74% venäläisistä käyttää pankkisovelluksia
Mail.ru Group ja ResearchMe tekivät tutkimuksen ja selvittivät, mikä pankki
Tutkijat kyselivät 5100 käyttäjääVenäjän yli 16-vuotias Internet-segmentti, joka käyttää pankkien palveluita. Kävi ilmi, että joka toinen vastaaja palvelee yhdessä pankissa, kolmasosa kahdessa pankissa ja 15% kolmesta viiteen pankissa.
Yritysten lehdistötiedotteen mukaan suosituin pankkituote on luonnollisesti kortti. Niistä yleisimmät ovat palkkakortit.
Tutkijat havaitsivat myös, että kontaktitonmaksuja käyttävät useimmiten alle 25-vuotiaat. Noin 14 prosentilla kyselyyn osallistuneista on virtuaalikortti. Nuoret pitävät myös puheluista ja verkkoviestinnästä pankin kanssa kuin konttoreissa käymisestä. Tämän menetelmän valitsee 73 % kyselyyn osallistuneista.
91% venäläisistä käyttää pankkien verkkopalveluita: 81% heistä valitsee mobiilisovelluksen ja 54% käyttää verkkoversiota. Yleensä 74 prosentilla venäläisistä, jotka käyttävät Internetiä, on pankkisovelluksia.
Matkapuhelinpalveluissa käyttäjät siirtävät useimmiten rahaa (76%), maksavat palveluista (65%) ja hallitsevat kulujaan (48%).