Facebook maksoi ihmisille salata viestinvälittäjät

Facebook vahvisti Bloombergille, että urakoitsijat kirjoittivat Messengerin äänipuhelut määrittääkseen

tulkitsiko AI viestejä oikein.

Miksi he lopettivat

Yrityksen mukaan kaikki tiedot olivat nimettömiäja saatu yksinomaan ihmisiltä, ​​jotka ovat vapaaehtoisesti purkaneet salauksen. Mutta tästä huolimatta yli viikko sitten tämä käytäntö oli tarpeen keskeyttää.

Ongelmana on avoimuuden puute. TaskUs: n urakoitsijoille ei kerrottu, mistä ääni tuli ja miksi he kirjoittivat sen. Tämän seurauksena jotkut työntekijät pitivät heidän työstään "epäeettistä", etenkin kun jotkut keskustelut sisälsivät henkilökohtaisia ​​tietoja.

Kuten ääniassistentit,on huolta siitä, että työntekijät voivat kuunnella luottamuksellisia tietoja ja käyttää niitä mahdollisesti väärin omaan tarkoitukseensa. Yhtiöllä on jo pitkään ollut syytöksiä puhelimien salakuuntelusta mainostarkoituksiin. Ja yksityisyyden loukkaamisesta 5 miljardin dollarin sakon jälkeen Facebook ei todennäköisesti halunnut riskiä hallituksen jatkotutkimuksilta.

Miksi se oli välttämätöntä

Haasteena on tasapainoluottamuksellisuus teknisten tarpeiden kanssa. AI-dekoodauksessa on vielä paljon parantamisen varaa, ja tarkkuutta on vaikea parantaa ilman hyviä esimerkkejä. Jos Facebookin on lopetettava ohjelma pysyvästi, yrityksen on löydettävä toinen tapa parantaa AI: tä. Muuten hän pysyy samalla tasolla kuin nyt.