Melkein kaksi vuotta sitten kirjoitin melkein ohjelmallisen tekstin siitä, kuka tarvitsee taitettavia älypuhelimia
Hieman taustaa
Kiinnostus Galaxy Z Fold2:ta kohtaan on vieläkin suurempi, mikä on helppoaselitettävissä - erot ensimmäiseen malliin ovat merkittäviä, havaittavissa ja mielenkiintoisia. Lisäksi ensimmäisen Foldin julkaisun viivästymisen vuoksi (Samsung, kuten yrityksessä on tapana, viivytti tarkoituksella tämän älypuhelimen julkaisua markkinoille poistaakseen kaikki esteet, jotka väistämättä liittyivät uuden lanseeraukseen. tekniikka - ja kuten Forbesin kirjoittajat haluavat kirjoittaa: " Olin oikeassa"), Foldin ja Fold2:n ulkoasun välinen ero oli vain kuusi kuukautta, ei vuosi. Kaikilla teknologisilla innovaatioilla, jotka voivat muuttaa markkinoiden voimatasapainoa radikaalisti, on yleensä vain yksi mahdollisuus. Epäonnistumisen sattuessa kuluttajat kokevat uuden teknologian "liian aikaisin" syntyneeksi; tällaisia esimerkkejä on historiassa monia. Esimerkiksi ensimmäinen tabletti ei ollut ollenkaan iPad; Microsoft ei esitellyt vain näkemystään tuotteesta, vaan jopa julkaisi sille erityisen version Windows XP Tablet Editionista vuonna 2002 (8 vuotta ennen iPadin julkaisemaa Applea vasta vuonna 2002). 2010)! Ja siinä oli paljon tuotteita, mukaan lukien esimerkiksi vuonna 2003 julkaistu Compaq TC1000, joka oli ensimmäinen kannettava tietokoneeni. Vuonna 1993 julkaistua Apple Newton -taskutietokonetta voidaan myös kutsua vallankumoukselliseksi, mutta aikaansa edellä - siitä alkoi PDA-aikakausi, mutta se alkoi ystävällisesti, ei sen kanssa, vaan kymmenen vuotta myöhemmin. , kun ensimmäiset Palm PDA - laitteet ilmestyivät . Taitettavien älypuhelimien äärimmäisestä tärkeydestä puhuttaessa ei olisi paikallaan mainita Samsungille erityinen concierge-palvelu (kuten Vertun omistajille), Z Premier Service, joka on saatavilla Z-sarjan älypuhelimien ostajille kellon ympäri. ja voit saada korjaukset kerran vuodessa laitteiden ostamisen jälkeen takuuseen kuulumattomissa tapauksissa (mukaan lukien esimerkiksi rikkinäinen näyttö).
Samsung, joka on maailmanlaajuinen markkinajohtajaHuolimatta kiinalaisten valmistajien ennennäkemättömästä paineesta, se ei vain säilytä markkinaosuutta, vaan onnistuu kasvattamaan sitä, vaikkakin hieman (johtajan on aina vaikea kasvaa yleensä), on erittäin tärkeää nykyisessä tilanteessa saada (ja johtaa) ) uusi suunta älypuhelimien kehitykselle. Ja älä toista edellisen markkinajohtajan - Nokian - virhettä, joka ei kyennyt kehittämään uutta Maemo-käyttöjärjestelmäänsä, mikä antaisi sille mahdollisuuden säilyttää johtoasemansa maailmassa, jossa on jo iOS ja Android. Ainoastaan Nokian patentoidun käyttöjärjestelmän rooli Samsungin tapauksessa on taittonäyttöjen teknologialla, joka tuo uusia teknisiä ominaisuuksia, uuden käyttökokemuksen ja mahdollistaa myynnin kasvattamisen ylhäältä alas - laajentamalla vähitellen älypuhelinvalikoimaa ja siirtymällä lippulaivoista keskisegmenttiin ja sen ulkopuolelle.
Asiakkaan muotokuvat (isoilla vedoilla)
Nyt kun strategiset vaihtoehdot ovat selvätи контекст ситуации, можно перейти к пониманию того кому может быть интересен такой смартфон, как Galaxy Z Fold2. Для начала я зафиксирую два простых и очевидных, играющих ключевую роль, обстоятельства: сейчас это самый дорогой серийно производимый смартфон на рынке, и у него есть простое всем понятное и визуально закрепляемое отличие — сгибающийся экран. Эта гремучая смесь и позволяет привлекать внимание как раз той аудитории, которая нужна производителю в данной ситуации.
