Valtava epäonnistuminen - Amazon menettää 10 miljardia dollaria vuodessa ääniavustajan Alexan takia

Verkkokaupan jättiläinen Amazon aloitti henkilöstön leikkaamisen muutama viikko sitten. Yhteensä yhtiö

haluaa irtisanoa 10 000 työntekijää, joista merkittävä osa kehittää kaiuttimia Alexa-virtuaaliassistentin avulla.

Mikä tiedetään

Alexa on tappiollinen yritysAmazon, huolimatta siitä, että puheavustaja on ollut markkinoilla noin 10 vuotta, ja Yhdysvalloissa se on kolmannella sijalla käyttäjien lukumäärällä mitattuna (71,6 miljoonaa). Vain Sirillä ja Google Assistantilla on enemmän – 77,6 miljoonaa ja 81,5 miljoonaa.

Kehityksestä vastaava osastoAlexa on osa Worldwide Digital -konsernia. Vuoden 2022 kolmen ensimmäisen kuukauden tappio oli 3 miljardia dollaria. Business Insider raportoi, että vuonna 2022 Alexa tuo yritykselle 10 miljardin dollarin tappion.

Amazonin entinen toimitusjohtaja Jeff Bezos(Jeff Bezos) halusi rahallistaa virtuaaliassistentin, mutta ajan myötä yrityksen entisen johtajan kiinnostus tähän hankkeeseen alkoi hiipua. Uusi toimitusjohtaja Andy Jassy ei myöskään ole kiinnostunut projektista.

Kuten kirjoitimme yllä, Alexalla on 71,6 miljoonaaVain yhdysvaltalaiset käyttäjät. Lisäksi yritys kirjaa joka viikko miljardi vuorovaikutusta puheavustajien kanssa. Jopa tällaiset valtavat luvut eivät anna Amazonin ansaita rahaa Alexasta. Tämä johtuu siitä, että suurin osa käyttäjien älykkäälle avustajalle tehtävistä pyynnöistä alistuu pyyntöön laittaa musiikki päälle tai pois, sekä puhua säästä. Siksi kannettavien Echo-kaiuttimien myynti lähes hinnalla ei voi täysin perustella itseään.