisten kanssa, joilla on erilaisia ​​kehitysominaisuuksia, mukaan lukien autismikirjon kuuluvat. Tällaisille työntekijöille meni hieman enemmän aikaa kuin jos palkkaaisimme autistisen henkilön samaan tehtävään, mutta tällä koulutuksella on positiivinen vaikutus työn laatuun. Siksi resurssien kustannukset maksavat lopulta itsensä takaisin.

Kuinka mukauttaa uusia työntekijöitä työhön

Aluksi ASD-asiantuntijat tarvitsevat kuraattorin,joka auttaa sopeutumaan paikkaan, tehtäviin, vastaamaan kaikkiin kysymyksiin. Kenet tähän rooliin laittaa - sisäisen vai ulkoisen henkilön - jokainen yritys päättää itse. Mutta valmistautumattoman työnantajan voi olla vaikeaa selviytyä tällaisesta kuormituksesta, jotkut hetket kommunikoinnissa tällaisten työntekijöiden kanssa voivat olla käsittämättömiä. Eikä aina ole resursseja valita henkilöä vain kuraattorin rooliin. Kahden roolin yhdistäminen on vaikeaa - kuraattori on jatkuvasti yhteydessä, mukana osastojen työssä.

Meillä oli kuraattori "Work-i"-keskuksesta,Anastasia, joka kävi läpi koko työprosessin uusien työntekijöiden kanssa. Esimerkiksi kun lapset saivat koetehtävän, kuraattori syventyi siihen yhdessä heidän kanssaan ehdottaakseen, miten ja mitä tehdä ensimmäisissä vaiheissa. Hän vastasi useimpiin kysymyksiin, ja vain jos hän ei selvinnyt, kaverit kääntyivät puoleemme. Alkuvaiheessa kuraattori oli mukana joissakin ryhmän kutsuissa työchatissa, yhdessä uusien tulokkaiden kanssa hän teki työnsä nähdäkseen ymmärtävätkö he kaiken oikein.

Myös työntekijöiden sopeuttamisessa työhön, minunhenkilökohtainen kokemus vuorovaikutuksesta ASD-lasten kanssa. Ja metodologiset materiaalit keskuksesta ja kollegoista muista yrityksistä olivat hyödyllisiä: tutkimme niitä ollaksemme valmiita vuorovaikutukseen uusien tulokkaiden kanssa.

Mitä vaikeuksia voi syntyä

ASD-potilailla on ongelmia sosiaalisten jatunneäly. Esimerkiksi kun keskustelimme ajankohtaisista tehtävistä puheluissa, uusi työntekijä, jolla on ASD, saattoi esittää palkkakysymyksen. Hänelle tämä on työkysymys, ei mitään sellaista. Tällaisia ​​hetkiä sattui ajoittain, joskus en voinut piilottaa hämmästystäni. Mutta ajan myötä työntekijä alkoi erottaa henkilökohtaiset ja työt, ymmärtää, että henkilökohtainen voidaan kirjoittaa minulle erikseen esimerkiksi Telegramissa, eikä sitä kysytä yleisessä chatissa.

Merkintäryhmän kaverit olivat aluksion epätavallista kuulla hitaampaa puhetta, epätavallisia puherakenteita. Mutta nyt kaikki ovat tottuneet puheluihin, kommunikoivat rauhallisesti, vaihdetaan vitsejä. Toisin sanoen ASD-työntekijät sopeutuvat normaalisti yhteiskuntaan. Tärkeintä on olla kärsivällinen ja joskus tasoittaa joitain kohtia varovasti, selittää. Ajan myötä kommunikaatio helpottuu.

Jos järjestät toimistoon työntekijän, jolla on ASD, hänsinun on luotava erityisolosuhteet. Usein tällaiset ihmiset näkevät paljon sellaista, mikä on muille huomaamaton, voimakkaina ärsyttävinä aineina. Esimerkiksi lamppujen välkkymistä tai tietokoneiden vinkumista. Auditoimme toimiston kokeen alussa, ja autistinen huomasi paljon häiritseviä yksityiskohtia, jotka lisäsivät taustamelua. Näin valo putoaa ja mitä ääniä kuuluu missä. Uudet ASD-tulokkaamme työskentelevät etänä, joten meidän ei tarvinnut muuttaa mitään. Mutta yleisesti ottaen tämä on tärkeä asia työllisyyden kannalta. Kuten myöhemmin kävi ilmi, myös muut työntekijät kiinnittivät huomiota näihin ärsyttäjiin, mutta eivät yksinkertaisesti kertoneet, mikä heitä vaivasi.

Vinkkejä työnantajalle, joka päättää palkata työntekijöitä, joilla on ASD

Совет первый — не спешите с выводами. На испытательный срок мы взяли двух специалистов. Первый проявлял ответственность, трудолюбие, но на него мы тратили больше времени, больше ему объясняли, постоянно отвечали на вопросы. Тем не менее, на протяжении двух месяцев этот специалист проявлял себя очень хорошо. А на другого кандидата мы тратили меньше сил и времени — ему не нужно было много объяснять, он меньше задавал вопросов и как будто легче со всем справлялся. Однако он выполнял меньший объем работы, — а порой бездельничал или занимался какими-то нерабочими делами.

По итогу испытательного срока первый специалист выполнял в три раза больше работы, чем второй. И хотя мы могли взять обоих, в результате устроили только первого, — потому что реальную мотивацию и готовность к работе видели лишь у него. Со вторым договорились на проектную занятость.

Совет второй — составляйте максимально подробные инструкции для таких сотрудников. Это касается и основных задач, и тестовых на собеседовании. Людям с РАС нужен пошаговый план действий, не предполагающий много вариаций того или иного шага. У каждого задания должна быть четко определенная цель или конечная точка. Тогда сотрудник выполнит работу качественно, в срок и без стресса.

В целом, специалисты с РАС встраиваются в команду так же, как и другие. У них более долгая адаптация, с ними нужно найти правильный формат коммуникации, им стоит подробнее расписывать задачи. Однако при грамотном подходе они способны интегрироваться в команду и по эффективности не уступают людям без этого диагноза, — а в каких-то моментах даже превосходят. Поэтому бизнесу не стоит бояться трудоустраивать таких специалистов: как в штат, так и на проектную работу.

Lue lisää:

Ensiluokkainen materiaali kestää "ammuksia", jotka kulkevat äänen nopeudella

Auringosta tuleva shokkiaalto on avannut halkeaman maan magneettikenttään

17-vuotias insinööri keksi magneettittoman moottorin: sitä voidaan käyttää sähköajoneuvoissa