Ensinnäkin (ensimmäinen asia, joka tulee mieleen) onteknologian edelläkävijät- ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita mistä tahansateknologiset innovaatiot. Jokaisella meistä (ehkä se olet sinä) on ystävä, joka vaihtaa puhelinta 2-3 kertaa vuodessa. Oletko koskaan miettinyt, miksi hän tekee tämän? Kysymys ei ole siitä, että ihminen on "hullu", vaan että ympärillämme on nykyään paljon teknologisia innovaatioita. Oma sisäinen kutina saa ihmisen kokeilemaan yhtä tai toista. Yleensä kestää muutamia viikkoja tai kuukausia ymmärtää kaikki itse ja saada selville kaikki, mitä he ovat kiinnostuneita tietämään tuotteesta. Sitten ensivaikutelmat heikkenevät, haalistuvat ja sama kutina herättää kiinnostusta toiseen laitteeseen, onneksi niitä on paljon. Jos haluat, tämä ostajaprofiili voidaan ajatellageeky-versio Casanovasta.
Toiseksi nämä voivat olla käyttäjiä, jotka ymmärtävät (ja sopivat hyvin kulutusprofiiliinsa) lähetettävän tuotteen ideanSamsung, ja joka selittää helposti ensisijaiset käyttötapaukset:älypuhelin ja tabletti yhdessä laitteessa. Annamme yhä enemmän ratkaista yksinkertainenjokapäiväisiin tehtäviin, älypuhelimen mieluummin tietokoneeseen: löytää jotain nopeasti Googlesta - hinta tai taustatiedot. Lähetä viesti. Tee rahansiirto tai maksu. Skenaarioita on monia, ja joka vuosi niitä on enemmän ja enemmän. Samalla tabletti on välilinkki älypuhelimen ja tietokoneen välillä. Siinä on enemmän liikkuvuutta kuin tietokoneella ja suurempi näyttö (ja siksi enemmän hyödyllistä tietoa tai yksityiskohtia) kuin älypuhelimella. Sanoisin, että tabletti on kätevämpi versio kotitietokoneesta vähäprioriteettisiin tehtäviin, jotka liittyvät enemmän vapaa-aikaan kuin työhön: leikkimiseen, elokuvan katseluun tai sarjakuvien laittamiseen lapselle, jopa uutisten lukemiseen (katso uusimmat videoita YouTubessa tai Facebookissa). Ne, jotka käyttävät päivittäin sekä älypuhelinta että tablettia, huomaavat yhtäkkiä, että ne voidaan korvata yhdellä laitteella. Tämä on riittävä syy kokeilla Z Fold2:ta.
Kolmanneksi, nämä ovat ihmisiä, jotka eivät ehkä ole juurikaan kiinnostuneita tekniikasta, mutta jotka haluavat ympäröidä itsensä kalliilla esineillä jaälä kiellä itseltäsi mitään. Älypuhelimesta on pitkään tullut hyödyllisin javälttämätön lisävaruste ja toinen itsemme. Nämä ihmiset ovat suhteellisen tottuneet ostamaan itselleen joka vuosi uuden iPhonen maksimikokoonpanolla (muuten, se tosiasia, että maksimiversio myy aina hyvin, viittaa siihen, että tällaisia ihmisiä on monia - poliitikkoja, liikemiehiä ja heidän lähipiirinsä - kaikille kerätään paljon). Ja tässä on jotain vielä kalliimpaa (ja siksi sillä on magnetismia sellaisille ostajille) kuin kallein iPhone. On vaikea ohittaa (ainakin sellaisille ihmisille). Lisää niihin ne, jotka eri syistä eivät yksinkertaisesti pidä iPhonesta tai eivät sovellu siihen, mutta he eivät ole valmiita luottamaan rahojaan kiinalaisille valmistajille. Tällaisille ihmisille on yleensä vähän vaihtoehtoja - yksi Samsungin lippulaivapuhelimista, joten miksi ei tämä? Loppujen lopuksi, kun olet iPhonen omistajien ympäröimänä, on mukava erottua heidän joukostaan ja tuntea tiettyä ylivoimaa.
Käytännössä mielestäni yksi näistä toimiitekijät (tai useita kerralla, mikä antaa enemmän mahdollisia yhdistelmiä - jokainen on erilainen), mutta ennen kaikkea näen Galaxy Z Fold2:n ostajien joukossa liikemiehiä ja huippujohtajia. Todennäköisimmin liittyy joko IT:hen (onneksi alamme maassamme on valtava ja siellä ihmiset eivät lievästi sanottuna elä köyhyydessä) tai elektroniikan vähittäismyyntiin. Nämä tuskin ovat loistokkaita Instagram-diivoja (hyödyllinen Z Flip sopisi heille paremmin) tai Apple-tekniikan uskonnollisia käyttäjiä.
Kolme asiaa, jotka sinun on tiedettävä Samsung Galaxy Z Fold2:n ostajista
- Nämä ovat ihmisiä, jotka ovat kiinnostuneita aktiivisesti uusista tekniikoista ja ovat tottuneet muodostamaan mielipiteen itse, eivätkä luottavat jonkun muun, vaikka uskottavaankin.
- He ovat tottuneet käyttämään älypuhelimia ja tabletteja päivittäin. He ymmärtävät kullekin edut ja hyväksyvät laitteen, joka yhdistää molemmat skenaariot.
- Heille on tarjolla erityinen ympärivuorokautinen Z Premier Service-concierge-palvelu.