Esimerkki muille: Fairphone 2:n tuki päättyy 7 vuotta myöhemmin

Seitsemän vuotta sitten, MWC 2016 -näyttelyn aikana, pieni hollantilainen Fairphone ilmoitti aloittavansa toisen myynnin.

sukupolvi älypuhelimissaan - Fairphone 2.Laitteen tie markkinoille oli melko pitkä, joten sen mukana ei tullut uusinta laitteistoa (Snapdragon 801 kaksi vuotta sitten) eikä uusinta ohjelmistoa Android 5.1:n muodossa (nykyinen versio oli Android 6). Yritys kuitenkin lupasi tuolloin ennennäkemätöntä teknistä tukea: vähintään kolmen vuoden ohjelmistopäivityksiä. Ja lievästi sanottuna en pettänyt. Keväällä 2017 älypuhelin päivitettiin Android 6:een, josta tuli uusin ohjelmistoversio useimmille Snapdragon 801 -älypuhelimille. Fairphone 2:lle tämä oli kuitenkin vasta alkua.

Puolitoista vuotta myöhemmin Fairphone 2 sai Androidin7, ja siirtyi suoraan Android 9:ään puolitoista vuotta myöhemmin. Viime keväänä Fairphone julkaisi viime keväänä Android 10:n tälle mallille. Suurten päivitysten lisäksi yritys julkaisi pieniä päivityksiä, jotka korjasivat vikoja ja tietoturvaongelmia. Vain seitsemässä vuodessa julkaistiin 45 päivitystä. Ja juuri toissapäivänä yhtiö ilmoitti, että älypuhelimen historia lähenee loppuaan: viimeinen päivitys Fairphone 2:lle julkaistaan ​​maaliskuussa 2023, minkä jälkeen yritys lopettaa kaikki ohjelmistonsa parannukset. Joten Fairphone 2 sai viisi vuotta Android-päivityksiä ja seitsemän vuoden tietoturvapäivityksiä, tuen tasoa, jota yksikään Android-valmistaja ei lupaa (ja Apple ei myöskään ole kaukana edellä: iPhone 6S pysähtyi kuuden vuoden suurten päivitysten jälkeen).

Hämmästyttävästä pituudesta huolimattatukea, Fairphone uskoo, ettei sen pitäisi vieläkään jättää asiakkaita "ongelmiin" ja tarjoaa useita vaihtoehtoja käyttäytymiseen. Voit jatkaa älypuhelimen käyttöä tietoturvariskien vuoksi; voit laittaa sen lentokonetilaan ja jatkaa sen käyttöä offline-laitteena; voidaan päivittää mukautettuun laiteohjelmistoon, joka vastaanottaa edelleen päivityksiä (esimerkiksi / e / OS); no, tai voit palauttaa Fairphone 2:n kierrätettäväksi ja saada 50 dollarin alennuksen Fairphone 4:stä. Ne, jotka haluavat jatkaa "deucen" käyttöä, voivat silti ostaa niihin varaosia virallisesta verkkokaupasta, kunnes yritys varastot loppuvat (osien varaosia ei myydä takuukorjausten kattamiseksi - jotkut Fairphone 2:t ovat edelleen takuun alaisia).


Fairphone 2 -ilmoitus

    © Ilja Nerybov.

    Fairphonen mukaan