Yritykset huijaavat sinua verkossa “tummilla kuvioilla”

Lukemattomat suositut verkkosivustot ja sovellukset käyttävät niin kutsuttuja "tummia malleja" tai

pehmeä pakkotaktiikka, jonka mukaankriitikot, käytetään manipuloimaan ihmisten digitaalista käyttäytymistä, sanoi Harry Brignull, käyttäjäkokemusasiantuntija ja ihmisen ja tietokoneen välisen vuorovaikutuksen tutkija

Termi "tummat kuviot" tuli Brignull sisään.Hän huomasi, ettei ollut pettymyksensä kanssa yksin. Vuonna 2010 hän loi verkkosivuston tällaisia ​​tapauksia varten – darkpatterns.org. Sivusto on sittemmin uusittu, ja se sisältää nyt satoja esimerkkejä käyttäjien huijaamiseen käytetyistä eri vaiheista. Yli kymmenen vuoden aikana sen jälkeen, kun Brignull loi sivuston, digitaalisten tummien kuvioiden hienostuneisuus on vain lisääntynyt.

Maaliskuussa Carl Racine, valtion oikeusministeriWashington, D.C. haastaa Grubhubin oikeuteen siitä, että se on johtanut asiakkaita harhaan piilomaksuista "ryhmittämällä heidät veroihin kassalla", kanteen mukaan. Grubhubin tiedottaja kertoi CNN:lle, että sen käytännöt "ovat aina olleet Washingtonin osavaltion lain mukaisia" ja huomautti, että "monet kyseisistä käytännöistä on lopetettu".

Myös useat oikeusministerit ovat jättäneet hakemuksenoikeusjuttu Googlea vastaan ​​väitetystä tummien kuvioiden käytöstä käyttäjien rohkaisemiseksi antamaan lisätietoja sijainnistaan.

Viime kuussa kahden puolueen kuuden hengen ryhmäYhdysvaltain lainsäätäjät ovat julkaisseet yhteisen lausunnon, joka tukee lainsäädäntöä, jonka tavoitteena on torjua pimeitä malleja. Lakiehdotuksen tekstissä todetaan, että sen tavoitteena on "kiellä suurten verkkooperaattoreiden hyväksikäyttö ja petollinen käytäntö ja edistää kuluttajien hyvinvointia tällaisten palveluntarjoajien käyttäytymiskäytäntöjen käytössä".